E-Commerce

Die Gewerkschaft Verdi lässt bei Amazon nicht locker. Am Montag legten Beschäftigte an mehreren Standorten die Arbeit nieder. Der Onlinehändler gibt sich entspannt

David Wöllenstein30.03.152 Min.

Dienste wie "GoButler" aus Berlin oder "Magic" in den USA erklären sich zur neuen Wunderwaffe des Service. Stephan Ritter von SapientNitro erklärt, welche Trends für den E-Commerce er auf der SXSW gesehen hat und wir erklären, wie man sich mit Instagram und Snapchat ins Herz der Kunden knipst. Aber es gibt noch weitere erklärungsbedürftige Themen. Welche, das sagt unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Hausbesuch bei Redcoon: Überraschender Besuch bei Redcoon. Prüfer der Europäischen Kommission haben unter anderem Redcoon durchsucht, um Verstößen gegen das Wettbewerbsrecht nachzugehen. Neben Redcoon waren europaweit noch andere Elektronikketten von Durchsuchungen betroffen. “The commission has concerns that the companies concerned may have violated EU antitrust rules that prohibit anticompetitive agreements or concerted practices", sagte ein EU-Sprecher. Der Besuch bei Redcoon geht zurück a...

Dialogorientierte Kontaktmöglichkeiten haben sich im Geschäftskundenbereich online noch nicht durchgesetzt, wie der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex zeigt.

Björn Böer26.03.152 Min.

Euronics im Web jetzt unter Strom: Die Elektronikkette Euronics sieht sich im Aufwind: In den ersten fünf Monaten des laufenden Geschäftsjahrs steht ein Umsatzplus von 4,5 Prozent in den Büchern. Das kann eigentlich nur noch besser werden. Euronics ist jetzt mit seinem neuen Multichannel-Konzept live, dass im Web zum lokalen Online-Marktplatz aufsteigen sollen. Kunden können online unter 25.000 Artikeln wählen, ihnen wird bei der Produktsuche aber auch die nächstgelegene Filiale angezeigt, di...

Kik plant Multichannel-Attacke: Der Textildiscounter Kik verschreibt sich eine Online-Offensive. Eine der Flanken: eBay. Dort will Kik ab Mai seine Waren anbieten. Auch eine Kooperation mit Amazon ist denkbar. Bis 2016 will Kik zudem Click & Collect anbieten. Bis 2020 will man den Online-Umsatz so von derzeit rund 20 auf 100 Millionen Euro heben. Die Tengelmann-Tochter zählt mit einem Nettoumsatz von über 1,5 Milliarden Euro zu den zehn größten Textilhändlern Deutschlands. Handelsblatt Jetzt ...

Ist das die Zukunft des E-Commerce? Butler-Dienste per SMS? Gehört der Webshop bald der Vergangenheit ein, weil man einem Concierge-Service per Handy einen Auftrag erteilt? Dienste wie "GoButler" aus Berlin oder "Magic" in den USA versprechen eine neue Wunderwelt des Service und die ultimative Bequemlichkeit. Doch was taugen die gerade hochgradig gehypten Dienste auf Dauer wirklich?

Aldi wagt sich ins Netz vor: Der Discounter made in Germany springt auf den Zug des Lebensmittel-Onlinehandels auf. Erstmals in Europa bereitet Aldi in Großbritannien den Launch eines Online-Shops vor. Das hat sich der deutsche Discounter Nummer 1 bisher noch nicht getraut. Zwar beobachten der Konzern das Online-Geschäft schon viele Jahre, aber der Schritt ist wohl erst in den letzten zwei Jahren gereift. Nach Informationen der Lebensmittel-Zeitung stellt Aldi gezielt Online-Experten ein und ...

eVendi launcht shopwelt.de: Der Preisvergleich-Anbieter eVendi, der schon seit 1997 am Markt ist, hat eine neue Suchmaschine gelauncht. Unter shopwelt.de werden ab sofort wie gewohnt Preise verglichen und Deals und Gutscheine gesucht, aber auch B-Waren verkauft. Den B-Waren-Shop mit derzeit rund 150.000 Angeboten hat eVendi schon im Sommer 2014 bei der personellen und inhaltlichen Neuaufstellung integriert. Zu diesem Zeitpunkt hat Daniel Hübsch, der schon guenstiger.de mit aufgebaut hat, die ...

Ikea lässt Waren in der Innenstadt abholen: Im Trend müssen nicht unbedingt Berlin, Hamburg oder München liegen, wenn es auch in Leipzig funktioniert: Ikea richtet dort bzw. in Halle nämlich die erste Abholstation ein. Click & Collect wird jetzt also nach Spanien auch in Deutschland getestet. Weil Ikea-Möbelhäuser aufgrund ihrer gigantischen Größe in der Regel außerhalb des Stadtgebietes liegen, können online bestellte und bezahlte Waren nach dem Click & Collect-Prinzip nicht nur in der Leipz...

Medikamente online bestellen – das ist heutzutage kinderleicht. Für den Kunden. Für den Onlinehändler aber steckt dahinter ein gewaltiger Aufwand. Schließlich gilt es nicht nur unterschiedlichste Rezepte abzuwickeln, sondern auch unterschiedlichste Touchpoints zu bewerkstelligen. Wer dann auch noch regelmäßig Bestnoten bei den Kunden einheimsen will, der muss sich auch technisch nach der Decke strecken.