Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Banken".
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Ein Trend setzt sich durch. Traditionelle Filialbanken bieten heute neben der persönlichen Beratung oft den Service einer Internet-Bank. Was aber wichtiger ist: Die Kunden nutzen das Multikanal-Angebot immer häufiger. Selbst kleinere Finanzinstitute fürchten nicht mehr die Abwanderung der Internet-affinen Kunden zu reinen Direktbanken.
Wer kündigt, wird umworben. Banken entdecken ihre Ex-Kunden. Die Folge: Programme zur Kundenrückgewinnung gewinnen an Bedeutung. Jede fünfte Bank will hier bis 2005 erstmals Maßnahmen ergreifen, weitere 18 Prozent planen einen Ausbau. Abgeschlossen haben diese Programme dagegen nur fünf Prozent der Banken.
Der Kampf um die Umsätze beim digitalen Bezahlen ist voll entbrannt. Während Telekommunikationsunternehmen versuchen, die Hoheit über den Bezahlvorgang an sich zu reißen, reagieren die Kreditinstitute zurückhaltend.
Deutlich über die Hälfte der deutschsprachigen Internet-Nutzer führt heute seine privaten Bankkonten via Internet. Der Bundesverband der Deutschen Banken rechnet damit, bald die Schwelle von 20 Mio. Online-Banking-Accounts zu überschreiten.
Die Schmidtbank bestätigt in einem Schreiben an die Mitarbeiter Gespräche mit anderen Banken über die Zukunft der Online-Tochter Consors. Gleichzeitig wurde ein "Spiegel"-Bericht über einen bedrohlichen Finanzengpass dementiert.
Senioren sind eine attraktive Zielgruppe für Finanzdienstleister: Mit ihnen erreichen sie ein äußerst finanzstarkes, stetig wachsendes Publikum. Dennoch haben bisher nur wenige Banken und Versicherungen das Potenzial der "Silver Surfer" erkannt.
Eigentlich sind sich alle einig: Das Internet spielt im Firmenkundengeschäft der Banken eine entscheidende Rolle. Kundenorientierte Zusatzservices lassen jedoch auf sich warten.
Die Website bekam von 800.000 Nutzern die beste Note und damit den OnlineStar 2001 Die Website bekam von 800.000 Nutzern die beste Note und damit den OnlineStar 2001#/AB#Nur sechs Monate nach ihrem Start erhielt der Internetauftritt der Sparkassen den Preis des Internet-Magazins "Com!Online". Das Finanzportal der Sparkassen hatte vor den 19 nominierten Konkurrenten, darunter alle namhaften Onl
Die Erreichbarkeit per E-Mail ist für die meisten Kreditinstitute im Internet technisch selbstverständlich. Diesen Kommunikationsweg nutzen sie nach Meinung von Mummert + Partner aber noch nicht konsequent.
Banken und Finanzdienstleister nutzen das Wissen ihrer Mitarbeiter kaum. Ein Umstand, der zum Wettbewerbsnachteil geraten könnte. Darauf wurde im Rahmen des Symposiums "eLearning für Finanzdienstleister" in Stuttgart hingewiesen.
Die deutsche Concept! AG hat für die Volks- und Raiffeisenbanken ein umfassendes Internet-Portal entwickelt. Die deutsche.
Durch ihre Teilnahme an e-fellows.net wollen die beiden Banken die Möglichkeiten des Internets verstärkt zur frühzeitigen Kontaktaufnahme mit dem künftigen Führungsnachwuchs nutzen.
Deutlich über die Hälfte der deutschsprachigen Internet-Nutzer führt heute seine privaten Bankkonten via Internet. Der Bundesverband der Deutschen Banken rechnet damit, bald die Schwelle von 20 Mio. Online-Banking-Accounts zu überschreiten.
