E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Frau arbeitet konzentriert im professionellen Home Office als Symbol der neuen Normalität
© Higgsfield / Soul

63 Seiten Roadmap für die „neue Normalität“

Zwischen Lockdown und Lockerungen müssen Händler, Dienstleister, Unternehmen und Kunden mit einer veränderten Realität umgehen. Wie wirkt sich die „neue Normalität“ im Laden, in der Gastronomie und auch im Home Office aus? Wo jetzt neue Möglichkeiten und Herausforderungen entstehen, beantwortet auf 63 Seiten der Business Guide „Roadmap für die neue Normalität“.

Olaf Kolbrück30.04.202 Min.
Mit Ticket einkaufen – Fielmann, Geizhals, Wochenmarkt24, Fidor, Google, eBay, Facebook, AboutYou

Mit Ticket einkaufen – Fielmann, Geizhals, Wochenmarkt24, Fidor, Google, eBay, Facebook, AboutYou

Zum Schutz vor Ansteckung müssen jetzt ungewöhnliche Ideen her, damit sich Lockerungen von Kauf- und Ausgangsbeschränkungen durchsetzen. Die Industrie- und Handelskammern schlagen Apps vor, mit denen Kunden Beratungs-, Kauf-, Anprobetermine vorbuchen sollen. So soll's in den Fußgängerzonen ruhig bleiben. Hat was: Derzeit unausgelastete Hotel- und Reisebuchungsmaschinen bekämen neuen Arbeit, vielleicht setzen sich die Kauf-Tickets sogar durch und das Gedrängel in der Adventszeit ist Geschichte.

Susanne Vieser30.04.207 Min.
Mitarbeiter verpackt Paket in modernem Fulfillment-Center als Sinnbild für Amazons Zukunft
© Higgsfield / Soul

Ist Amazon am Ende .... die Zukunft?

Morgen, Donnerstag, nach US-Börsenschluss stellt Amazon seine Quartalszahlen vor. Man darf gespannt sein, wie das Unternehmen von der Corona-Krise profitiert hat und wie es mit dem Online-Riesen weitergeht. Für den etailment-Experten Christian Otto Kelm steht eines jedenfalls fest: Amazon und die digitalen Fortschritte im Handel werden überall Einzug halten.

etailment29.04.205 Min.
StudiVZ wachgeküsst – Wirecard, Deutsche Bank, Bonprix, Trivago, HSE24, JD.com, Carrefour, Delhaize, Shopify

StudiVZ wachgeküsst – Wirecard, Deutsche Bank, Bonprix, Trivago, HSE24, JD.com, Carrefour, Delhaize, Shopify

Kennen Sie noch StudiVZ? Und haben Sie Ihren Account dort nie gelöscht? Dann sollten Sie ihn jetzt reanimieren. Die alte Community erwacht gerade zu neuem Leben und Facebook hat eigentlich ziemlich ausgedient, gilt jedenfalls nicht mehr als Trend. Andererseits will sich jetzt jeder gern mit seinen Freunen wenigstens online treffen. Soll bei VZ.net alles gehen, sogar Spieleabende. Und gegruschelt wird auch. Wetten, dass VZ.net bald Werbung vermarktet? Noch ein Grund, warum sich Händler das neu...

Susanne Vieser29.04.207 Min.
Amazon schließt, UPS liefert per Drohne, AirBnB, Whats App

Amazon schließt, UPS liefert per Drohne, AirBnB, Whats App

Die wehrhaften Franzosen halten weiter stand. Amazon muss Schutzmaßnahmen nachbessern. AirBnB macht es offensiv und gibt Reinigungsprotokolle heraus. Wenn nicht nur Reisen sondern jegliche Art des Handelns eine Zukunft während Corona haben will, dann müssen Maßnahmen zum Schutz der Gäste, Kunden und Mitarbeiter verantwortungsbewusst und glaubwürdig umgesetzt werden.

Iki Kühn28.04.206 Min.
Für Donald Trump bekommt es Amazon zu billig - Facebook, Shopify, HDE, US-Post, Zoom

Für Donald Trump bekommt es Amazon zu billig - Facebook, Shopify, HDE, US-Post, Zoom

Hhhhhmmmpf, hhhhmmmpf. So könnte es klingen, wenn sich ab heute in den Läden Verkäufer mit Kunden unterhalten. Das gesprochene Wort muss sich jetzt durch Gesichtsmasken kämpfen, je nach Dicke des Stoffes oder Beschaffenheit der Maske, könnte sie wie eine Lärmschutzwand wirken. Und wenn man Karl Lauterbach folgt, dann wird dieser große Maskenball noch lange andauern. Der SPD-Gesundheitspolitiker denkt wie Epidemiologen der Universität Harvard, die davon ausgehen, dass uns das Coronavirus noch ...

Steffen Gerth27.04.206 Min.
Wer nach Polen will, kommt an Allegro nicht vorbei

Wer nach Polen will, kommt an Allegro nicht vorbei

Polen ist ein attraktiver E-Commerce-Marktplatz. 77% der 38 Millionen Menschen nutzen dort das Internet. Der Online-Einzelhandelsmarkt verzeichnete in den vergangenen beiden Jahren zweistellige Zuwachsraten. Der Marktzugang ist vergleichsweise einfach, die Plattform Allegro.pl ist der Schlüssel. Doch es gilt, die spezifisch polnischen Handelsregeln zu beachten.

Wolfgang Borgfeld27.04.206 Min.
Nutzt Amazon Handelsdaten von Partnern? Facebook, Expedia, Preis-Champions, Rhiem, Multichannel,

Nutzt Amazon Handelsdaten von Partnern? Facebook, Expedia, Preis-Champions, Rhiem, Multichannel,

Das wäre ein riesiger Vertrauensbruch: Entgegen aller Beteuerungen von Amazon sollen sich Führungskräfte Zugriff auf Verkäufer-Daten verschafft haben, um erfolgreiche Produkte für den Eigenverkauf zu ermitteln. Amazon verweist auf interne Richtlinien. Das Wallstreet Journal, das diese Vorwürfe erhebt, ist eine seriöse Quelle. Erhärtet sich der Vorwurf, wäre er ein Argument für die oft geforderte Trennung des Marktplatzgeschäftes von Amazons Eigenhandel, aber auch von der Amazon-Cloud, in der ...

Susanne Vieser24.04.208 Min.
Warum ein Fachhändler keinen Bock auf Amazon hat und Porta lustiger ist als Rossmann

Warum ein Fachhändler keinen Bock auf Amazon hat und Porta lustiger ist als Rossmann

Sie haben sich gut verstanden und nett miteinander geplaudert: Amazon-Chef Ralf Kleber und der Laufsporthändler Jost Wiebelhaus waren in dieser Woche im Digital Talk von Marcus Diekmann zu sehen. Doch Geschäftspartner werden beide so schnell nicht. Das verhindert zumindest Streit, wie er gerade zwischen den Geschäftspartnern Edeka und Beiersdorf entstanden ist. Streiten kann man zwar immer über Werbespots, aber bei zwei aktuellen aus dem Handel gibt es einen klaren Sieger.

Steffen Gerth24.04.208 Min.
Shopify gewinnt – Amazon, Mydays, Miomente, Check24, Nivea, Vitra, Caspar, Victoria's Secret

Shopify gewinnt – Amazon, Mydays, Miomente, Check24, Nivea, Vitra, Caspar, Victoria's Secret

Der E-Commerce profitiert von Corona, das ist sicher. Doch auch diejenigen, die das Werkzeug dafür bereitstellen, befinden sich jetzt im Aufwind: Die Erfolgsgeschichte von Gründer Tobias Lütke und Shopify wird gerade um ein weiteres Kapitel ergänzt. Die Shop-Software ist gefragt wie nie und damit steigt auch der Aktienkurs. Sowas liest man gerne in diesen Tagen.

Susanne Vieser23.04.207 Min.
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