E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Luxus-Kunden brauchen 301 Stunden bis zum finalen Klick, eBay, LeShop, Conrad, Project A, Yapital, Collins, Helpling, Elumeo

Luxus-Kunden brauchen 301 Stunden bis zum finalen Klick, eBay, LeShop, Conrad, Project A, Yapital, Collins, Helpling, Elumeo

Luxus-Fashion-Kunden brauchen länger: Käufer von Luxus-Mode wägen ihre Entscheidung im Web länger ab, kaufen bevorzugt unter der Woche, wählen statt Desktop eher das Tablet und benötigen eine höhere Kontaktzahl bis zur Conversion. Über 12 Tage (301 Stunden) braucht im Schnitt, wer Luxusmode wie etwa ein Kleid von Dolce & Gabbana oder High-Heels von Louboutin im Netz kauft. Das ist mehr als doppelt so lang wie die Käufer von mittelpreisiger Fashion (z.B. von Marc O’ Polo) benötigen. Konsumente...

Olaf Kolbrück06.07.154 Min.
Google greift mit Preisvergleich-Feature Amazon an, Rocket Internet, Yoox, Coop, Liefery, Engelhorn, Roomy, AO, John Lewis

Google greift mit Preisvergleich-Feature Amazon an, Rocket Internet, Yoox, Coop, Liefery, Engelhorn, Roomy, AO, John Lewis

Preisvergleich bei Google Shopping: Google experimentiert in den USA nach Beobachtungen von Techchrunch und ChannelAdvisor mit Preisvergleichen in den Product Listing Ads. Angezeigt wird dabei zusätzlich die Ersparnis im Vergleich zum Durchschnittspreis („Percentage off average“). Als Basis nimmt Google dabei offenbar alle bei Google Shopping gelisteten Produkte. Auf das Feature dürften nicht nur Preisvergleichsseiten allergisch reagieren. Vor allem ist es eine Attacke gegen Amazon, dass als ...

Olaf Kolbrück02.07.154 Min.
"Treasure Truck" von Amazon bringt Flash Sales auf die Straße, Zalando, Amaze, Ebay, Postmates, Google, Expert, Media-Saturn, Tchibo, Snapchat

"Treasure Truck" von Amazon bringt Flash Sales auf die Straße, Zalando, Amaze, Ebay, Postmates, Google, Expert, Media-Saturn, Tchibo, Snapchat

Amazon startet den "Treasure Truck": Erinnern Sie sich noch an den Eiswagen aus ihrer Kindheit? Jetzt stellen Sie sich vor, Amazon fährt mit einem "Treasure Truck" durch die Nachbarschaft. Der bringt zwar kein Eis, fährt aber auf seiner Ladefläche ein wechselndes Tagesangebot durch die Nachbarschaft und bringt damit Flash Sales auf die Straße. Den Truck können Sie vorab per App an ihre Haustüre bestellen. Allerdings derzeit nur, wenn Sie in Seattle wohnen. Da gibts zum Start des Experiments e...

Olaf Kolbrück26.06.155 Min.
eBay setzt auf "Fashion Collective", Rewe, Tom Tailor, Atalanda, Helpling, Street One, Alibaba

eBay setzt auf "Fashion Collective", Rewe, Tom Tailor, Atalanda, Helpling, Street One, Alibaba

eBay will "Fashion Collective" weiterentwickeln: Mit der neue Mode-Kategorie "Fashion Collective" hat sich eBay im Herbst 2014 aufgehübscht. Inzwischen nutzen mehr als 37 Marken "The Fashion Collective", darunter Anbieter wie Humanic, Falke, Engelhorn und Daniel Hechter. Bei dem Modell können Marken eine Art Shop-in-Shop aufbauen und bieten einheitliche Service-Standards wie kostenloser Versand und 30 Tage Rückgaberecht. eBay will so mehr Emotionalität auf der Plattform bieten und für Marken ...

Olaf Kolbrück25.06.154 Min.
Empörung über Mager-Model bei Zalando, Amazon, Real, Alibaba, Rocket Internet, Wal-Mart, Zooplus, Bol.com, Etsy, Returbo, Orion, Apple

Empörung über Mager-Model bei Zalando, Amazon, Real, Alibaba, Rocket Internet, Wal-Mart, Zooplus, Bol.com, Etsy, Returbo, Orion, Apple

Empörung über Mager-Model bei Zalando: Zu dünn: Ein Skinny-Model in einer Slim Fit-Jeans im Zalando-Webshop hat im Social Web einen Shitstorm ausgelöst. Auf der Facebook-Fanpage empörte sich ein Fan "Gesund sieht doch anders aus" und sorgte nach Zählung der Textilwirtschaft binnen 48 Stunden für rund 30.000 Likes und hunderte von Kommentaren. Zalando machte inzwischen den Kotau, entfernte das Model-Foto und will nun den Shop nach weiteren Mager-Models durchforsten. Kunden sollen dabei helfen....

Olaf Kolbrück24.06.155 Min.
Peinliche Porno-Panne mit QR-Code, Amazon, Tesco, Google, Rewe, Barzahlen, Klingel

Peinliche Porno-Panne mit QR-Code, Amazon, Tesco, Google, Rewe, Barzahlen, Klingel

Peinliche Porno-Panne mit QR-Code: Dumm gelaufen, weil am falschen Ende gespart wurde. Wer einen QR-Code auf manchen Flaschen von Heinz Ketchup scannt, gelangt auf eine Porno-Website. Eigentlich führte der QR-Code zu einer Kampagnen-Website: "Sag's mit Heinz". Doch die Domain dazu nutzte der Ketchup-Hersteller nur bis zum Ende der Aktion. Das war 2014. Als Daniel K. jetzt den QR-Code auf einer dieser etwas älteren Flaschen scannte, landete er im Rotlicht-Viertel des Web. Nach dem Ende der Akt...

Olaf Kolbrück19.06.154 Min.
Umsatz-Loch durch Post-Streik - Aufruf zur Selbsthilfe, Amazon, Airbnb, Gap, Globetrotter, Uber, Deliveroo, eBay

Umsatz-Loch durch Post-Streik - Aufruf zur Selbsthilfe, Amazon, Airbnb, Gap, Globetrotter, Uber, Deliveroo, eBay

Umsatz-Loch durch Post-Streik - Aufruf zur Selbsthilfe: 12 Prozent weniger E-Commerce-Umsatz, 78 Millionen Euro weniger in der Kasse. In dieser Größenordnung beziffert das Analyse-Unternehmen E-Tracker die Folgen des Poststreiks für den Onlinehandel. E-Tracker hat dafür rund 9.000 Onlineshops und eine Million Transaktionen unter die Lupe genommen, berichtet iBusiness. Marion von Kuczkowski, prominente eBay-Unternehmerin und eBay-Coach will da nicht länger tatenlos zusehen. In ihrem Blog "Take...

Olaf Kolbrück18.06.154 Min.
Neues Verbotskartell bei Amazon?, eBay, Buchhandel, Rocket Internet, Home24, Uber, Neiman Marcus

Neues Verbotskartell bei Amazon?, eBay, Buchhandel, Rocket Internet, Home24, Uber, Neiman Marcus

Markenrecht - Amazon riegelt Marktplatz ab: Amazon hat offenbar Marktplatz-Beschränkungen mit Markenherstellern vereinbart und zeigt Onlinehändlern nun die rote Karte, wenn sie vom Hersteller keine Erlaubnis haben, berichtet Internet World. Die Händler sollen in einer E-Mail von Amazon kurzfristig darüber informiert worden sein, dass sie Markenprodukte nicht mehr verkaufen dürfen, wenn die Markenherstellern den Vertrieb nicht abgenickt haben. Hintergrund: Hersteller und Kartellamt streiten se...

Olaf Kolbrück16.06.155 Min.

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