E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Logistik: Ressourcen und Service neu denken

Logistik: Ressourcen und Service neu denken

Es ist keine Beruhigungspille, die Otto-Boss Hans-Otto Schrader in der Wirtschaftswoche verteilte. Er glaubt, dass man "die vielen stationären Händler auch noch nicht abschreiben darf. Dort sind noch enorme Ressourcen vorhanden, um gegen Angebote aus dem Netz zu punkten". Dabei sollten die Händler aber nicht allein auf Beratung setzen. Denn lokalen Händlern bieten sich gerade entlang der Logistikkette neue Optionen.

Olaf Kolbrück02.04.133 Min.
Fans beraten Kunden am Telefon

Fans beraten Kunden am Telefon

Die etwas anderen Callcenter: Wer bei den Hotlines der Webshops Fashionette oder Wirkaufens anruft, bekommt schon mal von anderen Konsumenten Auskunft.

etailment01.04.134 Min.
Populär im März: T-Shirt, Prognosen und Konversion

Populär im März: T-Shirt, Prognosen und Konversion

"In Mathe bin ich Deko" - Das T-Shirt von Otto war ganz klar der Aufreger des Monats im E-Commerce. Aus dem Herzen sprachen dagegen offenbar vielen Lesern unsere munteren und ungeschminkten Wahrheiten über den E-Commerce. Die entwickelten sich kurz vor Ostern zum Quoten-Hit. Daneben gabs auch auch jede Menge Zahlen, Daten. Fakten, sowie Analysen und spannende Start-ups, die einen Klick lohnten. Die Top 15 im März gibt es nach dem Klick.

Olaf Kolbrück31.03.131 Min.
P&C, FashionID, Otto, Euronics, Facebook, Justbook, Getgoods, Asos, Passmagnet

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Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 P&C: Bauzeit drei Jahre, nun ist er da, der Webshop „Fashion ID“ von P&C Düsseldorf mit einem Großteil des stationären Angebots und leichten Abwandlungen. Nachdem der Hamburger Zweig Peek & Cloppenburg seinen Online-Shop vangraaf.com Ende 2012 gelauncht hat, zieht man nun im Reinland nach. P&C will dabei auch Click&Collect bieten und setzt online auf Social-Shopping-Feature. Details in Kürze. Otto: Solide, aber nicht glänzend fä...

Olaf Kolbrück28.03.133 Min.
P&C sagt Zalando den Kampf an

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Der Rummel war groß, als P&C vorige Woche sein „Weltstadthaus“ in Düsseldorf nach Umbau und Erweiterung neu eröffnete. Neben einem schicken Pre-Opening-Dinner für lokale Prominenz aus Film, Fernsehen, Politik und Mode gab es eine große Abendveranstaltung für VIP-Kunden, Schaufensterwerbung, großflächige Werbeplakate, Beilagen in der Lokalpresse und Sonderaktionen an den Eröffnungstagen. Eine Woche später feiert der sechstgrößte Modehändler des Landes eine weitere Premiere, die mindestens gena...

Bert Rösch28.03.137 Min.
Wal-Mart, SEPA, Globetrotter, reBuy, Intersport, Sportscheck, Spreadshirt, Cashcloud, Victoria Beckham, Summly, Apps, Bitkom, Comscore

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Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Wal-Mart: Wal-Mart wagt sich mit mächtigen Schritten an die nächste Dimension des Multichannel. Ab Sommer will die Handelskette laut Reuters Paketstationen in einer Reihe von Filialen testen und damit Amazon und seinen Paketstationen Paroli bieten. Die Paketstationen (Lockers), vergleichbar den Paketautomaten, wie sie DHL-Kunden in Deutschland bereits gewohnt sind, testet Amazon in etlichen US-Städten unter anderem mit den 24h-S...

Olaf Kolbrück27.03.134 Min.

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