Automatisierung

Robotik, Prozessautomatisierung, Machine Learning und intelligente Systeme im Handel. Von der Lagerverwaltung bis zum Kundenservice.

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Bundeskartellamt, Hellofresh, Delivery Hero, The Platform Group, Amazon, Nachhaltigkeit, Dunlopillo, Desigual, Forter, Lieferroboter

Bundeskartellamt, Hellofresh, Delivery Hero, The Platform Group, Amazon, Nachhaltigkeit, Dunlopillo, Desigual, Forter, Lieferroboter

Wer sich gestern Abend durch die Nachrichtenseiten las, konnte meinen, der E-Commerce bestehe ausschließlich aus einem gewissen US-amerikanischen Unternehmen. Daher ist der Amazon-Anteil am "Morning Briefing" heute besonders hoch. Dabei taucht die am häufigsten zu lesende Nachricht unten gar nicht mal auf: Amazon hat für 8,45 Mrd. US-Dollar das Filmstudio MGM gekauft. Übrigens samt der Rebellen-gegen-das-System-Filme "Ben Hur" und "Thelma & Louise".

Stefan Becker27.05.216 Min.
Mitarbeiterin kommissioniert Bestellung in urbanem Micro-Fulfillment-Zentrum für schnelle Lieferung
© Higgsfield / Soul

Flexibilität und Kundennähe entscheiden über den Erfolg

Die Corona-Pandemie hat einen Prozess beschleunigt, der schon vor längerer Zeit begonnen hat: den rasanten Aufstieg des E-Commerce, die Diversifizierung der Verkaufskanäle und die Notlage des klassischen Ladengeschäfts. Die komplette Lieferkette wird derzeit von Händlern neu bewertet und einer Reorganisation unterzogen. Investitionen in intralogistische Automatisierung machen dabei einen großen Anteil aus. Aktuelle Strategien des Einzelhandels beleuchtet Jessica Heinz von Dematic in einem Gas...

Jessica Heinz07.04.214 Min.
Shop Apotheke, Ebay-Qualitätssiegel, Pinterest, Impfservice, Amazon unter Druck, Online-Marktplätze, Fahrzeugroboter

Shop Apotheke, Ebay-Qualitätssiegel, Pinterest, Impfservice, Amazon unter Druck, Online-Marktplätze, Fahrzeugroboter

Es ist keine Überraschung, dass die pharmazeutische Branche mit guten Zahlen aus dem Coronajahr herausgeht, auch die Shop Apotheke gehört mit einem satten Umsatzplus dazu. In den USA eröffnet sich die Online-Apotheke Ro nun mit einem häuslichen Impfservice einen neuen Weg, um sich als umfassender medizinischer Dienstleister zu etablieren. Ebay startet ein neues Qualitätssiegel, um den Verkauf von B-Ware auf einem nachhaltigeren Niveau zu ermöglichen. Unabhängig von einem solchen neuen Vermark...

Wolfram Marx04.03.216 Min.
Otto Group, Galeria Karstadt Kaufhof, Amazon in Gera und vor Gericht, Walmart, Auslieferungs-Roboter, Shopify, E-Food, lauter Studien

Otto Group, Galeria Karstadt Kaufhof, Amazon in Gera und vor Gericht, Walmart, Auslieferungs-Roboter, Shopify, E-Food, lauter Studien

Ein Tag der Gegensätze: Galeria Karstadt Kaufhof erhält viel Unterstützer-Geld vom Staat, Real schließt weitere zehn Märkte. Amazon verspricht in Gera gute Löhne und verliert in Leipzig in Sachen Sonntagsarbeit. Forscher sehen die Rückkehr der US-Kunden in die städtischen Geschäfte kritisch, die Stadt selbst aber werde Covid-19 überstehen. Nur eins ist sicher: Die Roboter kommen. Falsch, sie sind schon da.

Stefan Becker28.01.217 Min.
Digitalsteuer, Click & Collect in Bayern, Coop und Farmy, Onlinequote in GB, Filialsterben in New York, Amazon, Whatsapp-Cart, Asendia, Lieferroboter

Digitalsteuer, Click & Collect in Bayern, Coop und Farmy, Onlinequote in GB, Filialsterben in New York, Amazon, Whatsapp-Cart, Asendia, Lieferroboter

"Verzweiflung im Einzelhandel wächst", titelt Onlinehaendler-news.de angesichts des verlängerten Lockdowns. Viele Händler bauen Online-Sparten auf oder aus, auch Bayern erlaubt nach einigem Zögern nun Click & Collect - wobei dann möglicherweise eines Tages eine Digitalsteuer wartet. Eindeutig bleibt derzeit nur der Trend zum E-Commerce, wie Zahlen aus der Schweiz und Großbritannien erneut bestätigen. Einige Themen des heutigen Morning Briefings.

Stefan Becker07.01.215 Min.
CDU/CSU Paketabgabe, Bitkom-Studie, DHL-Betrugsmails, ANWR Media, Robotaxi, Zero Grocery, Online-Kunst, Imperva

CDU/CSU Paketabgabe, Bitkom-Studie, DHL-Betrugsmails, ANWR Media, Robotaxi, Zero Grocery, Online-Kunst, Imperva

Kaum ist der Impfstoff von Pfizer/Biontech in der Welt, schon wird er im Darknet angeboten. 300 US-Dollar soll er kosten. Im Online-Handel ist scheinbar alles möglich. Fragt sich, ob dieser nun auch noch die Innenstädte retten kann. Geht es nach einem Positionspapier von CDU/CSU, wird es schon bald eine Paketabgabe auf Online-Bestellungen geben. Das Geld soll dem stationären Einzelhandel zugutekommen. Um diesen sorgen sich über 79% der Deutschen bereits heute.

Beate Zwermann21.12.205 Min.
Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Immer öfter übernehmen Rechner und Roboter unsere Arbeit. Aber es muss natürlich auch passen. Bei Walmart ist man jetzt zum Schluss gekommen, dass Menschen den Stand der Regalbefüllung besser im Blick haben als Roboter. Es sei einfacher und kostengünstiger, Mitarbeiter die Regale verwalten zu lassen. Diese werden jetzt mit AR-Technik ausgestattet – eine unserer Meldungen des heutigen Morning Briefings.

Wolfgang Borgfeld03.11.205 Min.
Baumarkt kommentiert, Galeria Kaufhof stärkt Spitze, Europa blickt in die USA, Roboter sortieren Pakete

Baumarkt kommentiert, Galeria Kaufhof stärkt Spitze, Europa blickt in die USA, Roboter sortieren Pakete

Chats über Schrauben und Sägen? Tatsächlich tauschen sich auch Baumarktkunden eifrig im Internet über das Shoppingerlebnis zwischen Rindenmulch und Wandfarbe aus. Eine neue Studie hat die Inhalte ausgewertet und zeigt: Hier zählen Qualität und Preis mehr als die Einkaufsatmosphäre – ganz schön geerdet. Am Trend zu Omnichannel und App-Einkäufen ändert das aber nichts.

Peter Thomas17.09.206 Min.
Vollautomatischer Tegut-Store, Otto und Lena Gercke, HDE und Google, GameStop schließt Läden, Gesetz gegen Abmahnmissbrauch

Vollautomatischer Tegut-Store, Otto und Lena Gercke, HDE und Google, GameStop schließt Läden, Gesetz gegen Abmahnmissbrauch

Der Gesetzentwurf der Bundesregierung zur Stärkung des fairen Wettbewerbs im Interesse der Verbraucher und der weiteren Marktteilnehmer ist gestern vom Bundestag angenommen worden. Was so sperrig klingt, soll unter anderem Abmahnungen einschränken, die primär zur Erzielung von Gebühren und Vertragsstrafen ausgesprochen werden. Welche Erfahrungen Online-Händler mit derartigen missbräuchlichen Abmahnungen gemacht haben, ermittelt Trusted Shops aktuell noch bis Ende des Monats in seiner Abmahnum...

Wolfgang Borgfeld11.09.205 Min.
3D-Illustration: getrennte Module verschmelzen zu durchgängigem digitalem Prozessfluss
© Higgsfield / Soul

Vom Silodenken zu durchgängigen Prozessen

Die vorübergehende Umsatzsteuersenkung zum 1. Juli traf viele Händler unvorbereitet und kurzfristig. Wie sich Steueranpassungen dank Digitalisierung automatisiert umsetzen lassen und warum in vielen Unternehmen Silodenken den Durchblick bei steuerrelevanten Prozessen erschwert, erkärt Dr. Martin Kotula, Global Vice President der SAP SE, in einem Gastbeitrag.

etailment04.09.205 Min.
Bodenpersonal belädt Frachtflugzeug im Morgenlicht für wachsenden Online-Handel
© Higgsfield / Soul

Amazon weltweit, Bestellungen per Sprachassistent, Getränke und Umwelt, Flieger und Roboter

Kein Wachstum im E-Commerce ohne leistungsfähige technische Infrastruktur. Das zeigt unser News-Überblick von heute Morgen. Es müssen ja nicht unbedingt Roboter oder Brennstoffzellen sein. Auch klassische Frachtflugzeuge zahlen auf die Perspektive steigender Umsätze und Verkäufe im Onlinehandel ein. Wer insgesamt die Akzente setzt? Kleiner Tipp: Amazon taucht heute gleich dreimal im Morning Briefing auf.

Peter Thomas28.07.206 Min.
Kiez-Logistik, Wunsch nach regionalem E-Commerce, neues Kursziel für Amazon und Münzgeldmangel

Kiez-Logistik, Wunsch nach regionalem E-Commerce, neues Kursziel für Amazon und Münzgeldmangel

Dass der Onlinehandel wächst, ist klar. In der Investmentbranche geht man sogar davon aus, dass es dabei eine „anhaltende Beschleunigung“ gibt. Amazon-Aktionäre werden sich freuen. Derweil liefern die Kiezboten das Paket zum Wunschzeitpunkt aus, wollen Verbraucher mehr regionalen E-Commerce, setzt FedEx auf Roboter und wird in US-Stores das Münzgeld knapp.

Peter Thomas21.07.204 Min.

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