
LEH muss mit 60plus-Kunden anders umgehen
Die Zahl der über 60-Jährigen in der Bevölkerung steigt kontinuierlich. Doch der Handel hat sich auf diese Kunden noch nicht eingestellt.
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Die Zahl der über 60-Jährigen in der Bevölkerung steigt kontinuierlich. Doch der Handel hat sich auf diese Kunden noch nicht eingestellt.

Eine Studie der Unternehmensberatung A.T. Kearney fordert Konzepte zur Nutzung von Kundenäußerungen für die Unternehmensentwicklung.

Stagnierende Umsätze im klassischen Einzelhandel rücken den Fokus stärker auf das Internet als Absatzkanal. Doch die Konsumenten sind anspruchsvoller geworden und wünschen sich eine naht- und reibungslose Verknüpfung der Verkaufskanäle Einzelhandel, Online, Call-Center und Katalog. Wer es nicht schafft, sich als Cross-Channel-Anbieter zu etablieren und die Bedürfnisse der ‚verwöhnten’ Klientel zu erfüllen, bleibt nachweislich auf der Strecke.

Traditionelle Medienkonzerne suchen derzeit fieberhaft nach Strategien um auch im Web 2.0 mitmischen zu können. Die meisten verfolgen dabei eine Doppelstrategie - sie bereiten einerseits ihre traditionellen Inhalte für das Internet auf und kaufen andererseits neue Internetportale hinzu, die vom Kerngeschäft eher abweichen.

Die Tageszeitung Die Welt hat einen Strategiewechsel vollzogen. Wie der stellvertretende Chefredakteur der Welt am Sonntag, Romanus Otte, am European Newspaper Congress in Wien verlauten ließ, gilt in dem Zeitungshaus nun das Motto "Online First". Vor rund zwei Wochen startete die Welt nach einem Relaunch in eine Internet-Offensive. Man habe sich freigemacht von alten Denkweisen und richte das Hauptaugenmerk des täglichen journalistischen Schaffens nun auf die Online-Welt, so Otte.

Die Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck, zu der auch "Zeit" und "Handelsblatt" gehören, will mit einer zweigleisigen Strategie auch in Zukunft erfolgreich sein.

Die europäische Kommission hat die mangelhafte Netz- und Informationssicherheit in Europa kritisiert. So würden gerade einmal zwischen fünf und 13 Prozent der IT-Ausgaben für die Sicherheit aufgewendet werden.

Der Softwareanbieter Informatica hat bei der Konferenz Informatica World 2006 einen Strategieplan für Information On-Demand veröffentlicht, einem Software-as-a Service (SaaS)-Angebot für die Integration von Daten zwischen Unternehmen. Ziel ist es, ein gehostetes Modell auf Gebührenbasis für die Integration von Daten zwischen Unternehmen zu schaffen.

Die optimale Planung und Umsetzung einer maßgeschneiderten IT-Sourcing-Strategie wird zunehmend zu einer der zentralen Herausforderungen für IT-Executives in Unternehmen. Um interessierten Führungskräften eine praxisbewährte Toolbox für die Beantwortung von Sourcing-Themen zur Verfügung zu stellen, veranstaltet die Boydak Management Consulting AG in Zusammenarbeit mit der ZfU International Business School, einer der renommiertesten Institutionen für Manager-Weiterbildung in der Schweiz, am 11...

Microsoft stellt heute am Firmensitz in Redmond neue Strategien vor, Business-Server-Lösungen speziell für mittlere Unternehmen zu entwickeln. Unter dem Codenamen Centro wird an Lösungen gearbeitet, die Serversoftware, Exchange Email-Server, Sicherheitstechnik und Management Tools vereinen.

William Klein, der seit Januar 2000 BEAs Executive Vice President und Chief Financial Officer war, wurde jetzt zum Executive Vice President of Business Planning & Development ernannt. In dieser neuen Aufgabe wird sich Klein um Geschäftsstrategie, Planungsprozesse und Wachstumsinitiativen kümmern. Neuer Executive Vice President und Chief Financial Officer ist Mark Dentinger.