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Weihnachtsshopping-Analyse: So mobil kaufen die Kunden ein

Weihnachtsshopping-Analyse: So mobil kaufen die Kunden ein

Wenn der mobile Shop jetzt nicht "State of the art" ist, entgeht Händlern im Weihnachtsgeschäft womöglich massiv Umsatz. Criteo hat mehrere Millionen Online-Transaktionen analysiert, die 2013 und 2014 bei über 400 deutschen Händlern über Desktop, Smartphone und Tablet getätigt wurden. Die Weihnachtsshopping-Analyse zeigt: Allein über Tablets und Phablets werden voraussichtlich 60% der Käufe in der Vorweihnachtszeit generiert.

Olaf Kolbrück26.11.141 Min.
Handel am Abgrund: Nehmt das, ihr Laden-Romantiker!

Handel am Abgrund: Nehmt das, ihr Laden-Romantiker!

Gegenwärtig ploppen im etailment-Postfach einige Studien auf, die eher etwas blumig das hohe Lied des Einzelhandels singen und feststellen, dass Kunden mehrheitlich lieber im klassischen Handel einkaufen. Irre Feststellung. Das tun Kunden gegenwärtig - siehe Marktanteile - tasächlich. Es gab auch eine Zeit, da sind Menschen lieber Postkutsche gefahren, als in stinkende Autos zu steigen. Weil alle weiteren Zahlen von ähnlicher Güte sind, ersparen wir uns und ihnen eine Veröffentlichung solcher...

Olaf Kolbrück13.11.142 Min.
Für den digitalen Erfolg braucht es 6 Zutaten - Doch der Handel überzeugt an keiner Stelle wirklich

Für den digitalen Erfolg braucht es 6 Zutaten - Doch der Handel überzeugt an keiner Stelle wirklich

Manchmal würde sich der Onlinehandel seine Kunden am liebsten backen. Damit der klickt, wie es sich gehört. Weil das nicht geht, braucht es Backrezepte für den Erfolg. Die Zutaten: Mobile, Social Media, personalisiertes Marketing, Cross-Channel-Integration, Kundentreue und Service. Klar. Gehören in einen Kuchen Eier? Doch beim Backen kommt es auf die richtige Menge an. Die Unternehmensberatung Cognizant hat in der Studie „Shopper Experience“ Kunden befragt und das Backwerk für Deutschland und...

Olaf Kolbrück13.11.144 Min.
e-map whitepaper "Personalisierung" - Jetzt herunterladen

e-map whitepaper "Personalisierung" - Jetzt herunterladen

Viel besser als der Slogan einer DPD-Kampagne kann man den Trend zu Individualisierung im E-Commerce kaum beschreiben. Bei DPD heißt es: „Du bestellst. Du bestimmst." Individualität bestimmt den Zeitgeist. Personalisierung soll die Webshops attraktiver machen, soll für Differenzierung sorgen und die Shops vom Preisvergleichsdiktat befreien. etailment zeigt im whitepaper "Personalisierung" auf 15 Seiten auf, was funktioniert, was nervt und wo der persönliche Touch lohnend ist.

Olaf Kolbrück10.11.141 Min.
Die kuriosesten Fakten der Online-Kunden weltweit

Die kuriosesten Fakten der Online-Kunden weltweit

In Südkorea kaufen mehr Kunden als sonst auf der Welt ihre Lebensmittel online, in Singapur wird mehr Make-up über das Smartphone recherchiert als über den Desktop-Computer und Chinesen schreiben im Gegensatz zu den wortkargen Finnen deutlich häufiger eine Rezension in Bewertungsportalen. Das sind einige der Ergebnisse des „Consumer Barometer“ von Google, für das TNS Infratest mehr als 150.000 Onliner weltweit zu ihrer Mediennutzung und zum Online-Shopping befragt hat. Dabei kommen durchaus a...

Olaf Kolbrück07.11.142 Min.
Weihnachten 2014: Das wird eine mobile Bescherung für den Onlinehandel

Weihnachten 2014: Das wird eine mobile Bescherung für den Onlinehandel

Es war keine frohe Botschaft, die Ernst & Young und Deloitte dieser Tage unter die Leute brachten. Die deutschen Verbraucher wollen in diesem Jahr bei den Weihnachtsgeschenken sparen. Bis zu 20%. Abwarten. Fest steht jedenfalls: Es wird ein sehr mobiles Weihnachtsshopping. Auch der für die Server härteste, weil umsatzstärkste Tag des Jahres steht laut einer Adobe-Studie schon fest.

Olaf Kolbrück06.11.142 Min.
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