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Kluge Regale, Spider Tags, autonome Filialen: Handelsmanager sehen die Künstliche Intelligenz als aktuell wichtigste technologische Entwicklung. Was man damit alles im Verkaufsraum anstellen kann, zeigen Händlertests aus aller Welt. Vielleicht sind solche Techniken sogar in dieser Coronakrisenzeit hilfreich.
Zwischen Lockdown und Lockerungen müssen Händler, Dienstleister, Unternehmen und Kunden mit einer veränderten Realität umgehen. Wie wirkt sich die „neue Normalität“ im Laden, in der Gastronomie und auch im Home Office aus? Wo jetzt neue Möglichkeiten und Herausforderungen entstehen, beantwortet auf 63 Seiten der Business Guide „Roadmap für die neue Normalität“.
Die Coronakrise wirbelt den Einzelhandel durcheinander. Weil die Logistiker anfangs mit der Nachfragewucht zu kämpfen hatten, kamen auch Onlinehändler ins Schlingern. Doch mittlerweile laufen die Geschäfte im E-Commerce prächtig, wie eine Marktanalyse zeigt. Ebay überrascht die Analysten. Und Facebook profitiert vom veränderten Kommunikationsverhalten der Menschen weltweit.
Morgen, Donnerstag, nach US-Börsenschluss stellt Amazon seine Quartalszahlen vor. Man darf gespannt sein, wie das Unternehmen von der Corona-Krise profitiert hat und wie es mit dem Online-Riesen weitergeht. Für den etailment-Experten Christian Otto Kelm steht eines jedenfalls fest: Amazon und die digitalen Fortschritte im Handel werden überall Einzug halten.
Aldi wirbt gerne mit Fußballprofis: Voriges Jahr war es Philipp Lahm, jetzt ist es Lukas Podolski. Der ehemalige Nationalspieler stellt beim Discounter eine Modekollektion vor. Damit die dann auch gekauft wird, fordert der Handelsverband Deutschland Geld für die Verbraucher. Jedermann soll eine Art Einkaufsscheck bekommen, damit der Einzelhandel nach der Coronakrise wieder auf die Beine kommt. Und wenn es nach der Bargeldlobby geht, dann sollen die Leute wieder mit Scheinen und Münzen bezahlen.
Maskenpflicht im Handel, ist das die Rückkehr des Lebens in die Innenstädte? Die Top-Titel der dfv Mediengruppe, zu auch etailment.de gehört, bündeln fortan die wichtigsten Berichte aus verschiedenen Branchen in einem „CORONA-Dossier“.
Die wehrhaften Franzosen halten weiter stand. Amazon muss Schutzmaßnahmen nachbessern. AirBnB macht es offensiv und gibt Reinigungsprotokolle heraus. Wenn nicht nur Reisen sondern jegliche Art des Handelns eine Zukunft während Corona haben will, dann müssen Maßnahmen zum Schutz der Gäste, Kunden und Mitarbeiter verantwortungsbewusst und glaubwürdig umgesetzt werden.
Was für ein turbulenter Tag in Bayern. Der Verwaltungsgerichtshof hat der KaDeWe Group Recht zugesprochen. Doch es wäre nur ein theoretischer Erfolg geblieben, wenn plötzlich nicht die Landesregierung in Sachen großflächiger Einzelhandel kompromissbereit geworden wäre. Wenn man in diesen Zeiten von Freude reden will, dann kommt Videochatanbietern auf, die gefragt sind wie nie. Vermutlich nicht nur um zwischenmenschelich Kommunikation zu fördern, baut Facebook sein Angebot deutlich aus.
Polen ist ein attraktiver E-Commerce-Marktplatz. 77% der 38 Millionen Menschen nutzen dort das Internet. Der Online-Einzelhandelsmarkt verzeichnete in den vergangenen beiden Jahren zweistellige Zuwachsraten. Der Marktzugang ist vergleichsweise einfach, die Plattform Allegro.pl ist der Schlüssel. Doch es gilt, die spezifisch polnischen Handelsregeln zu beachten.
Die erste Woche des halben Neustarts im Einzelhandel ist geschafft. Als Fazit lässt sich sagen, dass die Branche erstaunlich findig die neue Situation gemeistert hat. Besonders die gebeutelten Warenhäuser machten das Beste aus ihren bescheidenen Möglichkeiten. Trotzdem: Einzelhandel ist in diesen Tagen eine komplizierte Angelegenheit - für Unternehmen wie für Kunden: 880 Quadratmeter, Hygieneregeln, Abstand halten, immer nur ein paar Menschen im Laden. Und ab Montag, wenn überall im Land Mask...
Sie haben sich gut verstanden und nett miteinander geplaudert: Amazon-Chef Ralf Kleber und der Laufsporthändler Jost Wiebelhaus waren in dieser Woche im Digital Talk von Marcus Diekmann zu sehen. Doch Geschäftspartner werden beide so schnell nicht. Das verhindert zumindest Streit, wie er gerade zwischen den Geschäftspartnern Edeka und Beiersdorf entstanden ist. Streiten kann man zwar immer über Werbespots, aber bei zwei aktuellen aus dem Handel gibt es einen klaren Sieger.
Immer mehr Handelsunternehmen entdecken in der Coronakrise ihre soziale Seite, nun ist MediaMarkt-Saturn an der Reihe. Das Motto: Technik, die verbindet. Damit kann man sich beliebt machen bei Verbrauchern. Die Post ist bereits beliebt, wie eine Auswertung der sozialen Medien ergab. Hermes hingegen macht sich möglicherweise unbeliebt, denn der Logistiker wird teurer.
Morgen, Donnerstag, nach US-Börsenschluss stellt Amazon seine Quartalszahlen vor. Man darf gespannt sein, wie das Unternehmen von der Corona-Krise profitiert hat und wie es mit dem Online-Riesen weitergeht. Für den etailment-Experten Christian Otto Kelm steht eines jedenfalls fest: Amazon und die digitalen Fortschritte im Handel werden überall Einzug halten.
