About you, Amazon, KI-Offensive, Whatsapp, Pinterest & Instacart, China, Reddit, Luxus-Online-Shopper, Google, Arbeitskosten EU

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

About you öffnet Marktplatz für kleine Labels
About you hat seinen Marktplatz grundlegend überarbeitet und den Zugang für kleine Labels drastisch vereinfacht, berichtet Fashionunited.de. Das neue Seller Center ermögliche Start-ups und unabhängigen Marken binnen drei bis vier Wochen den Zugang zu über zwölf Mio. Kunden. Aufnahmegebühren entfielen komplett, die technische Integration gelinge nun über Shopify oder Tradebyte. Partner erhielten Echtzeit-Einblicke in Verkaufszahlen und Conversion-Rates. Bis Oktober verdopple About you jede Investition in Werbung mit bis zu 50.000 Euro Co-Investment.

Amazon halbiert Prime-Preise für junge Erwachsene
Amazon halbiert die Prime-Kosten für alle 18- bis 22-Jährigen auf 4,50 Euro monatlich oder 45 Euro jährlich, wie Heise.de berichtet. Die Vergünstigung gelte nicht mehr ausschließlich für Studenten und Auszubildende, sondern erstmals auch für Berufstätige dieser Altersgruppe. Interessenten müssten sich über die spezielle Option „Prime für Studierende und junge Erwachsene“ anmelden und könnten zunächst sechs Monate kostenfrei testen. Studenten und Auszubildende behielten jedoch ihren Sonderstatus: Sie dürften das reduzierte Angebot mit entsprechendem Nachweis bis zu fünf Jahre lang nutzen – auch über das 22. Lebensjahr hinaus.

Unternehmen beschleunigen KI-Offensive
Deutsche Unternehmen beschleunigen ihre KI-Offensive: 40,9 Prozent nutzen bereits Künstliche Intelligenz, weitere 18,9 Prozent planten den baldigen Einstieg, wie eine aktuelle Ifo-Umfrage zeigt. Das entspreche einem Sprung von 27 Prozent zum Vorjahr. Werbung und Marktforschung führten mit 84,3 Prozent das Feld an, gefolgt von IT-Dienstleistern und der Automobilbranche, während Gastronomie und Nahrungsmittelhersteller noch zögerlich blieben. Großunternehmen setzten deutlich häufiger auf KI als kleinere Betriebe.

Deutsche sparen am liebsten für den Urlaub
Deutsche sparen trotz Inflation am häufigsten für ihren Urlaub, wie Textilwirtschaft.de eine Idealo-Studie zitiert. 42 Prozent legten Geld für ihre Reisen beiseite, gefolgt von finanziellen Rücklagen und der Altersvorsorge. Besonders hart treffe die momentane Sparwelle Bekleidung und Gastronomie, wo jeweils die Hälfte der Befragten Abstriche mache. Auch Kultur und Elektronik litten unter der zurückhaltenden Konsumstimmung. Interessant seien die Generationsunterschiede: Während Babyboomer eher bei Kleidung sparten, verzichteten junge Menschen häufiger auf teure Lebensmittel. Zwei Drittel der Verbraucher sorgten sich um ihre finanzielle Situation.

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HANDEL INTERNATIONAL

Whatsapp schaltet Werbung im Status-Bereich
Whatsapp führt erstmals Werbeanzeigen im Status-Bereich ein, meldet Techcrunch.com. Die Ads erschienen ähnlich Instagram Stories nach mehreren durchgeschauten Status-Updates. Meta nutze dabei Signale wie Standort, Sprache und gefolgte Kanäle für das Targeting, verwende jedoch keine persönlichen Daten wie Telefonnummern oder Nachrichten. Zusätzlich könnten Unternehmen ihre Channels bewerben und Kreative kostenpflichtige Abonnements anbieten. Der globale Rollout starte in den kommenden Monaten.

Retail-Media: Pinterest und Instacart kooperieren
Pinterest und Instacart starten laut Pressemitteilung eine Retail-Media-Kooperation, die Pinterest-Anzeigen direkt über Instacart einkaufbar mache. Marken könnten ihre Produkte gezielt an Instacart-Nutzer ausspielen, deren Kaufverhalten aus echten Transaktionsdaten stamme. In einer zweiten Phase wolle man Closed-Loop-Messungen (Kaufnachweis-Messungen) einführen, um Pinterest-Kampagnen mit tatsächlichen Verkäufen über 1.800 Einzelhändler zu verknüpfen.

56 Prozent der Luxus-Online-Shopper unzufrieden
Eine Boston Consulting Group-Studie offenbart laut Fashionunited.de massive Unzufriedenheit im Luxus-E-Commerce: 56 Prozent der Luxus-Online-Shopper seien mit ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden, kritisierten unpersönliche Betreuung und wiederholte Dateneingaben. KI-gestützte Tools wie ChatGPT veränderten bereits das Suchverhalten und ließen die Kundenansprüche sogar noch steigen. Luxusmarken müssten daher KI in ihre Teams integrieren, um „übermenschliche“ Kundenberater zu schaffen. Diese erhielten sofortigen Zugriff auf Kundendaten und könnten personalisierte Kommunikation verfassen, ohne aber den exklusiven Charakter zu gefährden.

Chinas Einzelhandel wächst stärker als erwartet
Chinas Einzelhandel verzeichnete im Mai mit 6,4 Prozent das stärkste Umsatzwachstum seit Ende 2023, berichtet Fashionunited.de. Die Entwicklung habe Analysten überrascht, die lediglich 4,9 Prozent erwartet hätten – die anhaltende Immobilienkrise belaste eigentlich den Privatkonsum erheblich. Günstig gelegene Feiertage seien als entscheidender Wachstumstreiber anzusehen. Der Handelskonflikt mit den USA könnte das Wachstum ab dem zweiten Quartal dämpfen.

EU: Arbeitskosten klettern um 4,1 Prozent
Die Arbeitskosten schnellten in der EU im ersten Quartal um 4,1 Prozent nach oben, wie Eurostat berichtet. Die Lohn- und Gehaltskosten seien mit 4,2 Prozent stärker gestiegen als die Nebenkosten mit 3,8 Prozent. Rumänien führe das Feld mit 16,1 Prozent an, gefolgt von Kroatien mit 13,5 Prozent und Bulgarien mit 13,0 Prozent. Auch Slowenien, Polen und Ungarn verzeichneten zweistellige Zuwächse. Am anderen Ende der Skala bewegten sich Malta mit nur 1,6 Prozent und Frankreich mit 1,9 Prozent Lohnkostenanstieg.

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TRENDS & TECHNOLOGIE

Fünf Mrd. Menschen nutzen soziale Medien
Die Nutzung sozialer Medien durchbricht erstmals die Schwelle von fünf Mrd. Nutzern und erreicht somit über die Hälfte der Weltbevölkerung und 93 Prozent aller Internetnutzer, berichtet Channelx.world. Die tägliche Nutzungsdauer sei von 90 Minuten im Jahr 2012 auf beachtliche 143 Minuten im vergangenen Jahr geklettert. Facebook behaupte mit 2,9 Mrd. Nutzern die Spitzenposition, während Tiktok das rasanteste Wachstum verzeichne – von 465,7 Mio. auf 900,8 Mio. Nutzer seit 2020. Der globale Werbemarkt erreiche 219,8 Mrd. Dollar und solle bis 2028 auf 255,8 Mrd. Dollar anschwellen. Bis 2028 prognostizieren Experten über acht Milliarden Social-Media-Nutzer – das wäre ein weiterer Sprung um 63 Prozent.

Reddit übertrifft bei Kaufentscheidungen andere Plattformen
Die Studie „Reddit Ripple Effect“ belegt laut Retail-News.de den unterschätzten Einfluss der Plattform auf Kaufentscheidungen. 88 Prozent der Social-Media-Nutzer würden Reddit für Kaufentscheidungen konsultieren, 76 Prozent hielten Beiträge dort für ehrlicher als auf anderen Plattformen. Reddit-Inhalte blieben durchschnittlich über sechs Monate sichtbar – ein Drittel werde sogar nach einem Jahr noch gelesen. Authentische Markenpräsenz zahle sich messbar aus: Schon ein wöchentlicher Beitrag steigere die Zahl positiver Nutzerbeiträge um 3,5 Prozent.

Amazon und Walmart planen eigene Kryptowährungen
Amazon und Walmart entwickeln möglicherweise eigene Stablecoins, um Kreditkartengebühren zu umgehen, berichtet das Wall Street Journal laut Gizmodo.com. Amazons Pläne befänden sich noch in frühen Stadien, möglicherweise könnten auch externe Stablecoins für Transaktionen nutzbar gemacht werden. Prinzipiell sei die Technologie simpel implementierbar, erfordere jedoch genügend Finanzreserven zur Wertstabilität. Ein „Depegging“ („Wertabkopplung“) könnte das System zum Kollaps bringen. Regulatorische Hürden blieben bestehen, der geplante „Genius Act“ könnte jedoch einen rechtlichen Rahmen schaffen. Facebooks gescheitertes Libra-Projekt von 2019 diene als Warnung, doch die kryptofreundliche Trump-Administration schaffe günstige Bedingungen für solche Experimente.

Googles AI Overviews kapern Kochsuchanfragen
Google zeigt in den USA „AI Overviews“ bei Suchanfragen mit implizitem Rezept-Bezug, ohne dass das Wort „Rezept“ verwendet wird, berichtet Searchenginejournal.com. Explizite Rezept-Suchanfragen würden weiterhin die gewohnten „Rich Snippets“ auslösen. Während also „Hühnchen Cordon Bleu“ bereits einen KI-Überblick triggere, löse „Hühnchen Cordon Bleu Rezept“ noch normale Resultate aus. Klassische Food-Blogger, deren Geschäftsmodell oft durch die Website monetarisiert wird, müssen sich auf magere Besucherzahlen einstellen.