Paket & Versand

Die Quartalszahlen für die ersten drei Monate im Jahr 2022 liegen vielen Online-Händlern weltweit gerade schwer im Magen. Das Wachstum ist ausgebremst. Da muss man sich für die Pressekonferenzen schon gute Geschichten einfallen lassen. Zalando hat das gestern geschickt getan. Am Anfang steht, was sich positiv entwickelt: das Partnergeschäft, die Kundenbeziehungen, die Zahl der Mitgliedschaften bei Zalando Plus etc. Die Geschäftsleitung bleibt optimistisch - zu Recht.

Beate Zwermann06.05.225 Min.

Jeden Ort der Welt durch drei Wörter bestimmen zu können, das ist die Grundidee hinter What3words. Seit dieser Woche nutzt der Berliner Marktplatz für Gebrauchtwaren Green Circle die Lokalisierungstechnologie des britischen Unternehmens. Auch der Onlineshop von Breatheilo sowie die Logistiker DB Schenker und Night Star Express zählen hierzulande zu den Kunden. Wie das Drei-Wort-Adresssystem genau funktioniert und in welchen Fällen es klassischen Postadressen überlegen ist, sagt Luis Galdino-G...

Björn Böer02.05.224 Min.

In den USA zeigen die Bemühungen der Amazon-Mitarbeiter um bessere Arbeitsbedingungen in Warenlagern Wirkung. Anfang April gelang in Staten Island die Gründung einer Gewerkschaft, nun wird der Zugriff auf das eigene Handy am Arbeitsplatz wieder erlaubt. Dies war über Jahre verboten, die zeitweise Lockerung während der Pandemie sollte nun wieder eingestellt werden. Selbst nach dem Einsturz eines Lagers mit sechs Todesopfern in Folge eines Sturms im vergangenen Dezember kündigte Amazon die Wied...

In der Covid-19-Krise ging es für den Online-Handel immer in eine Richtung: bergauf. Die Ukraine-Krise bremst den E-Commerce nun massiv aus. Das liegt nicht nur daran, dass bei Kundinnen und Kunden plötzlich im Angesicht der Inflation die Euros im Geldbeutel weniger werden. Der Online-Einkauf wird auch teurer. Amazon hat angekündigt, die Versandkosten zum 12. Mai 2022 um 4,3 Prozent erneut zu erhöhen. Zuletzt waren sie im März um sechs Prozent gestiegen. Für Amazon-FBA-Händler steigt der Prei...

Beate Zwermann22.04.225 Min.

Radikaler Schritt und Schnitt: Elektronik-Fachhändler Conrad verlagert das Geschäft mit Privatkunden fast vollständig auf Conrad.de, die Filialen werden bis Ende des Jahres geschlossen oder sind schon zu, so das Unternehmen. Nur ein Endkunden-Laden nahe der Firmenzentrale soll bleiben. Stationär will Conrad künftig vor allem B2B handeln. Bemerkenswert: Etwas Ähnliches gab es schon mal. In den 70er-Jahren habe Klaus Conrad "fast alle damaligen Filialen geschlossen und voll und ganz auf den Ver...

90 Prozent des speziellen Drahtstahls, aus dem die 78 Nägel einer Europalette hergestellt werden, kommen aus Russland. Dieser Stahl darf nicht mehr bezogen werden, auch ganze Paletten nicht. Erste Unternehmen seien bereits "kaum mehr in der Lage, ihre Nachfrage nach Paletten und Packmitteln zu decken", so der Bundesverband Holzpackmittel, Paletten, Exportverpackung. "In wenigen Wochen könnte die Produktion bei einigen deutschen Palettenherstellern deshalb stillstehen." Das könnte die Stunde d...

Deutschland ist nach den USA, China und Japan die viertgrößte Volkswirtschaft der Welt. Umso befremdlicher ist es in diesen Tagen zur Kenntnis zu nehmen, wie wenig sich dieses Land bisher vermeintlich um seine Energiezukunft gesorgt und gekümmert hat. Die USA, China und auch Russland sind weltweit unterwegs, um sich Energiequellen und Rohstoffe zu sichern. Der englische Journalist Tim Marshall hat zu diesem Thema ein erhellendes Buch geschrieben. „Die Macht der Geographie" sollte zur Pflichtl...

Beate Zwermann04.04.225 Min.

Die Verbraucher und Verbraucherinnen sehen ihre Kaufkraft dahinschmelzen - sie verpufft quasi mit den gestiegenen Preisen für Gas, Benzin und Heizöl. Das Konsumklima soll im April um 15,1 Prozent einbrechen, prognostiziert die GfK. Auch die Einkommensaussichten gehen im Vergleich zum Vormonat um 22,1 Punkte zurück. Das dürfte auch am Online-Handel nicht spurlos vorübergehen. Ein rascher Waffenstillstand mit anschließenden Friedensverhandlungen könnte den Abwärtstrend stoppen. Gibt es Hoffnung?

Beate Zwermann30.03.226 Min.

China hat mit der Null-Covid-Strategie nur mäßigen Erfolg. Nach niedrigen Werten im vergangenen Jahr vergeht jetzt kaum eine Woche, in der nach der Feststellung neuer Infektionen wieder Stadtviertel oder sogar ganze Städte mit einem Lockdown belegt und geschlossen werden. Nun hat es mit Schanghai eine der größten Städte des Landes erwischt. In dem Großraum der Stadt mit rund 26 Millionen Einwohnern hat es über 2.500 neue Fälle gegeben, für eine Woche liegt in der Stadt quasi alles flach. In e...

In Deutschland wird über die Änderungen und Aussetzungen der meisten Coronabestimmungen diskutiert, die Länder sind unzufrieden. Was dabei aber untergeht, ist die Impfkampagne, was sich auch an der schwachen Resonanz des neuen Novavax-Impfstoffs zeigt. Auch die Diskussion über die Impfpflicht befindet sich im Leerlauf, eine Einigung zeichnet sich nicht ab. Der HDE fordert die Politik aber genau zu dieser Einigung auf. Notwendig sei politische Geschlossenheit, erklärt Geschäftsführer Stefan Ge...

Der Kunde von heute möchte von überall aus einkaufen können – das ist keine News mehr. Um sich zukunftssicher aufzustellen, sollten Händler jedoch einen Schritt weitergehen – und den Kunden nicht nur das (Online-)Shoppen so komfortabel wie möglich machen, sondern auch die Lieferung. Wenn es um kundenzentrierte Fulfillment-Optionen geht, sind Lieferung nach Hause und Click & Collect noch lange nicht das Ende der Möglichkeiten, sagt Etailment-Experte Steven Bailey.