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"Die Lebensmitteleinzelhändler haben es vorgemacht, nun folgt die Baumarktbranche", schreibt Toom Baumarkt und kündigt wöchentliche digitale Prospekte per Messenger an (Whatsapp). Unterschied zu anderen: Gedruckte Prospekte blieben "weiterhin ein wichtiger Teil der Angebotskommunikation". Die Pressemitteilung erwähnt "Click & Collect" als Beispiel für digitale Services, von Bestellfunktionen ist aber nirgends die Rede. Die wären ein logischer nächster Schritt.



