E-Commerce

eBay: Der Online-Marktplatz versteht es, seine Händler mit sanftem Druck an die Kandare zu legen, um sie auch bei der Lieferung auf Vordermann zu bringen. Kunden können künftig wohl Ware, die vertrödelt bei ihnen ankommt, beim Händler als "Produkt nicht wie beschrieben" bewerten. So sollen langsame Händler abgestraft werden. eBay bietet Händler aber die Chance, eine korrekte Versandzeit nachzuweisen. ECommerce Bytes Jetzt lesen: Apple will E-Book-Leser enträtseln und Amazon will mobil kassieren.

Der Mineralwasserdurst der Deutschen ist ungebrochen. Doch die Branche ist in den vergangenen Jahren kräftig durchgeschüttelt worden. Jetzt feiert die Glasflasche ein kleines Comeback.

David Wöllenstein27.07.144 Min.

Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass ein Geschäftsführer eines Unternehmens nur im Ausnahmefalle für einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht persönlich haftet.

Björn Böer26.07.142 Min.

Das Erdöl des 21. Jahrhunderts, das Gold des digitalen Zeitalters – derzeit gibt es kaum ein Bild, das nicht bemüht wird, um die immense Bedeutung von Daten zu untermauern. Für E-Commerce-Player sind sie unbestritten das strategische Herzstück und Hauptdifferenziator im harten Wettbewerb. Dennoch entsteht selbst unter gestandenen Online-Händlern erst langsam ein Bewusstsein dafür, wie wichtig die Qualität ihrer Produktdaten ist. Doch was sind Messwerte für die Güte des Datenmaterials? An welc...

David Wöllenstein23.07.143 Min.

Sheego: Der Große-Größen-Versender aus dem Haus Schwab setzt auf das stationäre Geschäft. Die bislang rund 20 Shop-in-Shop-Flächen sollen mittelfristig auf 200 Standorte ausgedehnt werden. Die Händler erhalten zudem Zugriff auf alle Artikel aus dem Online-Shop und können diese in die Filiale ordern und vor Ort verkaufen. Auch eigene Geschäfte seien zu einem späteren Zeitpunkt nicht ausgeschlossen, um die Marke noch erlebbarer zu machen. Das unterstrich jetzt Sheego-Chefin Sabine Tietz im Otto...

Amazon verspricht nicht weniger als eine Revolution des technischen Kundenservices. In der Tat ist es fortschrittlich, wenn ein Onlinehändler seine Kunden per Video mit echten Menschen berät.

David Wöllenstein22.07.141 Min.

Groupon will mit der neuen Webseite weg vom Schnäppchenimage. Das Gutscheinportal plant, zur Plattform für lokale Händler, Gastronomen und Dienstleister zu werden. Kunden bekommen mehr Service.

Björn Böer22.07.143 Min.

Vorab: Die Stimmung in der Branche ist gut. Doch viele Firmenkunden-Versender haben noch Nachholbedarf bei der Einbindung ihrer Außendienstler in die eigene Online-Strategie, wie der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex zeigt.

Thomas Rehm21.07.142 Min.

Festtag bei Zalando angesichts eines profitablen Ergebnisses in dieser Woche, Trauerstimmung bei Karstadt in jeder Woche. Der Graben zwischen online und offline wächst. Wir haben Tipps, wie die innovationsfreudigen Händler auf beiden Seiten die Kluft verringern können und zeigen, wessen Online-Schaufenster besonders viele Schaulustige erreichen. Unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche nach dem Klick.

Wenn ein Fußballteam bei der Fußball-Weltmeisterschaft in Brasilien gewonnen hatte, freuten sich auch die Onlinehändler des jeweiligen Landes. Denn bei jedem Sieg stiegen die Verkaufszahlen spürbar an.

Rocket Internet: Der PR-Zug von Rocket Internet zum Börsengang, perfekt orchestriert von PR-Chef Andreas Winiarski, rollt unaufhaltsam Richtung IPO und dürfte nur noch von einer Notbremsung zu stoppen sein. Serienweise hält die Rocket Internet-Maschinerie derzeit mit Unternehmensstories in den Wirtschaftsmedien. Nach einem exklusiven Gespräch mit Oliver Samwer in der britischen Financial Times folgt nun wenig später das exklusive Gespräch mit dem deutschen Handelsblatt. Dort korrigiert Samwer...