
Studie: Frust bei Online-Shoppern
Die jüngste E-Commerce-Studie der Boston Consulting Group (BCG) gibt neue Einblicke in das Kaufverhalten von Online-Kunden in den USA und Kanada. Sie zeigt, dass Internet-Nutzer zwar generell bereit sind, online einzukaufen, viele Käufe aber nicht zustande kommen, da Sicherheitsbedenken und Unzufriedenheit mit dem Internet-Service weit verbreitet sind.




