Multichannel

Fressnapf: Torsten Toeller macht Tempo in Sachen Multichannel. Noch in diesem Jahr will der Fressnapf-Chef das gesamte Online-Sortiment in den Märkten verfügbar machen und die Märkte und Verkäufer dazu mit Tablets ausstatten. Ein Modell mit dem ja auch Mittelständler wie Koffer24 Erfolg haben. Das zeigt, technisch ist das eher geschnittenes Brot. Die Krux ist aber der Modus Vivendi bei der Umsatzbeteiligung der Filialen. Toeller will die Franchise-Nehmer überproportional beteiligen, wenn sie ...

Der Technologieanbieter Intel will in einem "Future Store" den Einkauf der Zukunft testen. Dabei steht das Einkaufserlebnis trotz des komplexen Produktangebots im Vordergrund.

Immer mehr Händler setzen auf den Verkauf über alle Kanäle, zeigt eine Studie. Dabei spielt nicht nur die mögliche Umsatzsteigerung eine Rolle.

Der boomende Onlinehandel ­bedrängt zunehmend den stationären Einzelhandel. Doch für einen ­Abgesang auf den mittelständischen Fachhandel ist es zu früh.

David Wöllenstein10.08.136 Min.

Online bestellen, im Ladengeschäft abholen: Jeder vierte Onlinekunde hat das so genannte Click & Collect bereits praktiziert, zeigt eine aktuelle Umfrage. Händler profitieren dabei von zusätzlichen Käufen im Laden.

Aus der virtuellen Welt in die echte: Mit Google plant nun das nächste Internetunternehmen eigene Läden, wie us-amerikanische Medien berichten.

Thomas Rehm19.02.131 Min.

Exklusiv: Jörg Ehmer, Sprecher des Vorstands von ElectronicPartner, erläutert im Interview die neue Onlinestrategie der Verbundgruppe und warum stationäre Händler den Kindle von Amazon verkaufen.

Thomas Rehm06.02.136 Min.

Die Theorie, Onlinekäufer wollten vor allem das Verkaufspersonal meiden, ist ernüchternd. Andere Experten sehen die Möglichkeiten von Smartphones und Tablets auch als Chance für stationäre Einzelhandler.

Björn Böer26.01.134 Min.

Immer mehr stationäre Händler behaupten sich gegen die Onlinekonkurrenz, indem sie selbst ins Netz gehen. Das zeigt eine Umfrage des Handelsverbands HDE.

Thomas Rehm03.01.132 Min.

Aktualisierung: Mitten im Weihnachtsgeschäft war der Onlineshop von Galeria Kaufhof zumindest 14 Stunden nicht erreichbar. Und beim Warenhausbetreiber schien das niemand so recht gemerkt zu haben.

Der Modehändler C&A bietet nun seinen "Click & Collect"-Einkaufsservice in ganz Deutschland an - und verzahnt das Online- und Offline-Geschäft weiter.

David Wöllenstein23.11.121 Min.

E-Commerce ist mittlerweile weit mehr als ein Zusatzgeschäft, zeigt eine Studie. Händler sollten deshalb ihre digitale Strategie an den Bedürfnissen und Wünschen der Web-affinen Kundschaft ausrichten.