Automatisierung

Robotik, Prozessautomatisierung, Machine Learning und intelligente Systeme im Handel. Von der Lagerverwaltung bis zum Kundenservice.

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Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Immer öfter übernehmen Rechner und Roboter unsere Arbeit. Aber es muss natürlich auch passen. Bei Walmart ist man jetzt zum Schluss gekommen, dass Menschen den Stand der Regalbefüllung besser im Blick haben als Roboter. Es sei einfacher und kostengünstiger, Mitarbeiter die Regale verwalten zu lassen. Diese werden jetzt mit AR-Technik ausgestattet – eine unserer Meldungen des heutigen Morning Briefings.

Wolfgang Borgfeld03.11.205 Min.
Baumarkt kommentiert, Galeria Kaufhof stärkt Spitze, Europa blickt in die USA, Roboter sortieren Pakete

Baumarkt kommentiert, Galeria Kaufhof stärkt Spitze, Europa blickt in die USA, Roboter sortieren Pakete

Chats über Schrauben und Sägen? Tatsächlich tauschen sich auch Baumarktkunden eifrig im Internet über das Shoppingerlebnis zwischen Rindenmulch und Wandfarbe aus. Eine neue Studie hat die Inhalte ausgewertet und zeigt: Hier zählen Qualität und Preis mehr als die Einkaufsatmosphäre – ganz schön geerdet. Am Trend zu Omnichannel und App-Einkäufen ändert das aber nichts.

Peter Thomas17.09.206 Min.
Vollautomatischer Tegut-Store, Otto und Lena Gercke, HDE und Google, GameStop schließt Läden, Gesetz gegen Abmahnmissbrauch

Vollautomatischer Tegut-Store, Otto und Lena Gercke, HDE und Google, GameStop schließt Läden, Gesetz gegen Abmahnmissbrauch

Der Gesetzentwurf der Bundesregierung zur Stärkung des fairen Wettbewerbs im Interesse der Verbraucher und der weiteren Marktteilnehmer ist gestern vom Bundestag angenommen worden. Was so sperrig klingt, soll unter anderem Abmahnungen einschränken, die primär zur Erzielung von Gebühren und Vertragsstrafen ausgesprochen werden. Welche Erfahrungen Online-Händler mit derartigen missbräuchlichen Abmahnungen gemacht haben, ermittelt Trusted Shops aktuell noch bis Ende des Monats in seiner Abmahnum...

Wolfgang Borgfeld11.09.205 Min.
3D-Illustration: getrennte Module verschmelzen zu durchgängigem digitalem Prozessfluss
© Higgsfield / Soul

Vom Silodenken zu durchgängigen Prozessen

Die vorübergehende Umsatzsteuersenkung zum 1. Juli traf viele Händler unvorbereitet und kurzfristig. Wie sich Steueranpassungen dank Digitalisierung automatisiert umsetzen lassen und warum in vielen Unternehmen Silodenken den Durchblick bei steuerrelevanten Prozessen erschwert, erkärt Dr. Martin Kotula, Global Vice President der SAP SE, in einem Gastbeitrag.

Thomas Rehm04.09.205 Min.
Bodenpersonal belädt Frachtflugzeug im Morgenlicht für wachsenden Online-Handel
© Higgsfield / Soul

Amazon weltweit, Bestellungen per Sprachassistent, Getränke und Umwelt, Flieger und Roboter

Kein Wachstum im E-Commerce ohne leistungsfähige technische Infrastruktur. Das zeigt unser News-Überblick von heute Morgen. Es müssen ja nicht unbedingt Roboter oder Brennstoffzellen sein. Auch klassische Frachtflugzeuge zahlen auf die Perspektive steigender Umsätze und Verkäufe im Onlinehandel ein. Wer insgesamt die Akzente setzt? Kleiner Tipp: Amazon taucht heute gleich dreimal im Morning Briefing auf.

Peter Thomas28.07.206 Min.
Kiez-Logistik, Wunsch nach regionalem E-Commerce, neues Kursziel für Amazon und Münzgeldmangel

Kiez-Logistik, Wunsch nach regionalem E-Commerce, neues Kursziel für Amazon und Münzgeldmangel

Dass der Onlinehandel wächst, ist klar. In der Investmentbranche geht man sogar davon aus, dass es dabei eine „anhaltende Beschleunigung“ gibt. Amazon-Aktionäre werden sich freuen. Derweil liefern die Kiezboten das Paket zum Wunschzeitpunkt aus, wollen Verbraucher mehr regionalen E-Commerce, setzt FedEx auf Roboter und wird in US-Stores das Münzgeld knapp.

Peter Thomas21.07.204 Min.
Coronakrisen-Gewinner Amazon: Die Geldmaschine im Internet - Karstadt Kaufhof, Expert, Globus, Saturn, Cyberport

Coronakrisen-Gewinner Amazon: Die Geldmaschine im Internet - Karstadt Kaufhof, Expert, Globus, Saturn, Cyberport

Klack, klack, klack, macht der Amazon-Geldzählautomat. Im Sekundentakt wird eine fünfstellige Dollarsumme umgesetzt, Tag und Nacht. So haben es Analysten ermittelt, die dem Onlineriesen für das Corona-Quartal eine atemberaubende Bilanz vorhersagen. Der deutsche Stationärhandel hingegen darf sich ab heute an die Normalität herantasten - aber nur die kleineren Händler oder die, die schnell ihre Flächen verkleinern. Merkwürdige Innenstädte werden das jetzt sein, ohne große Frequenzbringer, ohne ...

Steffen Gerth20.04.208 Min.
Grocery Go - Amazon kann es noch größer, Marken zählen bei Amazon, Black Friday, Merchandising, Walmart

Grocery Go - Amazon kann es noch größer, Marken zählen bei Amazon, Black Friday, Merchandising, Walmart

Mit Amazon Grocery Go startet der Online-Riese auf rund 1000 Quadratmetern den ersten richtigen Supermarkt als vollautomatischen und kassenlosen Laden. Auf den ersten Blick eine neue Eskalationsstufe im Wettbewerb mit dem Lebensmittelhandel. Doch für Amazon bietet das System noch eine weitaus vielversprechendere Option. Das "Morning Briefing" sagt, welche.

Olaf Kolbrück26.02.204 Min.
Amazon fährt Post-Scooter, Walmart eröffnet kassenlosen Supermarkt, Delivery Hero, Nordstrom, Mobile Payment, TikTok, Pinterest

Amazon fährt Post-Scooter, Walmart eröffnet kassenlosen Supermarkt, Delivery Hero, Nordstrom, Mobile Payment, TikTok, Pinterest

Ist dank Künstlicher Intelligenz bald nichts mehr ungewiss? Google will mit künstlicher Intelligenz Wettervorhersagen schneller und genauer machen. Okay. Aber Amazon, neuer Tech-Provider der DFL (Deutsche Fußball Liga), will per KI bald sogar Echtzeit-Vorhersagen über Tore in der Bundesliga machen. Wir fragen uns jetzt: wer kann als erster die Lottozahlen?

Olaf Kolbrück16.01.203 Min.
5 Jahre Alexa, Marktplatz-Netzwerk gestartet, Amazon testet Fitness-Tracking, AO, Costco, Instacart, Manor, Farmy

5 Jahre Alexa, Marktplatz-Netzwerk gestartet, Amazon testet Fitness-Tracking, AO, Costco, Instacart, Manor, Farmy

Ganz stolz feiert Amazon gerade den fünften Geburtstag von Alexa und Echo. Damals waren die Erwartungen groß. Voice Commerce, vollautomatische Häuser, vielleicht Zeitreisen. Im Ernst: Seitdem sind die Alexa-Witze nicht besser geworden, das Gerät nicht viel nützlicher. Die Echo-Rivalen dürfen hoffen. Und alle anderen Wettbewerber. Denn der Nimbus von Amazon als uneinholbarem Tech-Riesen bekommt mehr und mehr Risse.

Olaf Kolbrück07.11.193 Min.
Alibaba legt deutlich zu, dm bietet Shopping-App, Amazon, Lululemon, Google, Fitbit

Alibaba legt deutlich zu, dm bietet Shopping-App, Amazon, Lululemon, Google, Fitbit

In wenigen Wochen endet das Jahrzehnt, die 20er Jahre beginnen - und wir leben in einer Welt mit Flugtaxis, autonomen Autos, Uhren wie in Knight Rider, Haushalts-Robotern und immer noch müssen sich etliche deutsche Handelsunternehmen zur Digitalisierung erst noch aufraffen. Ob das noch reicht? Wer die Zukunft nicht rechtzeitig anpackt, bleibt halt ein Teil der Vergangenheit. Es geht aber auch anders.

Olaf Kolbrück04.11.193 Min.
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