Otto

Liebe Leserin, lieber Leser, natürlich ist es zu zu schön, wenn die Ware fast schneller kommt, als der Kunde sie bestellt hat. Aber wie wäre es mit mehr Individualität? Beispiel Möbel. Was nicht in einem Stück kommt, muss der Kunde selbst zusammenschrauben. Oder tatenlos zusehen, wie andere es machen. Wieso gibt es keine helfende Hand, die man dazu bucht? Clevere Ideen wären der Schlüssel für alle Händler, die sich schwertun, das angeschlagene Tempo mitzugehen.

Liebe Leserin, lieber Leser, der perfekte Weg, um sich als Händler lächerlich zu machen und gleichzeitig in die Presse zu kommen? Beratungsgebühr verlangen. Als Schutz gegen den Beratungsklau. Damit sorgt gerade ein Laden für Kinderbedarf in Münster für Schlagzeilen. 25 Euro will man dort für Beratung zu Kindertragen. Hinterwäldlerisch? Nein. Mukk, sogar mit einem Onlineshop im Web, versteht schlicht was von PR.

Liebe Leserin, lieber Leser, der Lauf der Welt kann manchmal ganz schön ironisch sein. Der Online-Modehändler Zalando mietet Büros im ehemaligen Gebäude von Galeria Kaufhof am Berliner Ostbahnhof an. Amazon baut nun in den USA ein Warenlager in der einst größten Shopping-Mall der USA in Ohio. Die weiteren Meldungen heute, ganz ironiefrei, einmal ohne Amazon.

#BN+40149#„Ein Familienunternehmen ist wie ein Kind, das man aufwachsen sieht und das man begleitet und unterstützt“, sagt Michael Otto, Aufsichtsratsvorsitzender und ehemaliger Vorstandsvorsitzender der Otto Group. Und diese Kinder sollten im Interesse aller gehätschelt werden, stellen sie doch 70 Prozent aller Arbeitsplätze in Deutschland. Aber die Anforderungen an das Management sind nicht ohn

Björn Böer08.08.172 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, Bezahlen mit dem Smartphone ist ja so gestern. Eine Firma in Wisconsin pflanzt auf Wunsch Mitarbeitern Tech-Implantate unter die Haut. Mit denen können sie dann Türen öffnen und in der Kantine bezahlen, heißt es bei USA Today. Im Deutschland von Heute kommt dagegen Google Home an. Auch das dürfte schon so einiges ändern.

Die digitale Handelswelt kennt nicht nur unterschiedliche Geschwindigkeiten, sie kennt auch unterschiedliche Richtungen. Hier der Weg in den Onlinehandel, dort der Weg auf die Fläche. Für welche Wege sich unsere Leser interessieren, zeigt der Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Liebe Leserin, lieber Leser, „Privat bin ich Mitglied bei Amazon Prime". So betitelt das Handelsblatt ein Interview mit Alexander Otto, Chef von Europas größtem Shopping-Mall-Betreiber ECE. Der jüngste Sohn des Hamburger Versandhausgründers Werner Otto hat also ein eher entspanntes Verhältnis zum Wettbewerber, kann sich sogar Kooperationen vorstellen. Andere agieren da derzeit eher nervös und allergisch auf den Konkurrenten aus Seattle.

Technologie ist Mittel zum Zweck, um entweder kurzfristig Kundenerlebnisse zu optimieren oder mittelfristig komplett neue bieten zu können. Florian Hermsdorf, Head of Innovation Management, Otto Group, erklärt im Interview mit etailment, welche Trends die Otto Group aktuell intensiv verfolgt.

Iki Kühn29.06.175 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, "Wozu der Lärm?", fragt die junge Shirley MacLaine im Film "Das Appartement". Die gleiche Frage stellen auch einige schreibende Kollegen angesichts der Vorstellung von Amazons "Prime-Wardrobe". Ganz entgegen der sonstigen Gewohnheit, hat sich jetzt auch Otto in seinem Blog über den Wettbewerber geäußert. Prime-Wardrobe scheint den Modehandel dann doch mehr herauszufordern, als man öffentlich eingestehen möchte. Weitere News nach dem Klick.

„Alte Schule“ ist eigentlich das, was das Start-up Anker vorlebt. Es bietet einfach gute Produkte und überzeugenden Support an. Und Otto kommt aus dem klassischen Distanzhandel. Das ist ja eigentlich auch alte Schule. Aber die Wandlung des Unternehmens und die Erfolgsgeschichte von Anker gehörten zu den Artikeln, die Sie am stärksten interessiert haben.

Vom Katalogversender zum Hightech-Unternehmen: Der Sprecher der Otto-Einzelgesellschaft Marc Opelt ist Wegbereiter der „kulturellen Intervention“ bei otto.de.