Automatisierung

Liebe Leserin, lieber Leser, die Logistik wird immer mehr zum Flaschenhals des E-Commerce-Booms. Weil an allen Ecken qualifiziertes Personal fehlt, die Anforderungen immer härter werden, Automatisierung und autonome Fahrzeuge nicht schnell genug kommen, versucht die Logistikbranche in ihrer üblichen Einfallslosigkeit erst einmal am Preis zu drehen. Die eigentliche Aufgabe aber wäre Innovation. Amazon hofft da lieber auf eigenen Stärken und emanzipiert sich weiter.

Liebe Leserin, lieber Leser, allüberall liest man derzeit von den Rekordzahlen am Singles`Day in China. Was man sich jenseits der beeindruckenden Umsätze von Alibaba oder auch JD einmal bewusst machen muss: Die Technik der Online-Shops stotterte bei dem Mega-Event nicht, in den Warenhäusern lief - vielfach vollautomatisch - alles wie am Schnürchen. Das ist weitaus faszinierender als die nackten Zahlen.

Die Vision für die Mobilität der Zukunft lautet: automatisiert, vernetzt und emissionsfrei. Nur so können auch die Logistiker dem Druck von Zeit und Liefermengen noch Herr werden. Diese Trends müssen 2018 auf die Straße kommen, wenn die Branche den Ansturm bewältigen will.

Liebe Leserin, lieber Leser, wohin muss der Salat, wohin der Käse beim Burger? Und - fast noch wichtiger - wer zeigt es im Emoji korrekt an? Apple oder Google? An dieser Frage scheiden sich gerade bei Twitter die Geister. In die humorig geführte Debatte hat sich sogar Google-CEO Sundar Pichai mit einem munteren Tweet eingeschaltet: "Lasse alles andere liegen und kläre das Montag." Vielleicht denken Sie an Ihrem Brückentag selbst mal drüber nach. Guten Morgen.

Sanicare setzt an verschiedenen Touchpoints auf automatisierte Produktempfehlungen. Der Erfolg gibt dem Einsatz recht. Zuvor galt es aber technische Fragestellungen zu lösen.

Zurecht gelten automatisierte Produktempfehlungen als wichtiger Hebel für mehr Umsätze in Online-Shops. Wirkungsvolle Empfehlungen stellen einige Anforderungen an die dahinterstehende Logik. Denn es genügt einfach nicht mehr, dem Kunden nur passende Zusatzartikel anzubieten. Das System muss vielmehr (möglichst in Echtzeit) auf ständig wechselnde Gegebenheiten reagieren können.

Liebe Leserin, lieber Leser, wir müssen doch einmal kurz über das neue iPhone reden, genauer über das neue Betriebssystem iOS 11. Die Kamera kann damit nämlich nun automatisch QR-Codes erkennen. Das ist wichtig für den asiatischen Markt, wo QR-Codes zum digitalen Alltag gehören. Vielleicht kommen die QR-Codes mit dem Bequemlichkeits-Feature jetzt auch hierzulande aus ihrem Nischendasein heraus. Für mehr Bequemlichkeit auf der letzten Meile sorgt unterdessen Amazon.

Noch vor wenigen Jahrzehnten waren Roboter pure Science Fiction, jedenfalls für den Verbraucheralltag. Haushaltshilfen im Form von Saugrobotern sind schon erschwinglich. Auch der Handel liebäugelt mit eigenständigen, genügsamen Mitarbeitern ohne gewerkschaftlichen Anspruch. Tory, Tim, Pepper und Paul machen den Anfang.

Iki Kühn07.08.174 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, alle wollen unsere Daten. Roomba, Hersteller der Staubsaugerroboter, lässt nun mit der Idee aufhorchen, beim Saugen Karten der Wohnung anzufertigen und die Daten dann meistbietend zu verkaufen. Beispielsweise an Möbelhersteller. Vielleicht ist ja noch Platz für eine Kommode. Amazon würde sich dagegen gerne per Drohne einen besseren Daten-Überblick verschaffen. Auch sonst sind die Nachrichten heute reichlich zahlengetrieben.

Liebe Leserin, lieber Leser, brauchen Sie am Montag auch immer ein wenig mehr an Motivation und Inspiration, sind aber all die bunten Motivationssprüche bei Facebook leid? Probieren Sie doch mal den Inspiro-Bot aus. Da würfelt ein Bot aus bestehenden Sinnsprüchen eine Unzahl neuer bereichernder (aber auch kruder) Sätze zusammen. Weitere Motivation bieten natürlich auch unsere aktuellen Nachrichten.

Liebe Leserin, lieber Leser, hier ein wenig Sortimentsverbesserung, dort noch mehr Automatisierung. Das unterschiedliche Kräfteverhältnis im Onlinehandel zeigt sich auch daran, wo und wie im Handel optimiert wird. Nachzulesen im Morning Briefing.

Mit einem Online-Shop können stationäre Händler einen Kundenschwund aufhalten. Und mit cleveren Tools für die Automatisierung hält sich der Aufwand für den Digital Commerce auch in Grenzen.