Kreislaufwirtschaft

Warum musste eigentlich erst eine Pandemie kommen, damit die digitale Transformation richtig Fahrt aufnimmt? So positiv es ist, dass die Rückstände jetzt an vielen Stellen kompensiert werden, so wenig günstig sind die Umstände: Es wird oft schnell und damit auch wenig überlegt reagiert. Wie nachhaltig die Maßnahmen sind, bleibt ebenso offen wie die Frage, ob irgendwas davon langfristig den Rest der Galeria Karstadt Kaufhof retten kann.

Wenn die Nachrichtenlage mal weniger aufregend ist, wenn der Handlungsdruck gerade nicht unmittelbare Reaktionen erfordert, lässt es sich leichter auf der Metaebene flanieren. Wie war das noch mit der Fehlerkultur, wie mit dem Ausgleich unterschiedlicher Interessen? Neben Informationen gibt es im heutigen Morning Briefing auch nachhaltige Impulse, für die Sie etwas Zeit brauchen – aber dafür gibt es ja das Wochenende!

Die Maskenpflicht, bestätigt eine Umfrage des IFH, nimmt den Kunden die Lust am Shoppen, Stöbern und Bummeln. Überraschend ist das nicht. Studien aus den USA zeigen schon länger, dass so auch die Aufenthaltsdauer im Laden massiv sinkt. Profiteure dürften je Omnichannel-Händler sein, die dem Kunden der Einkaufsbummel vorab digital auf der Couch ermöglichen, die Abhol-Services bieten oder die Reservierung von Ladenzeiten möglich machen. Die Instrumente dafür liegen überall bereit. Man muss sie ...

Der Direktor des Nationalen Instituts für Infektionskrankheiten in den USA, Anthony Fauci, rät gegenwärtig zu sozialer Distanz. Wer dieser Tage durch hiesige Einkaufszentren streifte, der stellte fest, dass viele Menschen schon so agieren. Mehr denn je ist zudem Home Office angesagt. Das wird auch unsere Arbeitswelt nachhaltig verändern. Weg von der Präsenzkultur im Büro. All das wird den Wandel hin zum digitalen Kunden eher noch beschleunigen.

"Abstimmung mit den Füßen". Das war, bevor es all die anderen KPI gab, ein zentrales Stimmungsbarometer im stationären Handel. Online sind das die Klicks. Die zeigen auch bei unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche, wie relevant das Thema Nachhaltigkeit ist. Binnen Stunden schaffte es der aktuelle Beitrag dazu von Null auf Eins. Unser Ranking:

Stellen Sie heute die Weichen in Marketing & Sales für nachhaltiges, kundenzentriertes Wachstum: Prof. Dr. Martin Fassnacht von der WHU– Otto Beisheim School of Management (#1 MBA Programm im Financial Times Ranking 2019) und etailment geben Ihnen im Omnichannel Bootcamp wegweisende Praxis-Impulse zur direkten Umsetzung an die Hand. Kompakt an einem Tag erhalten Sie praktische Einblicke

Björn Böer23.12.191 Min.

Immer mehr Onlinehandel heißt: immer mehr Verpackungsmüll. Dabei geht es nicht nur um Plastik. Die Kommunen fordern deswegen, dass sich Händler stärker an den Entsorgungskosten beteiligen. Vielleicht hilft ja das gute, alte Milchmann-Prinzip aus den Fünfzigerjahren, den Müllberg abzutragen. Einige Unternehmen gehen diese Herausforderung an.

Daniel Terberger, Chef der Textilhandelsverbundgruppe Katag, Greta Thunberg, den Kampf gegen den Klimawandel sowie und den Unsinn, Hochzeitskleider von China nach Recklinghausen zu transportieren.

Steffen Gerth02.12.1910 Min.

Anfangs waren wir skeptisch, ob das Format funktioniert. Doch inzwischen hat die "Woche im Handel" am Freitagmittag eine wachsende Fangemeinde. Manch ein Autor des pointierten Rückblicks auf die Branche genießt fast schon Kultstatus. Was sonst noch zwischen Montag und Freitag im Oktober besonders überzeugte, sehen Sie hier.

Händler reden gerne über das Wetter. Worüber sie sich mehr Gedanken machen sollten: Das Klima. Mehr dazu hier: Unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

An Zalando zeigt sich die Perfidie der Wirtschaft: Der Onlinehändler hat große ökologische Ziele. Doch die Anleger finden so etwas doof. Das ist angesichts des Klimawandels unverschämt.

Steffen Gerth01.11.196 Min.