Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Handelstechnologie".
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Wohl die meisten Online-Händler, zumindest die Branchengrößen, dürften die Optimierung der Kundenerfahrung inzwischen auf der Agenda haben. Ein sauberer und einfacher Bestellprozess, viele Bezahlverfahren und natürlich ein reibungsloses Fulfillment gehören dazu. Ein Aspekt wird aber viel zu häufig vernachlässigt: die Geschwindigkeit des Gesamtsystems.
Nun ist also auch Home24 mit einem eigenen Outlet in der Kohlenstoffwelt vertreten. Ein weiteres Signal für den Omnichannel-Commerce? Langsam, bitte. Die Beton-Geburten der Pure Player wie auch die vernetzten Avancen der stationären Händler sind noch weit von einer 360-Grad-Einkaufswelt entfernt. Das zeigt ein genauerer Blick auf das Store-Konzept von Amazon. Denn dahinter verbirgt sich knapp ein halbes Jahr nach der Eröffnung mehr als nur der Versuch, dezentrale Lieferung mit Blick auf Amazo...
2013 war erstmals die Rede von Beacons, kleinen Bluetooth-Funksendern basierend auf einem Bluetooth Low Energy (BLE) Chip. Inzwischen ist die Technologie auf dem Vormarsch. Laut Vorhersagen von Gartner und Cisco sollen die Zahlen vernetzter Geräte – worunter auch Beacons fallen – bis 2020 von heute 4,9 Milliarden auf zwischen 20 und 50 Milliarden in die Höhe schnellen. Längst dienen Beacons nicht mehr nur als verlängerter Arm von Händlern und Werbern, die ihre Kunden mit Pushnachrichten über ...
Marketing-Gag, Altruismus oder ein Hilfeschrei? Spryker Systems, der vielbeachtete Framework-Anbieter im E-Commerce, stellt seinen Quellcode für das Software-Framework Spryker kostenlos online. Inspiriert vom Open Source-Gedanken können Entwickler aus Unternehmen und Agenturen auf spryker.com/development erstmals komplett offen an dem System herumwerkeln und den Code am eigenen Shop ausprobieren. Was Spryker zu dem Software-Geschenk verleitet und was es damit beweisen will? Wir haben nachgefr...
Mit viel medialem Getöse hat Zalando vor einigen Wochen seine Fleek-App gestartet. Das Ziel ist laut Homepage klar. Inspirationsquelle Nummer eins zu werden. Aber kann die App heute schon dieses Versprechen einlösen. Der etailment-Praxistest aus dem Jugendzimmer im Hause des Autors. Ich habe ja schon häufiger auf die beiden Labors in meinem Haus zurückgegriffen, wenn ich die ungeschminkten Eindrücke von Jugendlichen zu bestimmten Themen brauchte. Da lag es nun tatsächlich nahe, die Vorzüge (o...
Onlinehandel und Online-Marketing erzeugen immer gewaltigere Datenmengen. Wer die Informationen, die in den Datenmengen verborgen sind, intelligent nutzt, ist im Vergleich zu konkurrierenden Anbietern klar im Vorteil. Die effiziente Analyse von Kundendaten birgt großes Potenzial für den E-Commerce. Sie ermöglicht es dem Händler nicht nur, auf Basis von Kundendaten gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und sich so deren Zufriedenheit und vor allem Treue zu sichern. Vielmehr kann er...
Google tut es, Panasonic macht es und Amazon auch: Mit riesigen Schritten bereiten Technologiekonzerne das "Smart Home" vor. Und im Internet der Dinge wird sich auch das Einkaufsverhalten ändern. Die Vision des automatisierten Einkaufens nimmt langsam Gestalt an.
Augmented Reality zählt derzeit zu den heißesten Trends im digitalen Business. Einige Unternehmen haben bereits erste Anwendungen erfolgreich umgesetzt. Die Technologie kann die „Customer Experience“ weiter verbessern und dabei helfen, die internen Prozesse zu optimieren. Unternehmen sollten sich dem Thema aber nicht in erster Linie technisch, sondern vor allem konzeptionell nähern, meint Nico Rehmann, Chief Sales Officer beim Digital-Business-Spezialisten Arithnea in einem Gastbeitrag für et...
Sich von seinen Gefühlen leiten zu lassen, ist nur menschlich. Der Konflikt zwischen Kopf und Bauch lieferte schon immer reichlich Stoff für Film und Literatur. Und wer kennt das nicht aus eigener Erfahrung? Wenn man sich über einen Händler geärgert hat, tut man sich eher schwer damit, bei ihm ein zweites Mal einzukaufen, selbst wenn er das günstigste Angebot hat. Aber wie lassen sich Emotionen beim Distanzhandel und E-Commerce erkennen, um darauf richtig zu reagieren? Ein Problem, bei dessen...
Tablets, Beacon, mobile Warenwirtschaftssysteme und Kassen. Der stationäre Handel digitalisiert sich am PoS. Die Düsseldorfer EuroCIS, Fachmesse für Retail Technology, spiegelt die dynamische technologische Entwicklung im Handel wider wie kaum eine andere Messe. Elke Moebius, Director der EuroCIS, sagt im Interview auf welche kanalübergreifenden Trends und Technologien Händler Ende Februar in Düsseldorf einen Blick werfen müssen.
Ein Startup, das im engeren Sinn eigentlich keines mehr ist. Ein CEO, der angeblich rund um die Uhr Personenschutz benötigt. Große Investitionen, die das Unternehmen milliardenschwer machen. Palantir ist ohne jeden Zweifel bemerkenswert. Was steckt hinter dem Unternehmen und seiner Technologie?
Vor wenigen Tagen kündigten die Sparda-Banken an, ihren Kunden jetzt aktiv das neue Bezahlverfahren Paydirekt anbieten zu wollen. Das eher leise Ausrollen des neuen Verfahrens ist durchaus gewollt und auch angeraten. Einen "Big Bang", auf den viele neue Produkte setzen, soll es bei Paydirekt nicht geben.
