DHL

Liebe Leserin, lieber Leser, 62 Prozent der Deutschen geben Paketzustellern in der Regel kein Trinkgeld. Die Gründe sind vielfältig. Vielleicht denken sie auch einfach nicht daran, einmal so ihre Zufriedenheit zu zeigen. Gerade jetzt in der stressigen Vorweihnachtszeit, wenn sich die Pakete im Hausflur stapeln, wäre dafür einen gute Gelegenheit. Ein kleines "Danke" für den guten Service. Denn auch den gibt es auf der letzten Meile.

Liebe Leserin, lieber Leser, in diesem Morining Briefing geht es um Fantasten, Zwerge und Roboter. Also um unsere Gegenwart, nicht um einen Fantasy-Film. Was dachten Sie denn?

Benjamin Rasch, Senior Vice President Business Customers DHL Paket Deutschland, über den Streetscooter, Paketkopter und 10.000 Aushilfen im Weihnachtsgeschäft. Die große etailment-Umfrage - Teil 2.

Nach langem Zögern und Zaudern hat die Automobilindustrie die Vorteile von Elektrotransportern im innerstädtischen Lieferverkehr erkannt – und will jetzt endlich liefern. Das zeigt die Branchenmesse in Hannover: Dort werden sogar elektrifizierte schwere Lkw präsentiert.

Liebe Leserin, lieber Leser, was hört man dieser Tage angesichts von Hitler-Gruß-Aufmärschen eigentlich von Start-ups und Handelsriesen, die sonst so gerne so sehr viel Wert auf soziale Werte und Vielfalt legen? Und wie viel Applaus und Unterstützung wird eigentlich diesmal Siemens-Chef Joe Kaeser bekommen, der mit sorgenvollem Blick nach Chemnitz schaut: "Wir exportieren in Deutschland nicht nur Produkte, sondern auch Werte. Wir tragen eine besondere Verantwortung wegen unserer Geschichte, d...

Liebe Leserin, lieber Leser, Kundenverständnis, Customer Centricity (deutsch: Kundenorientierung) - kaum ein Interview mit einem deutschen Handelsmanager, der zeigen will, dass man die digitale Transformation vorantreibt, kommt heute ohne derlei Buzzwords aus. Für mich klingt das immer so, als stellt sich jemand ins Restaurant und erklärt, er wolle nun mit Messer und Gabel essen. Wir sparen Ihnen heute morgen wieder einmal das Wortgeklingel und kommen direkt zum Punkt.

Liebe Leserin, lieber Leser, wir werden nicht müde es zu betonen: Neben den Pure Playern und Plattformen werden auch die einstigen Partner des klassischen Handels, die Hersteller, digital mehr und mehr zum Rivalen und bauen ihre eigenen E-Commerce-Aktivitäten aus. Dem Händler bleiben dann auf Dauer nur unattraktive Brosamen. Welche Markenhersteller wo und wie digital unterwegs sind, lesen Sie auch heute im Morning Briefing.

Liebe Leserin, lieber Leser, Home24 geht ins Möbelhaus. Zalando öffnet den ersten Beauty-Store. DHL schließt seinen Marktplatz. Aktuelle Aufreger gibt es heute genug. Dennoch müssen wir zunächst einmal über den Tag hinaus blicken.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Massen an Paketen im Hausflur erinnern uns am Prime Day wieder an die zentrale Frage der Branche: Was das alles wieder kostet? Die Logistik nämlich. Erst recht, wenn Äpfel und Pizza geliefert werden. Vielleicht nahen da nun Lösungen. Nur laut dürfen sie nicht sein.

Liebe Leserin, lieber Leser, an den klassischen Grundsätzen des Wirtschaftens kommen selbst große Unternehmen nicht vorbei. Na ja, vielleicht gilt das nicht unbedingt für Tesla, das die Börsen ja auch trotz gelegentlicher Pleiten, Pech und Pannen begeistert. Andere Firmen müssen wohl wieder mehr aufs Geldverdienen achten. Jedenfalls gilt das für die Paketsparte von DHL und offenbar auch für Paypal. Provisionserhöhungen, Prüfung von Rabatten und Zuschlägen: Das Controlling schlägt zurück.

Liebe Leserin, lieber Leser, große Investments prägten den gestrigen Tag. Gegen die 7,5 Mrd Dollar, die Microsoft ausgeben will, um die Entwicklungs- und Communityplattform GitHub zu kaufen, nimmt sich der Millionenbetrag, über den sich das VR-Start-up Innoactive freuen darf, bescheiden aus. Apropos Microsoft. Der Zeitpunkt für die Ankündigung war gut gewählt, denn zufälligerweise wurde gestern auch die Entwicklerkonferenz von Apple eröffnet. Die wird es dagegen in Sachen PR etwas schwer haben.