E-Commerce

Liebe Leserin, lieber Leser, haben Sie bereits alle Geschenke beisammen? Falls nicht: Bücher gehen nach wie vor immer. Und Kollegin Sybille Wilhelm hat dazu etwas vorbereitet. Aber eigentlich ist das nur die plumpe Überleitung zu etwas völlig anderem. Denn so regelmäßig wie Weihnachten ereilen uns inzwischen "Datenskandale" auf Facebook. So wie in dieser Woche wieder. Und inzwischen kann meiner einer jeden verstehen, der die Konsequenz zieht, sein Facebook-Konto löscht und auch WhatsApp den R...

Liebe Leserin, lieber Leser, die Gewerkschaft Verdi kommt zwar mit ihren Forderungen gegenüber Amazon nicht recht voran, sorgt aber wenigstens regelmäßig für Schlagzeilen. Gestern haben sich doch einige Medien sehr intensiv mit der Frage beschäftigt, ob das Weihnachtsfest jetzt wegen Geschenkemangels ausfallen muss. Bei nüchterner Betrachtung dürfte die Gefahr doch eher gering sein. Zu viele Logistikzentren unterhält Amazon inzwischen. Und wenn alle Stricke reißen, könnte man ja noch den stat...

Liebe Leserin, lieber Leser, Amazon kommt im Online-Handel mit Lebensmitteln in Deutschland nicht vom Fleck, muss Rückschläge in Serie in Kauf nehmen. Einst erwies sich der Angriff von "Walmart" in Deutschland als "Mission impossible". Vergleiche schienen verboten. Denn die Zeiten ändern sich. Womöglich aber im LEH doch nicht so sehr. Gegenwärtig sieht es eher nach "Mission impossible - Teil 2" aus.

Liebe Leserin, lieber Leser, grübeln Sie auch schon über den Vorsätzen für 2019? Bei vielen auf dem Zettel: Weniger aufs Smartphone starren. Meine Wette: Digitaler Detox-Urlaub wird bald Freizeittrend. Erste Anzeichen: Ein Konzert des Rock-Barden Jack White. Smartphones waren da verboten. Zuschauer mussten das Handy in einem speziellen Beutel wegschließen, konnten den nur jenseits der Halle entsperren. Gut. Doch bald haben wir sogar noch mehr Gründe aufs Handy zu starren. Danke, Zalando.

Liebe Leserin, lieber Leser, zum Jahresausklang hat Google die Trends des Jahres für die Suche vorgestellt. Ganz vorne: WM. Natürlich. Bei etailment an der Spitze: Amazon. Ebenso erwartbar. Auf Platz 3 hinter Karstadt aber schon Picnic. Ein Zeichen, wie sehr das vielleicht spannendste Projekt im deutschen Lebensmittel-Onlinehandel die Branche elektrisiert. Heute aber schaut alles auf Zalando.

Für Verbraucher ist Amazon das Einkaufsparadies. Hier gibt es einfach alles. Von Elektronikartikeln über Lebensmittel bis hin zu Autoteilen sind unzählige Produkte nur ein paar Suchbegriffe und Gesponserte Anzeigen entfernt. Amazon setzt in Sachen Einkaufserlebnis und Benutzerfreundlichkeit Standards. Tag für Tag finden kaufwillige Verbraucher hier Millionen spannender Deals. Und nicht

Thomas Rehm12.12.181 Min.

Der direkte Kundenzugang ist eine Illusion. Plattformen und Gatekeeper stellen sich immer mehr zwischen Händler und den Endverbraucher, fordern Wegzoll. Wie Anbieter darauf reagieren sollten, zeigt Sven Seidel im Januar in Berlin: Der Otto-Vorstand und prominente Handelsvertreter ist einer von vielen hochkarätigen Referenten bei LZ OPEN in Berlin. Am 23. und 24. Januar 2019 diskutieren

David Wöllenstein12.12.182 Min.

Die Umsätze im E-Commerce steigen bereits seit Jahren um zweistellige Prozentzahlen. Allein im Jahr 2017 betrug das Wachstum 10,7 Prozent (Quelle: Handelsblatt 2018). Mit den steigenden Umsätzen nehmen auch die Herausforderungen für Onlinehändler zu, die wachsende Anzahl an Bestellungen schnell und reibungslos zu erfüllen. Von der Kaufanbahnung über die Conversion bis zur Lieferung und

David Wöllenstein10.12.181 Min.

In den kommenden Jahren verschmelzen die Schnittstellen zwischen Mensch und Computer noch weiter. Wie auch die einzelnen Technologien: Sie werden sich verbinden und austauschen. Eine Übersicht, welche Technologien man nicht verpassen sollte.

Diese Woche brachte das Ende einer Ära: Der letzte Otto-Katalog wurde zugestellt. Wir haben eine kleine Träne verdrückt (siehe Bild) und vor allem nach vorne geblickt. Worauf die Leser geschaut haben, zeigt unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

An welchen Hochschulen können Studierende in Sachen Onlinehandel besonders viel mitnehmen? Eine Antwort gibt jetzt ein "Hochschulatlas E-Commerce" vom Branchenverband bevh.