Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Das Internet sicherte die Existenz seines Betriebes, der Wurstbrief machte ihn berühmt: Metzgermeister Claus Böbel ist der Inbegriff eines kleinen, mutigen Händlers, der die Möglichkeiten der digitalen Welt nutzt. Doch über Amazon sollte man mit ihm besser nicht sprechen.
Verbraucher wünschen sich vom Handel mehr personalisierte Angebote. Das gilt für den Onlineshop genauso wie für den POS. Doch nur selten werden diese Wünsche erhört. Dabei könnte Künstliche Intelligenz den Weg zum Herzen der Konsumenten bahnen.
Blicken Sie bei Amazon und seinen Werbemöglichkeiten noch durch? Bei den Kennzahlen? Kein Panik! Wie man sich durchschlagen kann, sagt uns Christian Otto Kelm, einer der versiertesten Experten für alle Tiefen und Untiefen von Amazon. Im neuen Format "Kelm´s Kanzel" skizziert er für etailment in regelmäßigen Abständen seine Sicht der digitalen Welt und der Plattformen.
Die einen fürchten die Plattformen. Die anderen wollen selbst eine werden. Kein Wunder also, dass unser Podcast mit Netzökonom Holger Schmidt bei den Zuhörern richtig ins Ohr ging. Übrigens auch auf Spotify. Der Dienst will natürlich auch Plattform werden. Alles weitere in unserem Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Liebe Leserin, lieber Leser, Echo und Alexa überall: die Serie von Hardware-Innovationen bei Amazon zeigt deutlich, wie sehr sich der Online-Riese im Alltag einnisten möchte. Und wir lassen ihn. Weil es so schön bequem ist. Weil das Sofa besser ist als verstopfte Straßen, Parkplatzsuche, teure Parkhäuser, lange Kassenschlangen. Kundenschwund in den Städten zeigen die Zahlen des HDE. Bald werden die ersten Geisterstädte entstehen, während wir uns einen Geist ins Haus geholt haben.
Liebe Leserin, lieber Leser, als Berichterstatter kann einen Amazon an manchen Tagen schwindelig machen. Da denkt man erst, ein inspirierenderer Einkaufsmodus sei die wichtigste News aus Seattle. Doch dann trudeln Berichte über eine geradezu gewaltige Kampfansage ein.
Amazon regiert die Welt? Bald nicht mehr, sagt der Kommunikationsdesigner und Ladengestalter Markus Schwitzke, denn nur Algorithmen und Technologie sind nicht alles. Warum die Unternehmensgruppe Schwitzke den Handel besser versteht, sagt Markus Schwitzke in unserer Reihe "Reden wir über Amazon" auch.
Ein modularer, auf Microservices basierender Ansatz gilt gerade ein bisschen als Heiliger Gral in der Welt der Shop-Software. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter dem Zauberwort? etailment hat Roman Zenner, Industry Analyst beim Software-Unternehmen commercetools, gefragt und Antworten erhalten, die nicht nur IT-Experten verstehen.
Beim Cross-Border-Geschäft ist die Sprache oft die größte Barriere. Da ist der Weg in die USA oder nach Australien, der englischen Sprache wegen, oft leichter als ins europäische Ausland. Neben Amazon und eBay versprechen dabei auch Marktplätze vor Ort gute Chancen.
Sein Twitter-Handle ist Netzökonom. Und das stimmt auch. Denn Holger Schmidt, lange Jahre Wirtschaftsjournalist bei FAZ und Focus, ist einer der besten Kenner der deutschen Netzwelt und Experte für die Digitale Ökonomie. Im etailment-Podcast sprechen wir mit ihm über die Bedeutung von Plattformen und diskutieren darüber, wie mächtig Amazon, Apple, Facebook und Co noch werden. Wir fragen ihn, was von den Plattform-Plänen deutscher Händler zu halten ist und wer gegen die Plattformen standhalten...
Liebe Leserin, lieber Leser, Amazon Alexa ist im Mainstream angekommen. Ein Zeichen dafür sind die neuen Werbeclips des Discounters Netto. In einem Clip soll die Echo-Box des Onlineriesen Albi-Saft für 99 Cent bestellen. Kann sie nicht. "Dann geh doch zu Netto!" zickt die Box. Die weitere Lehre: Der Handel kann mit Amazon nur beim Preis konkurrieren. Amazon hat derweil einige Neuigkeiten in petto.
Liebe Leserin, lieber Leser, Metro verkauft also Real. Auf die Liste möglicher Interessenten für die 282 Real-Märkte setzt manch einer mit fast schon pawlowschem Reflex auch Amazon. Zumindest für die Metro macht das Sinn. Ein potenter Interessent würde die Läden attraktiver wirken lassen. Ob das für Amazon sinnvoll ist? Unklar. Der Online-Riese zeigt gerade genug andere Ideen, um Geld zu verdienen.
Die einen fürchten die Plattformen. Die anderen wollen selbst eine werden. Kein Wunder also, dass unser Podcast mit Netzökonom Holger Schmidt bei den Zuhörern richtig ins Ohr ging. Übrigens auch auf Spotify. Der Dienst will natürlich auch Plattform werden. Alles weitere in unserem Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
