Exxpozed, Digital Talk „Payment“, Rucksack.de, Ebay, Amazon, Temu, Ohnerausch, Klarna, Autoteile-Online-Handel, Google, Handwerk

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Erneut Ermittlungen gegen Bergsport-Händler Exxpozed
Die Staatsanwaltschaft Kempten ermittelt wegen Betrugs- und Unterschlagungsverdachts gegen den Outdoor-Händler Exxpozed, berichtet Manager-Magazin.de. Zahlreiche Kunden hätten seit Monaten weder ihr Geld für zurückgesandte Ware erhalten noch bestellte Artikel bekommen, was zu einer Welle von Strafanzeigen aus dem gesamten Bundesgebiet geführt habe. Der von einem ehemaligen Extremkletterer geführte Online-Shop für Bergsportausrüstung reagiere weder auf Anrufe noch auf E-Mails besorgter Kunden. Im Sommer 2024 seien bereits Ermittlungen gegen Exxpozed eingestellt worden, damals habe das Unternehmen Personalengpässe als Grund für die Verzögerungen genannt.

Einladung: Kostenloser Digital Talk „Payment“ – morgen elf Uhr!
Die Welt des Bezahlens verändert sich rasant – und damit die Erwartungen der Kunden. Welche Payment-Lösungen wirklich zu den Anforderungen des E-Commerce wie des stationären Handels passen, diskutiert am morgigen 18. März um 11:00 Uhr Björn P. Böer, Chefredakteur von „Der Handel“ und Etailment.de, in einem Digital Talk mit Andreas Kaster, Chief Business Officer (CBO) von Commerz Globalpay. Im Mittelpunkt stehen Fragen wie: Welche Möglichkeiten gibt es? Wie entwickeln Händler eine optimale Payment-Strategie? Außerdem geht es um Themen wie dynamische Währungsumrechnung und Händlerfinanzierung. Die Teilnahme am einstündigen Live-Talk ist kostenlos, Anmeldung hier.

Nach 25 Jahren: Rucksack.de meldet Insolvenz an
Der Online-Fachhändler Gudenkauf, Betreiber von Rucksack.de, hat Insolvenz angemeldet, berichtet Retail-News.de. Der seit 1999 etablierte Spezialist für Outdoor-Zubehör stehe vor wirtschaftlichen Herausforderungen; das Amtsgericht Vechta habe bereits einen vorläufigen Insolvenzverwalter bestellt. Sowohl der Online-Shop als auch das Ladengeschäft in Vechta blieben aber vorerst geöffnet. Für die nächsten Schritte stünden Sanierung, Investorenübernahme oder die geordnete Abwicklung als mögliche Szenarien im Raum.

Ebay-Händler über Sichtbarkeit und Suche enttäuscht
Ebay-Händler beklagen mangelnde Sichtbarkeit und zunehmend ungenaue Suchergebnisse auf dem Marktplatz, berichtet Online-Haendlernews.de. Beim letzten vierteljährlichen „Seller-Check-In“ hätten Verkäufer kritisiert, dass die Suchfunktion im Vergleich zu früher fehlerhafter geworden sei und irrelevante Artikel anzeige. Besonders frustrierend empfänden sie zudem, dass Ebay auf ihren eigenen Produktseiten prominent Anzeigen für die Konkurrenz schalte. Ebay-Chef Jamie Iannone hingegen schwärme von den KI-gestützten Empfehlungsfunktionen, die das Nutzererlebnis verbessern würden.

„Ohne zusätzliche Amazon Verpackung“ wird einfacher
Amazon vereinfacht laut einer Mitteilung auf Seller Central den Zertifizierungsprozess seines Programms „Ohne zusätzliche Amazon Verpackung“. Händler könnten nun bis zu 300 ähnliche Produktvarianten in Gruppen bündeln, wobei nur die größte und schwerste Variante einer vollständigen Prüfung unterzogen werden müsse. Eine neue Berichtsfunktion schaffe zudem Transparenz darüber, welche Produkte bereits zertifiziert seien und welche noch geprüft werden müssten. Diese Neuerungen zielten darauf ab, den administrativen Aufwand zu verringern und den gesamten Prozess zu beschleunigen.

HANDEL INTERNATIONAL

Schweizer Handelsverband warnt vor Temu
Temus Schweizer Umsatz habe im Vorjahr etwa 900 Mio. Franken erreicht, trotzdem warne der Schweizer Handelsverband seine Mitglieder ausdrücklich vor einer Zusammenarbeit mit dem expandierenden chinesischen Online-Riesen Temu, berichtet Watson.ch. Die Plattform zwinge Händler zu Preisen mindestens 15 Prozent unter dem Amazon-Niveau und bestrafe Partner bei Rücksendungen, erläutert Verbandsdirektor Bernhard Egger. Beim Staatssekretariat für Wirtschaft liege bereits eine Beschwerde wegen irreführender Werbung und unlauteren Wettbewerbs vor.

Ohnerausch will alkoholfrei „verdammt geil“ machen Mit Einhörnern und knalligen Farben will der neue Wiener Online-Shop „Ohnerausch“ bald den Markt für alkoholfreie Alternativen aufmischen, berichtet Diepresse.com. Die Gründer Philipp Smula und seine Frau würden ein „Mindset-Movement“ starten wollen, um zu beweisen, dass alkoholfreie Produkte „verdammt geil“ sein könnten. Der 30-jährige Smula, der selbst seit Dezember keinen Alkohol mehr trinke, sei durch das Buch von Bestsellerautor Bas Kast inspiriert worden, welches die Vorstellung vom gesunden Glas Wein als Mythos entlarve. Der Shop solle in etwa einem Monat online gehen und ergänze bereits bestehende Angebote wie „Vinumis“ und „Kein & Low“.

Klarna kündigt Börsengang in New York an
Der schwedische Bezahldienst Klarna hat sein Börsenprospekt in den USA eingereicht, berichtet Spiegel.de. Der Pionier des „Kaufe jetzt, zahle später“-Modells habe seinen Umsatz im vergangenen Jahr um 24 Prozent auf 2,8 Mrd. Dollar gesteigert und auch erstmals schwarze Zahlen geschrieben. Mit 93 Millionen aktiven Kunden strebe das Unternehmen eine Bewertung von mehr als 15 Mrd. Dollar an, ähnlich wie Konkurrent Affirm. Noch 2021 sei Klarna mit dem dreifachen Wert gehandelt worden.

Autoteile-Online-Handel: Neue Anbieter, harter Wettbewerb
Der europäische B2C-E-Commerce für Autoteile bleibe stark umkämpft, biete jedoch gleichzeitig Chancen für neue Marktteilnehmer, so die aktuelle Studie von Speed4Trade. Während sich 2024 bei den oberen zehn Prozent der Top 100 Online-Shops keine Veränderungen gezeigt hätten, wären zehn Prozent Neueinsteiger hinzugekommen und 23 Prozent konnten bis zu zehn Ränge gutmachen. Zwar sei der europäische Markt insgesamt nur bescheidene 0,6 Prozent gewachsen, doch der Spitzenreiter Österreich verbuchte ein Plus von 28,5 Prozent.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Google will das Urheberrecht für KI-Training aushebeln
Kurz nach OpenAI hat auch Google auf die Forderung der Trump-Administration nach einem nationalen „KI-Aktionsplan“ reagiert und laut Techinasia.com ebenfalls die Lockerung des Urheberrechts gefordert – das Training von KI habe als Fair-Use-Ausnahme zu gelten. Zudem habe sich Google für „ausgewogene“ Exportkontrollen, die „die nationale Sicherheit schützen und gleichzeitig US-Exporte und globale Geschäftsaktivitäten ermöglichen“ ausgesprochen. Im Gegensatz dazu habe Microsoft Vertrauen in die bestehenden Vorschriften signalisiert.

Digitale Werkzeuge im Handwerk bleiben ungenutzt
Die Deutschen nutzen digitale Handwerksangebote bislang nur selten, so das Ergebnis einer Bitkom-Umfrage. Nur neun Prozent hätten schon einmal einen Termin beim Handwerker online gebucht, nur 13 Prozent digital bezahlt und nur acht Prozent Arbeitsschritte digital dokumentiert. Fast die Hälfte der Befragten halte das Handwerk für zu analog, obwohl sieben von zehn Deutschen glaubten, dass die Digitalisierung das Handwerk als Arbeitgeber attraktiver machen könnte.

NACHHALTIGKEIT

Digitalisierung könnte fast die Hälfte der Klimaziele stemmen
Digitale Technologien könnten 41 Prozent zum deutschen Klimaziel 2030 beitragen, so eine aktuelle Studie von Bitkom. Bei beschleunigter Digitalisierung ließen sich bis zu 152 Millionen Tonnen CO2-Äquivalente einsparen, während der CO2-Fußabdruck der digitalen Infrastruktur selbst nur 18 bis 26 Millionen Tonnen betrage. Die größten Einsparpotenziale lägen in den Bereichen Fertigung, Mobilität, Energie und Gebäude. Die Bundesregierung habe die Digitalisierung als Klimaschutzmaßnahme bisher weitgehend vernachlässigt, obwohl sie einen „immensen Beitrag“ leisten könne.