Studien & Marktforschung

Nach den wichtigsten Studien 2013 zu E-Commerce, Logistik, Mobile Commerce, Payment und Social Media, schieben wir noch schnell ein "Best of Marketing" hinterher. Content, Customer, Data, Dialog, Online, Social Media: Wo der Köder dabei jeweils auch dem Fisch schmeckt - und nicht nur dem Angler? Erfahren sie nach dem Klick.

Gutscheine im Scheckkartenformat sind die Geschenke-Lösung für Einfallslose oder Spätentschlossene. Wer selbst das vergisst zu kaufen, kann immer noch eine SMS verschicken.

Björn Böer23.12.133 Min.

Jahresende, Zeit für Bilanzen. Nach den wichtigsten Studien 2013 zu E-Commerce, Logistik , Mobile Commerce und Payment geht es in dieser Woche mit "Social Media" weiter. Wie soziale Netzwerke Händlern nutzen, welche Typen des "Social Shoppers" es gibt, und wie man Social Media-Leistung messbar machen kann.

So verschieden die einzelnen Bundesländer, so unterschiedlich ist auch das Kaufverhalten zu Weihnachten, wie in einer Umfrage ermittelt wurde.

Wenn Technikfans und Technikmuffel einkaufen, dann gibt es große Unterschiede im Verhalten, in fast jeder Situation und in fast jedem Geschäft.

In der etailment-Rückblicks-Serie "Die wichtigsten Studien 2013" geht es weiter mit dem Thema "Payment", das in diesem Jahr deutlich in Bewegung geraten ist: Innovative Angebote aus dem Bereich der Zahlungsverkehr-Akquisition boomen. Das starke Wachstum im M- und E-Payment-Bereich bringt Bewegung in die digitale Zahlungslandschaft. Erfahren Sie in unserem Überblick, warum "Payment" in Afrika und Asien anders funktioniert als Europa, welchen Einfluss Bezahlverfahren auf die Umsatzentwicklung h...

Nach unseren Rückblicken zum "Studienjahr 2013" in E-Commerce und Logistik geht es nun mit der Jahresübersicht zum Mobile Commerce weiter. Warum der mobile PoS ein Gewinn für Händler und Kunden ist, was unter "Smartphone versus Tablet" verstanden werden kann, wie "Mobile" Deutschland ist, und wie mobile Geräte den Lebensmittelhandel verändern - das erfahren Sie im etailment-Studienüberblick.

Sie erinnern sich vielleicht an dieses Schaubild, das anzeigt, wie unterschiedlich Männer und Frauen im Laden einkaufen. Bei Männern führt der Gang geradewegs zum Produkt, Frauen machen erst zick, dann zack, dann wieder zick undsoweiter. Das ist online kaum anders, belegt die Studie KaufRausch die etailment exklusiv vorab vorliegt. Doch während die stationären Händler gelernt haben, sich das zunutze zu machen, lassen sich Webshops da angesichts des Diktats der Konversions Rate einige Chancen ...

1,7 Milliarden US-Dollar haben die US-Amerikaner am "Cyber Monday" diesen Jahres ausgegeben. Das entspricht einer Steigerung von 18 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Noch nie zuvor haben Verbraucher in den Vereinigten Staaten innerhalb nur eines Tages mehr Geld im Netz ausgegeben. Die aktuellen Zahlen zeigen: Die Kunden lassen sich leicht zu Schnäppchen-Junkies erziehen und erhöhen an den Superschnäppchentagen "Cyber Monday" und "Black Friday" ihre Dosis.

Da war ich nicht gerade wenig überrascht, als mir ein durchaus erfolgreicher mittelständischer Multichannel-Händler verriet, für Newsletter-Marketing bliebe ihm keine Zeit. Dabei sind Mailings für Händler DAS Mittel der Wahl im Marketing-Mix. Das belegt gerade einmal wieder eine Studie von ExactTarget. Doch es gibt starke Alternativen.

Konversion-Optimierung, das will jeder. Leicht ist das nicht. Einflussfaktoren müssen identifiziert, Details geprüft werden, um Kaufabbrecher in Kunden zu verwandeln. Und manchmal zeigt sich, dass sich ein tolles Testergebnis im Verbund mit anderen Lösungen sogar noch weitaus besser wirkt. Erst mit aufwändigen Tests hat denn auch Marc O’Polo zusammen mit der Performance-Marketing Agentur QUISMA eine Steigerung der Conversion Rate von 99,61Prozent erreicht. Ein Best Case.