E-Commerce

Solide, aber nicht glänzend fällt die vorläufige Bilanz der Otto Group aus. Beim Gesamtumsatz legt die Otto Group um 1,7 Prozent auf 11,8 Milliarden Euro zu. Im Segment Multichannel-Einzelhandel legte der Umsatz jedoch nur mühsam um 0,4 Prozent auf 10,07 Milliarden Euro zu. Die Otto Group bleibt damit wie im Vorjahr hinter der Marktentwicklung der Branche hierzulande mit zweistelligen Umsatzsprüngen zurück. Immerhin haben man "die Gewinne deutlich gesteigert" , so der Vorstandsvorsitzende Han...

Der Online-Händler Asos baut sein Deutschlandgeschäft aus. Das Londoner Unternehmen eröffnet im Sommer sein erstes Verkaufsbüro auf deutschem Boden. Standort ist Berlin-Mitte. Das Team, das in der Startphase aus fünf oder sechs Mitarbeitern bestehen soll, wird sich um lokales Marketing, Social Media und den Kundenservice in Deutschland kümmern. Die Leitung übernimmt Moritz Hau. Der neue Country Manager war zuvor in gleicher Position bei der US-Niederlassung der Yoox Group in New York tätig. „...

Die Mitarbeiter von Amazon in Leipzig sollen darüber abstimmen, ob sie für eine bessere Bezahlung auch streiken würden. Die Gewerkschaft Verdi ruft die.

Thomas Rehm25.03.131 Min.

"Jetzt ist aber bald Schluss mit dem Wachstum im E-Commerce". Mehr gehe da nicht, der Markt sei so gut wie gesättigt. Die Bewertung konservativ gestimmter Beobachter im Handelsumfeld, man könnte sie auch Nachzügler oder Bubble-Gläubige nennen, erinnert an die Standardsituationen der Technologiekritik, die einst Kathrin Passig formulierte. Danach dürften wir ungefähr in der Phase leidvoller Akzeptanz sein, in der manch einer zwar meint, dass man zwar nicht sicher wisse, wo das mit dem E-Commer...

Guter Content erreicht immer seine Leser bei Facebook. Erst recht, wenn es sich um Katzenfotos oder irgendwas mit Einhörnern handelt. Ein wenig hilft auch das richtige Timing. Für die weltweit größte Prokrastinations-Maschine passt die Mittagspause immer gut, die Pendlerzeiten (S-Bahn) ebenso. Aber nicht alle Tage sind gleichermaßen gut geeignet. Und auch je nach Branche gibt es gravierende Unterschiede für den perfekten Tag. Eines aber haben die meisten Branchen gemeinsam: Social Media Manag...

Erst verschlief Wal-Mart den E-Commerce, ließ sogar einst das Schnäppchen Amazon links liegen, wie Oliver Samwer auf dem e-Day von Tengelmann genüßlich ausbreitete, inwischen aber hat sich der US-Handelsriese einer Innovationsoffensive im E-Commerce verschrieben. Die hat gleich mehrere Schwerpunkte.

In den späten 90er Jahren warb US-Comedian Paul Reiser (Mad about you) für AT&T. Dabei ging es immer wieder um ein Leistungsversprechen in Sachen der damals innovativen Flatrate: Anywhere, Anytime, Anyplace. Genau das erwartet der Kunden nun auch vom E-Commerce: Alles, jederzeit, überall. Das ist nur eine der Kernthesen des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW). Und genauso, wie wir Flatrates heute als Selbstverständlichkeit betrachten, muss auch der Handel den neuen Erwartungen folgen. Di...

Auf 10 Prozent schätzt das EHI Retail Institut den Marktanteil des Online-Handel. Doch Mega-Gründer Oliver Samwer redet, als beherrsche E-Commerce bald die Welt. Und da mag auch ein Körnchen Wahrheit drin stecken. Denn Studien zeigen, die stationären Händler tun sich mit Multichannel verdammt schwer. Und die Onliner haben noch reichlich Optimierungspotenzial. Das waren nur einige Kernthemen bei etailment in der vergangenen Woche. Die Top Ten der beliebtesten Beiträge nach dem Klick.

Wegen des Erfolgs der Weihnachtsangebote startet eBay am Sonntag die "Osterüberraschung" unter anderem mit vier "Highlight"-Artikeln. Hersteller und Händler erzielen bei der Aktion 5-stellige Absatzzahlen.

Same Day Delivery - Das ist eines der Zukunftsthemen, die den Handel schon heute bewegen. Doch dabei geht es um mehr, als nur schnellen Versand. Das hat Martin Groß-Albenhausen, Vordenker des Branchenverbands bvh, in einem Blog-Beitrag deutlich gemacht. Wir veröffentlichen den Beitrag hier als Cross-Posting.

David Wöllenstein14.03.134 Min.

Das ist eine Drohung mit Gewicht: Mit einem neuen Algorithmus-Update will der Suchmaschinen-Riese Google Webshops im Ranking abwerten, die bei den Kunden durchfallen und kein brauchbares Einkaufserlebnis bieten. Dabei dürften unter anderem Bewertungen der Shops eine Rolle spielen.