E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Otto: Das Ende der Multishop-Strategie?

Otto hat immer wieder probiert, aus einzelnen Sortimentsbereichen eigene Shops zu kreieren und erfolgreich zu machen. Nun wird diese Strategie beerdigt und Otto zieht zahlreichen Shops den Stecker. Das ist auch gut so, sagt Etailment-Experte Marcel Brindöpke, Geschäftsführer des Plattform-Providers Heyconnect, und erklärt, warum.

etailment26.10.214 Min.
Zalando Beauty, HDE, Breuninger, Amazon, Saks Fifth Avenue, Yango Deli, Cyberangriffe, Buchhandel, Soziale Medien, Ebay

Zalando Beauty, HDE, Breuninger, Amazon, Saks Fifth Avenue, Yango Deli, Cyberangriffe, Buchhandel, Soziale Medien, Ebay

Wieder erhält Amazon in den USA Gegenwind. Fünf Abgeordnete des US-Repräsentantenhaus‘ werden gegenüber Amazon aktiv und werfen Mitgliedern des Managements, unter ihnen der frühere CEO Jeff Bezos, vor, den Kongress in die Irre geführt oder belogen zu haben. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob der Konzern Daten anderer Unternehmen genutzt habe, um Produkte nachzubauen. Die neuen Vorwürfe beruhen auf Medienberichten, die Abgeordneten sehen sie als "glaubwürdig" an. Der E-Commerce-Gigant weist di...

Wolfram Marx19.10.217 Min.
Verbraucherreport, Zalando, Mayd, Delivery Hero, Ikea, Joe Biden, Drogerie Müller, Linkedin, Shopify, Sumup, Fivestars, Ebay

Verbraucherreport, Zalando, Mayd, Delivery Hero, Ikea, Joe Biden, Drogerie Müller, Linkedin, Shopify, Sumup, Fivestars, Ebay

Die deutschen Privathaushalte sind so reich wie nie, verkündete gestern die Bundesbank. Das klingt gut und stimmt hoffnungsvoll – auch für die Weihnachtszeit. Wenn Elektronik, Bücher und Spielzeug knapp werden, erfreuen sich dann hoffentlich virtuelle Produkte großer Beliebtheit, denn sie kennen keine Lieferengpässe. Wie wär's mit Reise- und Abenteuergutscheinen oder gleich den Luxustrip in ferne Länder, die in der Post-Corona-Zeit für jeden Gast dankbar sind. Die Reisebranche hat in den verg...

Beate Zwermann15.10.215 Min.
EHI, Ifo, IFH, Amazon I, Ebay, Getir, Amazon II, Signa Sports United, Computop, Orderlion, Adidas

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Die Aussichten für den Handel und schließlich für die Verbraucher machen nur bedingt Spaß. Die Auswirkungen der Probleme und Ausfälle in den Lieferketten lassen das Licht am Horizont beim Blick Richtung Jahresende nur sehr schwach scheinen. Durchgehend heißt es, dass die Engpässe in den Lieferketten 2021 nicht mehr behoben werden können. Die Situation ist als globales Phänomen auch nur schwer zu verbessern, die Auswirkungen sind in den USA mit den vor den Häfen aufgereihten Schiffen klar und ...

Wolfram Marx13.10.218 Min.
Kaufland, HDE, Edurino, Amazon I, Mobiler Einkauf, Freshbooks, Amazon II, Outbrain, Intelligent Retail, Metro, Shop a Tree

Kaufland, HDE, Edurino, Amazon I, Mobiler Einkauf, Freshbooks, Amazon II, Outbrain, Intelligent Retail, Metro, Shop a Tree

Der HDE streut mal wieder Salz in die Wunde. Die deutsche Exekutive ist schlecht aufgestellt, die Behörden leiden unter Personalmangel und die technische Ausstattung ist, gelinde gesagt, schlecht. Nun fordert der Verband eine engere Verknüpfung der zuständigen Einrichtungen. Dabei unterstehen die vom HDE angesprochenen Finanzbehörden und der Zoll den Länderfinanzministerien und dem Bundesfinanzministerium. Der zweite vom Verband genannte Knackpunkt ist die Digitalisierung. Deren Verbesserung ...

Wolfram Marx08.10.218 Min.
BEVH, Shop Apotheke, HDE, Ocado, Amazon, Chronext, 3D-Sneaker, Smarketer, Black Friday, Parcel Lab

BEVH, Shop Apotheke, HDE, Ocado, Amazon, Chronext, 3D-Sneaker, Smarketer, Black Friday, Parcel Lab

Amazon lässt nichts aus. Jetzt kommt wieder eine Bewegung aus dem virtuellen ins reale Leben. In Großbritannien wird ein neues stationäres Geschäft eröffnet und der Konzern findet wieder ein neues Feld. Diesmal sind es keine Läden, in denen die Kunden kontaktlos einkaufen können, jetzt gibt es nach Waren ausgewählt nach Kundenbewertungen. In Seattle finden sich immer wieder neue Varianten, nach einer ersten Phase in den USA geht es dann über Atlantik oder Pazifik, dieses Mal nach Großbritanni...

Wolfram Marx07.10.217 Min.
Mitarbeitende sortieren Pakete im Fulfillment-Center während des Black-Friday-Ansturms
© Higgsfield / Soul

Black Friday 2021 - wer tritt zur Rabattschlacht an?

Der Black Friday ist seit Jahren einer der umsatzstärksten Tage des Jahres im internationalen E-Commerce. Grund genug für Händler, sich bereits jetzt auf den 26. November 2021 vorzubereiten. Doch wie entwickelt sich das Shopping-Event in seinem 15. Jahr? Etailment-Gastautor Tobias Kaiser gibt einen Rückblick über den Black Friday 2020 und Tipps, wie Händler nicht nur den großen Ansturm auslösen, sondern die Nutzer dann auch zufriedenstellen können.

Tobias Kaiser06.10.215 Min.
Städte- und Gemeindebund, Deutsche Bahn und Post, Euler Hermes-Studie, Uber Eats, Amazon, H&M, Schweizer Post

Städte- und Gemeindebund, Deutsche Bahn und Post, Euler Hermes-Studie, Uber Eats, Amazon, H&M, Schweizer Post

Das Facebook-Imperium steht teilweise still - nicht überall und nicht alle Tools, aber doch signifikant. In Deutschland war gestern besonders der Nachrichtendienst WhatsApp betroffen, weltweit nach Spiegel.de-Angaben mehr als eine Mrd. Nutzer. Ausfälle wie diese machen unsere Abhängigkeit von den Systemen deutlich. Was tun? Anrufen? Zu teuer, bei WhatsApp ist es kostenlos. Also abwarten. Dennoch sollten Unternehmen über Alternativen nachdenken und einen Plan B haben. Schon aus Selbstschutz.

Beate Zwermann05.10.217 Min.
Alibaba, Galeria Karstadt Kaufhof, Uber Eats, Picnic, Mädchenflohmarkt, Zur Rose, Shop Apotheke, H&M, Deliveroo Hop, Target, Trusted Shops, Ebay UK

Alibaba, Galeria Karstadt Kaufhof, Uber Eats, Picnic, Mädchenflohmarkt, Zur Rose, Shop Apotheke, H&M, Deliveroo Hop, Target, Trusted Shops, Ebay UK

Eine interessante Taktik fährt Alibaba für die diesjährige "Golden Week" in China, die heute beginnt. Viele Chinesen verreisen in dieser Woche voller Nationalfeiertage, extra dafür baut die Alibaba-Marke Tmall ihren Express-Lieferservice auf 132 kleinere Städte aus. Und zwar mit dem erklärten Ziel, mit vergessenen Bedarfsartikeln wie Handtüchern und Zahnbürsten auszuhelfen. E-Commerce für Vergessliche? Scheint sich zu lohnen.

Beate Zwermann01.10.216 Min.
Klarna, Galaxus, Gucci, Cybersicherheit, Amazon, Europäischer Handel, GfK, Ebay, Digitale Konzepte, Kaufbereitschaft

Klarna, Galaxus, Gucci, Cybersicherheit, Amazon, Europäischer Handel, GfK, Ebay, Digitale Konzepte, Kaufbereitschaft

Die Wahl ist vorbei, die Sondierungsgespräche und dann die Verhandlungen beginnen. Die CDU ist nach den Aussagen von Montag wohl raus, so bleiben nur noch SPD, Grüne und FDP. Aus der deutschen Wirtschaft kommen durch die Bank Rufe nach einer schnellen Regierungsbildung, überall von einem Aufatmen begleitet, dass die Variante Rot-Grün-Rot nicht mehr kommen wird. Auch der Handel fordert schnelle Verhandlungen, Lösungen und klare Verhältnisse. Doch die sind nicht so schnell zu erwarten und der H...

Wolfram Marx28.09.217 Min.
Verkäuferin verpackt Online-Bestellung im Laden für Ship-from-Store-Konzept
© Higgsfield / Soul

Digitale Konzepte statt E-Commerce-Steuer

In vielen Innenstädten zeichnet sich ein ähnliches Bild ab: Einzelne Geschäfte bis hin zu ganzen Straßenzügen stehen leer. Doch daraus den Schluss zu ziehen, dass Innenstädte zukünftig komplett aussterben, wäre falsch. Allerdings werden sie sich verändern (müssen). Eine E-Commerce-Steuer, wie Drogerie-Unternehmer Raoul Roßmann sie fordert, wird den stationären Handel nicht vor dem Wandel bewahren, sagt Ralf Haberich von Shopgate. Er plädiert für eine Versöhnung von On- und Offline, indem stat...

Ralf Haberich27.09.214 Min.
Aldi, About You, Mister Spex, Herman Miller, BEVH, Manor, Amazon, Shopping 24, Werbeschleifen, Ebay, Mirakl, Vestiaire Collective

Aldi, About You, Mister Spex, Herman Miller, BEVH, Manor, Amazon, Shopping 24, Werbeschleifen, Ebay, Mirakl, Vestiaire Collective

Jetzt geht das wieder los: US-amerikanischen Medien zufolge hat der Verbrauchermarkt-Betreiber Costco seine Online-Kunden vor einer Toilettenpapier-Knappheit gewarnt. Hintergrund sei eine gestiegene Nachfrage, aber auch Schwierigkeiten in der Lieferkette. Der frisch eröffnete Aldi-Onlineshop (siehe Meldung), mit dem Nord und Süd laut Handelsblatt.com "den ersten Schritt zum echten Onlinehandel" gehen, kennt das Problem nicht: Er führt gar kein Toilettenpapier.

Stefan Becker23.09.217 Min.
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