Portraits, Strategien und Entwicklungen führender Handelsunternehmen und Konzerne. Fusionen, Übernahmen und Managementwechsel.
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Starke Sprüche, launige Kommentare. Die Top-Manager im E-Commerce ließen auch 2015 manch ein Bonmot, manch deutliche Ansage hören. Welche Sätze uns besonders in Erinnerung geblieben sind, zeigt unsere Sammlung der besten Zitate 2015 ganz ohne lästige Bilderklickstrecke.
Die Stimmung im Handel ist so gut wie lange nicht. Kein Grund zum Zurücklehnen: KfW-Vorstandsmitglied Ingrid Hengster sieht den Handel vor gewaltigen Herausforderungen. Welche, verrät sie im Exklusiv-Interview.
Metro-Chef Olaf Koch kommt beim Umbau des Handelsriesen voran. Durch den Verkauf von Kaufhof hat das Unternehmen Luft für Zukäufe.
Primark-Deutschlandchef Wolfgang Krogmann und Paul Lister von der britischen Konzernmutter Associated British Foods erklären in Der Handel das System Primark.
Lesara gehört mit seinem Discount-Konzept für Textilien und Co ganz sicher zu den großen Hoffnungsträgern für 2016. Jetzt kündigt das Startup des Casacanda-Gründers und späteren Fab-Europa-Chefs Roman Kirsch eine gewaltige internationale Expansion an. Doch das Modell des „billigen Jakobs“ wirft auch Fragen auf.
Den digitalen Wandel rufen viele Unternehmen unter dem Buzzword „Digital Transformation“ aus. Doch wie viel Transformation erlaubt sich der deutsche Handel wirklich und welche Werkzeuge helfen wirklich? Darüber diskutieren wir in unserem Video-Talk-Format "eye2eye".
Entdeckungen machen, sich inspirieren lassen, suchen, kaufen - Kunden interagieren heute auf unterschiedlichsten Kanälen und Endgeräten mit dem Handel. Die einzelnen Touchpoints und Momente der Customer Journey zu verknüpfen, stellt gerade auch den stationären Handel vor immense Herausforderungen. In einem Gastbeitrag sagt Stephan Zoll, Deutschland-Chef von eBay, warum deshalb für das klassische Handelsgeschäft an Marktplätzen und natürlich an eBay kein Weg vorbei führt.
Die Image-Reste einer Plattform für Dachbodenfunde schüttelt eBay mit seinen Offerten für Markenhersteller und Handelsmarken ab. Die Zahl der Marken, die bei eBay ihre Fahne hoch halten, wächst konstant. Dabei nutzen die Hersteller nahezu durchweg die zweigleisige Option aus Markenwelt und „Autorisierte Händler“-Programm. Mit zunehmender Marken-Prominenz wird die Präsenz mehr und mehr zum Pflichtprogramm.
Shop-in-Shop in den Metro-Großmärkten statt Elektrofachmarkt: Media-Saturn will neue Wege gehen. Dabei sollen auch elektronische Preisschilder helfen. Die Zahlen geben der neuen Strategie Recht.
Die Customer Journey wird immer hybrider, der Kunde digitaler. Doch während der Kunde die digitale Transformation vollzieht, scheuen Teile des Handels die Mammutaufgabe. Eine "digitale Allergie" attestiert Prof. Gerrit Heinemann da manch einem Unternehmen. Wer sich dann doch der digitalen Transformation stelle, tue das viel zu halbherzig, so der Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. Eine konsequente digitale Transformation gleiche aber einem "umfassenden Sanierungspro...
Die Prognose ließ die 350 Kongressteilnehmer aufhorchen: „Wir werden in den kommenden fünf Jahren mehr Transformation und Disruption erleben als in den vergangenen 21 Jahren des World Wide Web“, prophezeite der CEO der Londoner E-Commerce-Beratung Practicology Martin Newman vorige Woche auf dem dritten Etailment Summit, den die Mediengruppe dfv in Frankfurt veranstaltete.
Welche Trends stehen 2016 im Fokus? Was gehört unbedingt auf die Agenda und welche Schwerpunkte bestimmen den digitalen Wandel im Handel? etailment hat sich bei Managern im Handel, bei Dienstleistern und Online-Experten umgehört, worauf es jetzt beim Online-Marketing, beim Einkaufserlebnis ankommt und wie sich die Customer Journey verändert.
Primark-Deutschlandchef Wolfgang Krogmann und Paul Lister von der britischen Konzernmutter Associated British Foods erklären in Der Handel das System Primark.
