Automatisierung

Liebe Leser, werden Roboter und künstliche Intelligenz nun ein Fluch oder ein Segen? Einigkeit herrscht da selbst unter Experten nicht. Roboter können den desorientierten Kunden durch den Laden begleiten, sie können einsamen Menschen Gesellschaft leisten. Sie können aber auch zu einem Wandel der Arbeitswelt führen, die den Mitarbeiter vor die Wahl stellt, mit Robotern zu arbeiten oder wie einer behandelt zu werden. So sieht das Szenario eines Artikels im Economist aus, der sehr nachdenklich m...

Liebe Leserin, lieber Leser, Fehler passieren. Der Technik, den Menschen. Sogar im durchgetakteten Newsletter-Versand von Händlern. Kein großes Malheur also, wenn mich - wie vermutlich tausende andere an diesem Tag - Wäschehersteller Mey in der Werbe-Mail mit falschem Namen anspricht. Wer nie eine Mail falsch versendet hat, schicke bitte den ersten AW: WG: AW:. Einen Tag später die Überraschung: Mey sagt in einer weiteren Mail "Sorry", erklärt konkret den Fehler. Mit dabei: Ein 20 Euro Gutsch...

Liebe Leserin, lieber Leser, es ist immer gut, die Kirche im Dorf zu lassen. Das gilt gerade auch für das Hype-Thema Online-Lebensmittel. etailment hat an mancher Stelle schon daran erinnert, dass der gegenwärtige Online-Umsatz manches Handelsriesen kaum größer ist, als der Umsatz eines selbstständigen Kaufmanns mit mehreren Supermärkten. Edeka-Chef Markus Mosa machte beim MLF-Kongress eine ähnliche Rechnung auf. Seine Schlussfolgerung aber: "Wir bauen lieber E-Center, denn damit verdienen wi...

Roboter als Filialmitarbeiter sind bislang eher eine viel bestaunte Spielerei. Bei den Konsumenten kommen Pepper und seine Freunde aber schon mal gut an, wie die Beispiele Edeka-Stengel und ein Feldversuch in dem Stuttgarter Einkaufszentrum Das Gerber zeigen.

Das spannendste an Chatbots sind derzeit vielleicht noch all die putzigen Namen. Unser Autor Stephan Lamprecht ist von den digitalen Assistenten noch nicht allzu angetan. Was unsere Leser begeistert, zeigt unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Teuer eingekaufte Werbeplätze bei Google sind auch nicht alles. Wer das investierte Geld noch besser in Umsatz ummünzen will, der braucht auch Landingpages, die am besten zu einer unmittelbaren Aktion des Nutzers aufrufen. Großes Potenzial steckt dann im zweiten Schritt im E-Mail-Marketing. Autoresponder leisten hier wertvolle Dienste. Wir stellen Ihnen wichtige Tools für die beiden Touchpoints vor.

Liebe Leserin, lieber Leser, ein Algorithmus sagt in einem Test voraus, welche Start-ups Erfolg haben. Dass die Künstliche Intelligenz treffsicherer ist als der Mensch, überrascht angesichts der Flop-Rate nicht all zu sehr. Viel interessanter sind daher die Kritieren mit denen die KI programmiert wurde. Wir glauben, das deutsche Start-up Spryker, frisch mit etlichen Millionen geadelt, würde ins Raster passen.

Roboter, Blockchain, Künstliche Intelligenz, Digitale Assistenten. Fast möchte man "Robbi, Tobbi und das Fliewatüüt" (natürlich die WDR-Serie) schauen, um einen etwas kindlicheren Blick auf die Digitalisierung zu gewinnen. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

40 Jahre ist es her, seit die Düsseldorfer Gruppe Kraftwerk erstmals ihr Lied "Die Roboter" einspielte. Inzwischen ist der Menschheitstraum Wirklichkeit geworden. Die elektromechanischen Gesellen begegnen uns auch im Handel. Tendenz: steigend.

Von Cornwall bis zu den Shetlandinseln: Mit landesweiter Same-Day-Delivery kommt Tesco in Großbritannien beim Onlinegeschäft mit Lebensmitteln Amazon zuvor. Dahinter steckt eine ausgeklügelte Logistik mit hochautomatisierten Verteilzentren.

Effizientere Prozesse, geringere Kosten: Automatisierungs- und Robotiklösungen werden für die Intralogistik von Handelsunternehmen immer wichtiger.