E-Commerce

eBay dreht an der Gebührenschraube: eBay verlangt den Verkäufern nicht nur immer neue Optimierungen ab, wie verpflichtende, aber zugleich komfortable Rückgabeprozesse über die eBay-Webseite, sondern macht es nun auch streckenweise noch teurer, über den Marktplatz zu verkaufen. Ab April wird der Basis-Shop teurer, zudem gibt es bald eine zusätzliche Gebühr für erfolglose Angebote. Allerdings werden beispielsweis die Abonnementgebühren für einen Premium-Shop günstiger. Von den Änderungen der Ve...

Die zweistelligen Wachstumsraten sind im Distanzhandel erst mal vorbei, meldet der Branchenverband. Die Trends im Web sind weiterhin Mode, Mobile und Multichannel.

Ernsting's Family wächst zweistellig: Auf dem etailment Summit 2014 gehörte der Vortrag von Johannes Ehling, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb bei Ernsting’s Family, zu einem der am meisten beachteten Auftritte. Kein Wunder. Ehling schilderte wie detailversessen und unaufgeregt Ernsting’s Family das Multichannel-Geschäft seit langem betreibt. Und wie erfolgreich. Einige der Insights damals: 80 Prozent der Online-Bestellungen werden in einer Filiale des Händlers abgeholt. Und 30 Prozent der...

Frei vorm Tor und doch daneben: Frank Mills legendärer Pfostenschuss in seinem ersten Spiel für den BVB 1986. Lang ist’s her, aber so bittere Momente sind für die Ewigkeit. Denn nichts ist ärgerlicher als eine verpasste Chance. Das gilt beim Fußball, das gilt aber auch für den E-Commerce. Aktuell bietet sich deutschen Online-Händlern so eine Großchance: Selten zuvor war die Gelegenheit so günstig, sich ein Stück am Schweizer E-Commerce-Kuchen abzuschneiden. Tim Riepenhausen , Vorstand der Dig...

David Wöllenstein27.02.154 Min.

Edeka will die Tengelmann-Märkte übernehmen, doch die Wettbewerbshüter hatten mit einem Veto gedroht und Korrekturen bei der Übernahme verlangt. An denen arbeiten beide Unternehmen.

Thomas Rehm27.02.152 Min.

Auf dem Kongress E-Fashion Day der TextilWirtschaft am 15. April in Frankfurt berichten stationäre Händler, wie sie das Internet für ihre Geschäfte nutzen.

Björn Böer26.02.152 Min.

Glossybox weiter profitabel: Soll bloß keiner denken, nach dem Ende von Tollabox steckten alle Abo-Commerce-Modelle in der Krise. Beauty-Box-Anbieter Glossybox ist weiter profitabel. Nachdem Charles von Abercron Glossybox schon im Sommer als profitabel bezeichnete, sprach er gegenüber Reuters jetzt davon, dass Glossybox in jedem Monat 2014 profitabel gewesen sei und einen siebenstelligen Gewinn erreicht habe. Allerdings hat Glossybox den Werbetat auch um 33 Prozent eingedampft. Der Kundenstam...

Saturn unterbietet sich bei eBay: Besser man macht sich selbst Konkurrenz. Die Verbraucherzentrale NRW kommt bei Stichproben zu dem Ergebnis, dass die Saturn-Märkte im eBay-Shop "Saturn Outlet" Waren im Schnitt um 30 Euro günstiger als im Online-Shop anbieten. Saturn hat seit zweieinhalb Jahren einen Outlet-Store bei dem Online-Marktplatz. Das Besondere: Er wird nicht zentral verwaltet sondern bot bislang B-Ware und Restbestände der einzelnen Filialen an. Inzwischen werden über den Kanal aber...

Amazon hübscht seine Mode auf: Ein rechter Lustkauf ist Mode-Shopping bei Amazon noch nicht. Das liegt an Details, aber auch am Flair. Und Flair ist auch eine Sache des Image. Um das aufzupolieren sponsert Amazon an vorderster Front nun mit der „New York Fashion Week: Men’s“ im Juli eines der globalen Highlights der Branche. Und es geht auch ums Geschäft. Schließlich gilt es, die Beziehung zu den Herstellern zu verbessern und gerade Marken im Luxussegment für Amazon zu interessieren. Seit jeh...

Westwing öffnet den Shopping-Club: Der auf Home & Living spezialisierte Shopping-Club Westwing launcht nun mit WestwingNow zusätzlich zum Club ein dauerhaftes Sortiment für alle Kunden. Westwing will dabei mit schnellem Versand und einer kuratierten Auswahl ("Shop the Look") punkten. Das klingt zwar alles ein bisschen wie bei dem an seiner eigenen Hybris zugrunde gegangenen Design-Shoppingclub Fab, doch das deutsche Online-Einrichtungshaus mit Stil geht seinen Weg auch etwas bedächtiger an. A...

Je härter der Wettbewerb im Onlinehandel wird, desto wichtiger wird die Kundenbindung. Deshalb beleuchten wir das Thema nicht nur in dieser Woche aus unterschiedlichsten Blickwinkeln. Aber wir wollen auch wissen, wie die Macher auf den Markt schauen und haben nachgefragt, wo sie 2015 Akzente setzen. Manch einer läutete dann auch gleich die Alarmglocken. Unsere beliebtesten Beiträge in der vergangenen Woche nach dem Klick.