Marketing

Die Kaffeehauskette Coffee Fellows baut unter anderem auf Mobile Couponing und setzt dabei auch auf die Lösung 10stamps, eine digitale Stempelkarte für Smartphones. Mit jedem Besuch im Laden scannt der Kunde einen Code auf der App und sammelt sich so sein Goodie zusammen. Im Interview erklärt Stefan Tewes, Geschäftsführer des Franchise-Unternehmens, welche Vorteile die Lösung hat.

Braucht ein Händler, erst recht ein stationärer Anbieter, eine App?. Ja, sagt Gerd Hofrichter, Sprecher von Junge Die Bäckerei. Der regionale Anbieter setzt ganz bewusst auf die App. Für reine Informationssuche reicht eine gut gestaltete mobile Webseite zwar aus, doch um sich dem Kunden origineller zu präsentieren, sind Funktionen wie Augmented Reality oder geobasierte Dienste sinnvoll. Gerade auch, um die "jungen Mobilen" anzusprechen, sagt Hofrichter im Interview.

Google AdWords bieten Internet-Unternehmen eine einfache, verhältnismäßig günstige und vor allem gut messbare Möglichkeit online zu werben. Richtig aufgesetzt erreichen die Search- und Displayanzeigen die angestrebten Zielgruppen genau dort, wo sie das Produkt oder die Dienstleistung benötigen. "Beim Umsetzen von AdWords-Kampagnen gibt es allerdings auch einige Fettnäpfchen, in die SEM-Manager nur allzu gerne tappen. Das kann dann richtig teuer werden", sagt Marcel Pirlich, Gründer und CEO de...

David Wöllenstein26.07.136 Min.

Big Data soll dem Marketing zu besseren Lösungen verhelfen. Dabei kann der Einsatz intelligenter Algorithmen zu einer kreativen Explosion führen, erklären Andreas Helios, Senior Group Manager Digital Marketing Solutions Adobe Systems, und Peter Eiselt, Senior Solution Consultant, im Interview mit etailment.

Mit der Umstellung von Adwords auf Enhanced Campaigns, die jetzt greift, sammelte der Suchmaschinenriese viel Kritik vor allem aus dem professionellen Lager der SEM-Spezialisten. Kleine und mittelständische Werber werden von der Vereinfachung des Systems von Google profitieren, meint indes Bill Mungovan, Director Advertising Solutions Adobe, im Interview mit etailment.

Nicht jede Onlinewerbe-Aktion rechnet sich für Versandhändler, und nicht jede Printwerbung ist automatisch eine "Geldvernichtungsmaschine", zeigt eine aktuelle Studie.

Wie werben? Wo werben? Gerade mittelständischen Händlern stellt sich die Frage, wie sie ihr schmales Budget für das Marketing möglichst geschickt einsetzen. Die Frage stellt sich für stationäre Händler (Lohnt lokale Zeitungswerbung noch?) ebenso wie für Anbieter mit einem Webshop (Muss ich mich in Adwords reinfuchsen?). Die gute Nachricht: Um Aufmerksamkeit und Umsätze zu steigern, braucht es keine Raketenwissenschaft.

Überraschung: Social Media ist für die Suchmaschinenoptimierung wichtiger als viele klassische Faktoren. Das liegt auch daran, dass Google Empfehlungen in seinem Netzwerk besonders stark gewichtet. Diesen Eindruck vermittelt zumindest eine Grafik, die die Berliner Digitalagentur Creative Construction zusammengestellt hat.

Im Oktober startete Otto das Mode-Magazin MyLife. Das von der Burda Creative Group aufwändig produzierte Fashion-Heft konnte man als Beleg sehen, dass auch Papier im Content Marketing für den E-Commerce noch Relevanz hat. Doch Otto hat das Heft nach drei Printausgaben wieder eingestellt. Sieben Ausgaben waren geplant.

Händler wollen den Kunden zum Kauf anregen und eine Wohlfühlatmosphäre schaffen. Neben Musik und Licht setzen Unternehmen wie Abercrombie & Fitch dabei verstärkt auf Düfte.

David Wöllenstein14.07.133 Min.

Apple. Das ist schönes Design, gute Bedienbarkeit - aber online auch eine nahezu perfekte Art der Kundensprache, die sich in barer Münze auszahlt. Technik wird nämlich auf der Website in flauschige Sprache übersetzt. Leicht verständlich. Aber zugleich sind es optimale Werbetexte. Davon können sich alle Online-Händler etwas abgucken. 8 Tipps wie Sie mit Content ala Apple den Kunden umgarnen: