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Amazon: Ein Aufschrei des Entsetzens in den USA: In den USA boten Amazon, aber auch Wal-Mart und Sears ein Poster an, auf dem das Eingangstor des Konzentrationslagers Dachau zu sehen ist - mitsamt dem berüchtigten Spruch „Arbeit macht frei“. Nach einem entrüsteten Echo von Kunden entfernten die Händler das Angebot. „Wir waren geschockt, als wir das Bild auf unserer Seite entdeckt haben. Wir entschuldigen uns.“, ließ sich beispielsweise Wal-Mart zitieren. Besonders bitter: Bei Sears zeigte der...

"Manchmal kommen sie wieder!" Immer wieder die gleichen Fehler. Der Klassiker unter den Nervtötern beim Online-Shopping: Registrierungszwänge. Da hat keiner was von. Außer First Mover wie Jeff Bezos. Denn bei Amazon "ist man ja eh angemeldet" und bevor man sich gerade woanders nochmal registriert...Kaufabbruch. 10 Tipps für die perfekte Checkout-Page und 10 Best Practices on top gibt es in dieser Infografik.

Glossybox: Charles von Abercron ist so etwas wie ein Berufsoptimist. Angeknockt, aber nicht ausgezählt, hat er manchen Unkenrufen zum Trotz den Beauty-Abo-Dienst wieder auf Kurs gebracht. Nach einer Schrumpfkur ist der Beauty-Box-Anbieter wieder in der Erfolgsspur. Im Frühjahr war die Box drei Monate hintereinander ausverkauft. Nun spricht Charles von Abercron gegenüber dem WSJ von sechs Millionen verschickten Boxen seit Gründung und über 30 Millionen Euro Umsatz. Das Wachstum soll bei bis zu...

Fab/Hem: Neues Lebenszeichen von Jason Goldberg, dem Gründer und CEO des trudelnden Design-Kaufhauses Fab. Das neueste Projekt nennt sich Hem, will Möbel und Wohn-Accessoires ohne Zwischenhändler an Kunden liefern. Noch gibt es nicht viel zu sehen. Aber schon im Oktober soll der Shop international starten und dabei vor allem Produkte jungen Designer anbieten. Auch einen Online-Konfigurator soll es geben. Klingt ein bisschen so, als habe Goldberg nach dem Kauf des deutschen Premiummöbel-Herste...

Rocket Internet: Rocket Internet wird Aktiengesellschaft und - wenig überraschend - Oliver Samwer CEO. Man kann dahinter einen weiteren Schritt zum Börsengang vermuten oder wie es PR-Chef Andreas Winiarski per Twitter formuliert, schlicht die Wahl einer Rechtsform sehen, "die unserem globalen Anspruch gerecht wird". Entsprechende Hinweise auf die Umwandlung gab es schon wenige Tage zuvor von einem schwedischen Twitternutzer angesichts eines entsprechenden Briefkopfs. Nun folgte die offizielle...

Preis. Check. Auswahl. Check. Service. Check. Kundenorientierung. Check. Diese Gründe hört man zu Genüge, wenn der Erfolg von Amazon erklärt wird. Aber das liegt auch daran, dass Amazon geradezu manisch und mit gewaltigen Geldsummen nachbohrt, um ein paar Promille besser zu werden. Nur dann erklärt sich auch, warum zwei von drei Amazon-Besuchern zurückkehren und Prime-Kunden einkaufen nach dem Motto "Was kostet die Welt?". Die Säulen des Erfolgs und beindruckende Zahlen, die eher selten kommu...

Manch einem gelten Online-Marktplätze als das gelobte Land. Wir haben in diesem Monat besonders intensiv nachgeschaut, wie es im Paradies zugeht und wie der digitale Garten Eden für kleine Händler bestellt ist. Nicht so gut ist es in Unternehmen um E-Commerce-Experten bestellt. Wir haben nachgehakt, was sich dafür ändern muss. Außerdem zeigten wir auf, welche biblischen Ausmaße die Datenmacht von Google und Amazon annimmt. Denn das hat Folgen für den Handel. Welche Themen im Juni unsere Leser...

Facebook: Wissenschaftler durften Facebook-Nutzer ohne deren Wissen als Versuchskaninchen nutzen. Für die Studie zweier US-Universitäten wurde der Newsstream von rund 300.000 Nutzer so manipuliert, dass ein Teil der Nutzer nur negativ gestimmte Beiträge der Freunde zu sehen bekam. Andere Nutzer wurden lediglich positiv gestimmte Beiträge angezeigt. Das Ergebnis überrascht wenig. Stimmung im Netzwerk wirkt ansteckend, sagt die Studie, die mit Unterstützung der US-Army zustande kam, berichtet T...

Das Amazon-Smartphone und die Folgen, Konditionenpoker um E-Book-Rabatte, War for Talents - in dieser Woche gab es trotz Fußball-WM einiges zu erzählen. Doch auch der E-Commerce blieb von der WM in Brasilien nicht verschont. Auch das ein wichtiges Thema in den vergangenen Tagen. Die beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche gibt es nach dem Klick.

Smartwatch: Wer immer dachte, die neuen Computeruhren (Neudeutsch: Wearables oder eben Smartwatches) seien genauso hässlich wie die Uhren mit Taschenrechner aus den 80er Jahren, tja, der hatte recht. Denn jetzt auf der I/O-Konferenz von Google in San Francisco präsentierte Android-Wear-Armbanduhren von LG und Samsung, auch in Deutschland im Google Play Store ab 199 Euro erhältlich, sehen genauso klobig aus. Dafür kann die Uhr diesmal Internet und soll als Fernbedienung für die Set-Top-Box And...

Hilfe vom Kartellamt erhofft sich der Börsenverein des deutschen Buchhandels im Konditionenpoker um die Rabatte für E-Books. Amazon verzögere die Auslieferung von gedruckten Büchern der Verlagsgruppe Bonnier, so der Vorwurf, um höhere Rabatte beim Einkauf von E-Books zu erzwingen. Amazon widerspricht. Ohnehin zeigen Zahlen zur E-Book-Kalkulation, dass auch dort höhere Rabatte die Verlage keineswegs ins Armenhaus bringen - ist doch die operative Marge deutlich höher als im Printbereich. Für Ve...