E-Commerce

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! eBay ist auf 16 verschiedenen Social-Media-Kanälen präsent, hat dafür rund zwei Dutzend Menschen im Einsatz, will E-Commerce Bytes wissen. Das ist beeindruckend. Da aber kann der durchschnittliche Händler mittlerer Größe, und selbst manch ein Top-Player kaum mithalten. Was also tun? Überall mit Automatismen und Bots mehr oder weniger durchwurschteln? Eher nicht. Besser wäre es, die wichtigsten Kanäle oder nur den einen zentralen Kanal für die Zielg...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der Brexit kommt. Die Börsen sind in Panik, die Wirtschaftswelt ist geschockt. Doch so ein EU-Austritt kann dauern - Jahre. Erst einmal müssen die Briten die EU über den Austrittswunsch offiziell informieren. Dann gibts Verhandlungen. Was aus Zöllen, Verbraucherrechten und Steuern wird, wird noch über Jahre im Unklaren sein. Händler können sich also in Ruhe erstmal um wichtigere Dinge wie den Amazon Prime Day und sogar das Weihnachtsgeschäft kümmer...

Der EU-Ausstieg der Briten bestürzt die deutsche Wirtschaft. Das gilt für Industrie und Handel gleichermaßen. Vor allem die E-Commerce-Branche befürchtet massive Probleme, schließlich sorgt Großbritannien bisher für enorme Umsätze im Onlinehandel.

Steffen Gerth24.06.164 Min.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Otto hat nach dem Deutschland-Sieg über Nordirland eine Pressemeldung verschickt, dass der Traffic im Shop während des Spiels wenig überraschend massiv eingebrochen ist. Minus 50 Prozent. In der Halbzeit wurde dann wieder etwas mehr geklickt. Interessant ist aber, dass der Einzug ins Achtelfinale nach dem Abpfiff offensichtlich verstärkt für Shoppinglaune sorgte und die Seitenbesuche überdurchschnittlich ansteigen ließ. Was wir nun noch gerne wüsst...

Hohe Marktkonzentration und starke Onlinekonkurrenz - der klassische Schuhhandel steht enorm unter Druck. Und jetzt entdecken auch noch Branchenfremde das Segment.

Steffen Gerth22.06.163 Min.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! "Otto druckt das Internet aus", spottet Fonds-Manager Jochen Krisch (Glore25) via Twitter angesichts des neuen Otto-Katalogs. Das kann man antiquiert finden. Erst recht, wenn man Pure Player hypen muss. Aber: Was der Exciting-Commerce-Macher in seiner seit Jahren schwelenden Dauerfehde mit dem Versandriesen vergisst: Kataloge sind längst wieder en vogue. So druckt auch Vorzeige-Online-Möbelhändler Wayfair aus den USA wieder Kataloge. Selbst von Ama...

Ein Ferienjob ist eine gute Gelegenheit für junge Menschen, sich verschiedene Berufe anzuschauen. Unternehmen wiederum können dort passende Auszubildene finden, wirbt die Bundesagentur für Arbeit.

Björn Böer21.06.162 Min.

Weil sein eBook-Reader kaputt ging, nahm ein Verbraucher ein Angebot einer "Gesamtreparatursumme" an. Der Händler reparierte das Gerät nicht, wollte aber die Gesamtreparatursumme kassieren. Das geht nicht, urteilte das Landgericht Heilbronn.

Die chinesische Onlineplattform Alibaba will mit deutschen Markenartikeln mehr Geschäfte machen. Der aktuelle Verkaufsschlager aus der Bundesrepublik überrascht.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Das Programm für den etailment Summit steht. Das Motto lautet: "Omnichannel – The Next Generation". Denn mit Experten unter anderem von Cyberport, Facebook, Otto, SportScheck, HolidayCheck, ANWR und Zalando wollen wir in Frankfurt am 29. September im Kap Europa aufzeigen, welchen Chancen und Herausforderungen sich der Handel in Zukunft stellen muss. Für die operativen Fragen bieten wir außerdem drei parallele Deep-Dive-Sessions zu den Segmenten e-F...

Daten sind heutzutage die Basis für jedes erfolgreiche Online-Business. Doch Daten allein sind noch kein Selbstzweck. Erst die richtigen Werkzeuge, die passende Struktur und die gewissenhafte Analyse bringen den Data Driven E-Commerce auf die Erfolgsspur. Wir lassen uns von Felix Kuehl, Head of Sales D-A-CH am Berliner Standort von ChannelAdvisor, erklären, welche Hausaufgaben Händler erledigen müssen und welche Anwendungsfälle sich anbieten.