Start-ups

Was blüht uns im E-Commerce? Die Pril-Blume 2.0 mit dem Amazon Dash Button? Blühende Servicelandschaften mit neuen Startups? Oder doch eher dürre Zeiten, weil das E-Commerce-Wachstum nachlässt? Das waren nur einige Fragen zu denen wir und die etailment-Leser in dieser Woche nach Antworten gesucht haben. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Im Zeitalter der Bequemlichkeit (indem wir uns eigenartiger Weise gleichzeitig von Apps zur Bewegung zwingen lassen) wird Service immer wichtiger. Wer also im E-Commerce heute eine Vision hat, der verkauft nicht Produkte, sondern Service. War der Gedanke dahinter früher das "Aal-Prinzip" (Andere arbeiten lassen) ist es heute das "Uber-Prinizip". Das ist so ähnlich, ist aber sprachlich viel weiter weg vom Dotcom-Tod. Vielleicht ist es auch businesstechnisch weiter. In einiger Bereichen prügeln...

Startups floppen. Reihenweise. Das ist kein Beinbruch. Doch zuweilen ist das Ende schon bei der Gründung programmiert, wenn Träume, Pläne und Möglichkeiten die Realitäten des Vertriebs übertreffen. Finn Rieder, Gründer des Berliner Unternehmens wendero, beschreibt in einem Gastbeitrag, wie der Durchbruch gelingen kann und wie man sich zu mehr Realismus durchringt.

Björn Böer10.04.155 Min.

Gutschein oder Geld? Zu unpersönlich. Und sonst? Schwierig. Das passende Geschenk zum Geburtstag, zu Weihnachten oder Ostern zu finden, das ist besonders für die Unkreativen unter uns keine dankbare Aufgabe. Zum Glück gibt es Startups, die beim Geschenkekauf unter die Arme greifen.

Im März fragten wir Florian Heinmann nach dem Weg des Geldes, wir erkundigten uns nach den Trends von Morgen, wir forschten nach spannenden Start-ups und wir hörten uns nach neuen Lösungen um. Antworten haben wir auch bekommen. Welche, das zeigt unser Ranking der populärsten Beiträge im März.

Startups mit einer Abo-Box im Gepäck kommen und gehen im Wechsel. Neben bekannten Namen wie HelloFresh, Glossybox und Bloomydays hoffen noch andere Newcomer auf ihre Chance. Wir legen einen Boxenstopp ein und stellen einige dieser Startups vor.

Wir versammeln im Whitepaper Lösungen rund um die Kundenbindung. Wir lassen uns von Florian Heinemann (Project A) Geschäftsmodell-Visionen erklären und wir schauen auf Start-ups mit alten und neuen Ideen. All das finden Sie im Ranking unserer beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Statt den Blick immer ins Silicon Valley, nach London oder Berlin zu richten, lohnt es sich manchmal, eine ganz andere Ecke der Welt zu ergründen - zum Beispiel Indien. Auch dort gibt es schnell wachsende E-Commerce-Startups, die vielleicht die ein oder andere Inspiration liefern. Indien ist aber auch für große westliche Unternehmen ein heiß begehrter Markt: Große Player stecken dort gerade viel Geld hinein.

In der Innenstadt allein herumschlendern oder im Online-Shop allein von Produkt zu Produkt klicken, das kann ziemlich einsam sein. Social Shopping nennt sich das Shoppen in Gemeinschaft und einige Startups in dem Segment sind es wert, sie sich mal genauer anzuschauen.

Zahlen mit einem Lächeln? Geht. PayPal tüftelt seit rund zwei Jahren am Bezahlen per Gesichtserkennung in der Gastroszene. Starbucks übt auch. Das finnische Start-up Uniqul sorgte schon 2013 mit einer eigenen Methode für Aufsehen. Nun kommt Alibaba Gründer Jack Ma und stellt auf der CeBIT gleichfalls das Bezahlen per Gesichtserkennung vor. Diesmal aber nicht an der Ladenkasse, sondern im Webshop.

Glossybox war 2014 mit einem siebenstelligen Plus profitabel. Das Berliner Abo-Boxen-Startup konnte zudem den Kundenstamm um 25 Prozent steigern. Das ist auch die Folge massiv gestiegener Kundenzufriedenheit. Im Interview erklärt Gründer Charles von Abercron, warum die Kunden inzwischen lieber kommen und länger bleiben.