Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Social Media".
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Händler sind heute digital wie stationär am Start. Das verlangt ihnen ab, sich in Bereiche wie Social Media, E-Commerce-Marketing, digitale Kundenkarte oder App einzuarbeiten. Beim Thema Zahlungssysteme allerdings verharren vor allem mittelständische und kleinere Unternehmen in Unentschlossenheit.
Der Siegeszug der sozialen Medien hat unseren Alltag in den letzten zehn Jahren grundlegend verändert. Nur in Sachen Shopping hängt die Entwicklung noch hinterher.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! GPS-Daten sind Google nicht genug, um den Standort eines Nutzers zu ermitteln. Laut einer Patentschrift würde Google gerne auch Daten aus Suchhistorie, E-Mails, Social Media, Mobile Payment und allerlei anderem, was sonst noch so im Internet herumliegt, nutzen. Ziel: Noch exakter wissen, wo der Nutzer ist. Meine Wette: Heute lässt uns das schaudern, morgen haben wir uns daran gewöhnt und übermorgen freuen wir uns über die bessere Vernetzung von Onl...
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! eBay ist auf 16 verschiedenen Social-Media-Kanälen präsent, hat dafür rund zwei Dutzend Menschen im Einsatz, will E-Commerce Bytes wissen. Das ist beeindruckend. Da aber kann der durchschnittliche Händler mittlerer Größe, und selbst manch ein Top-Player kaum mithalten. Was also tun? Überall mit Automatismen und Bots mehr oder weniger durchwurschteln? Eher nicht. Besser wäre es, die wichtigsten Kanäle oder nur den einen zentralen Kanal für die Zielg...
Die Sozialen Medien sind kein Wundermittel der Kundenkommunikation: Fast jeder zweite Konsument informiert sich nie in den Online-Netzwerken über Unternehmen.
Über welche Marken diskutieren die Deutschen am liebsten im Web? Ein neues Ranking zeigt die Kundenlieblinge im Netz. Aldi schafft den Sprung in die Top Ten.
Growth Hacking - auch so ein Buzzword im digitalen Marketing. Im Kern geht es darum, mit Kreativität plus Köpfchen Wachstum zu schaffen. Am besten mit möglichst wenig Kosten und mit Hilfe von Social Media und klug gestrickter Suchmaschinenoptimierung. Die effektivsten Growth Hacks für die eigene E-Commerce Website zu finden, ist jedoch gar nicht so einfach, da die Einzeldisziplinen E-Mail Marketing, SEA, SEO, Social Media, Analytics, Conversion Optimierung und Co auch beim Growth Hacking die ...
Liebe ist vielleicht ein etwas hochgegriffenes Wort. Aber die Telekom hat mich berührt. Und das via Social Media. Jetzt werde ich mit Internet und Sack und Pack von UnityMedia zur Telekom wechseln. Wie das kam und warum das ein Lehrbeispiel für Vertrieb und Kundenservice via Twitter ist? Noch dazu eines fürs Herz? Ich erkläre es Ihnen gerne. Den Beamten von UnityMedia sogar kostenlos.
Pinterest will Geld verdienen: Händler wie die amerikanischen Kaufhausketten Macy's, Nordstrom und Neiman Marcus können ihre Artikel nun auch über das Soziale Fotonetzwerk verkaufen.
Amazon Echo kauft aufs Wort Amazon-Echo, Lautsprecher- und Horchbox für das Smart Home, hilft jetzt auch beim Einkaufen. Zumindest kann man in den USA jetzt schon mal mit dem Sprach-Kommando "Reorder ..." bisherige Einkäufe nochmals bestellen. Der schwarze Zylinder nennt den aktuellen Preis der jeweiligen Produkte und fragt dann nach, ob man den Artikel nochmals bestellen will. Und: Findet Echo das Produkt nicht in der Einkaufshistorie, macht es eigene Vorschläge. Den Service gibts nur für Pr...
Die normale Realität ist nicht genug - dank technologischer Unterstützung wird sie virtuell oder erweitert. Augmented Reality ist eines dieser Next Big Things im Handel und steht trotz erfolgreicher Pilotprojekte erst am Anfang der Entwicklung. Anett Gläsel-Maslov, Senior Manager PR & Social Media bei Metaio, entwickelt solche Projekte schon seit einigen Jahren mit und gibt im Interview Einblicke, was heute schon möglich ist.
Social Media hier, Social Media da. Überall wird betont, wie wichtig die Präsenz in den sozialen Netzwerken ist. Social-Media-Marketing ist für die meisten Top-Onlinehändler selbstverständlich - die mehr oder weniger gute Umsetzung mal ausgeblendet. Besonders die beiden Branchenriesen Facebook und Youtube werden dazu genutzt, potentielle Kunden auf den eigenen Online-Shop zu lotsen. Aber wie gut gelingt ihnen das? Wir haben uns mal die Traffic-Zahlen der zehn umsatzstärksten Onlinehändler in ...
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! eBay ist auf 16 verschiedenen Social-Media-Kanälen präsent, hat dafür rund zwei Dutzend Menschen im Einsatz, will E-Commerce Bytes wissen. Das ist beeindruckend. Da aber kann der durchschnittliche Händler mittlerer Größe, und selbst manch ein Top-Player kaum mithalten. Was also tun? Überall mit Automatismen und Bots mehr oder weniger durchwurschteln? Eher nicht. Besser wäre es, die wichtigsten Kanäle oder nur den einen zentralen Kanal für die Zielg...
