Zalando

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando:Den Online-Händler Zalando gibt es jetzt auch in Schweden. Dort lautet der Slogan "Sverige, nu kör vi". Kostenfreie Lieferung und kostenlosen Rückversand gibt es auch dort. Man schreit es nur nicht so heraus. Zitat des Tages: "Bargeldloses und vor allem mobiles Bezahlen ist in Deutschland quasi gleichbedeutend mit Schwierigk

Zalando fühlt sich offenbar von Retouren-Kunden genervt und nervt zurück, im Online-Lebensmittelhandel zeigen junge Gründer den Handelsketten wie man sich einem neuen Markt nähert,

Media-Markt und Saturn werden von den Kunden mächtig abgewatscht. In einer repräsentativen Studie von Batten & Company, Strategieberatung der BBDO Grupp, fallen die Elektronikketten insbesondere auf Grund dramatischer Sympathieverluste im Händlermarken-Ranking um bis zu 24 Plätze ab. Überholte Geschäftsmodelle und schlechte Mitarbeiterführung würden von den Kunden konsequent abgestraft, urteilen die Studienautoren. Platz 1 im Ranking behautptet Amazon. Zalando zählt zu den großen Gewinnern.

Schon dumm, wenn Werbung erfolgreich ist: “Schrei vor Glück – oder schick’s zurück” warb Zalando zum Start. Dann kassierte Zalando den zweiten Teil des Slogans wieder ein. Die Retouren wurden zu sehr zum Verlustbringer. Zwar versucht Zalando-Geschäftsführer Rubin Ritter in der FTD die Retourenprobleme zu verniedlichen, doch gegenüber Kunden spricht der Modeversender offenbar eine andere Sprache und ermahnt seine Kunden. Kunden, die vom Markenversprechen aus Sicht von Zalando zu deutlich Gebra...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Pinterest: Ist das der Ritterschlag für die digitale Bilder-Pinnwand Pinterest? "Pinterest-Button", ähnlich dem Like-Button, zieren nun die Produktseiten von Amazon.com. Pinterest dürfte damit endgültig zum Massenphänomen werden, zumal US-Händler bereits von deutlichen Traffic-Gewinnen und Umsatz durch Pinterest berichten. T

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Best Buy: Best Buy sieht sich angesichts der Gefahr, den Online-Wettbewerb zu verlieren, zu einem personellen Neuanfang gezwungen. Chef Brian Dunn muss seinen Hut nehmen. Interims-CEO wird Mike Mikan. Die Börse reagiert erleichtert. Der Konzern hat bereits die Schließung von 50 Filialen in den USA angekündigt. Dunn soll zu spät auf

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 iTunes: Apple verdient in seinem App-Store am besten am Kunden. Amazon kann beim App-Verkauf einigermaßen mithalten und Google Play sieht nur die Rücklichter, macht gerade mal ein Viertel des durchschnittlichen Erlöses pro Kunde wie Apple. BVLO: Neun Lebensmittel-Onlinehändler haben in Berlin den bvlo (Bundesverband Lebensmittel-Onl

Dem Interesse der Leser nach zu urteilen, steht Pinterest eine große Zukunft bevor. Gleich mehrfach taucht die digitale Bilder-Pinnwand in unseren Highlights des Monats auf. Auch wenn es um einen peinlicher Klonfehler bei Rocket Internet geht, spielt Pinterest eine Rolle. Die Zukunft von Zalando hat die Leser aber mindestens ebenso beschäftigt. Aber auch Storys über traditionelle Player wie das M

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Google: Irgendwie muss Google die iPad-Übermacht ja schlagen können. Vielleicht mit einem eigenständigen Online-Store, der die Produkte zelebriert. Also soll wohl ein Webshops für Tablets auf Android-Basis her. Dort würde Google dann zunächst Tablets von Asus und Samsung anbieten, später dann auch Motorola-Google Tablets. Shoedazzle

Ich bin nicht sicher, ob sich QR-Codes in der Masse wirklich durchsetzen. Der Kunde muss das System verstehen, einen QR-Reader auf dem Smartphone haben und dann noch mit ruhiger Hand das Muster einscannen. Damit dürfte ein Großteil der Kundschaft überfordert sein, auch wenn die Zahlsysteme auf breiter Front versuchen werden, die Lösung - beispielsweise während der Olympischen Spiele - und

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando: Früher nannte sich so etwas, glaube ich, Betriebsversammlung. Zalando nennt es Speakers Corner. Dort soll künftig regelmäßig jeder Mitarbeiter aktuelle Projekte vorstellen können, Fragen in die Runde werfen, Diskussionen starten. Also alles ein bisschen interaktiver. Google+: Nutzer interagieren mit Marken auf Google+ beson

Warum Amazon endlich Zalando kaufen sollte, ein peinlicher Klon-Fehler der Samwer-Brüder, das iPad 3, natürlich, und unterschiedliche Facetten des Mobile Shopping – das sind nur einige der Themen, für die sich unsere Leser in dieser Woche besonders interessierten. Für die Sonntagslektüre deshalb an dieser Stelle die 10 beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche: Samwer-Brüder: Peinlicher Klon-Fe