Studie

Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".

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Infografik: Mobile Commerce zu Weihnachten noch unbedeutend

Infografik: Mobile Commerce zu Weihnachten noch unbedeutend

Rund 71 Milliarden Euro werden die Deutschen laut einer im Auftrag von Deals.com durchgeführten Untersuchung des Centre for Retail Research dieses Jahr zu Weihnachten für Geschenke, Essen, Reisen und Dekoration ausgeben. Davon entfallen 9,24 Milliarden Euro beziehungsweise 13,9 Prozent auf den E-Commerce. Trotz Boom beim Shopping über mobile Endgeräte spielen diese im Weihnachtsgeschäft 2013 keine große Rolle.

etailment18.12.131 Min.
Studie: Esprit hat die meisten Multichannel-Kunden

Studie: Esprit hat die meisten Multichannel-Kunden

Online- und Offline eng verzahnt? Das klappt schon ziemlich gut, wie die PwC-Multichannel-Studie 2013 zeigt. Danach gibt es mehr und mehr Einzelhändler, bei denen die Grenzen zwischen den Kanälen langsam verschwimmen. Überdurchschnittlich hoch ist der Anteil der Multichannel-Shopper bei den Modefilialisten. Jeder vierte befragte Esprit-Kunde kauft sowohl online als auch im Ladengeschäft, bei H&M liegt die Quote bei 20 Prozent, es folgen s.Oliver (14 Prozent) und C&A (11 Prozent). Stark ausgep...

Klaus Janke17.12.132 Min.
Die wichtigsten Studien 2013 zum Payment

Die wichtigsten Studien 2013 zum Payment

In der etailment-Rückblicks-Serie "Die wichtigsten Studien 2013" geht es weiter mit dem Thema "Payment", das in diesem Jahr deutlich in Bewegung geraten ist: Innovative Angebote aus dem Bereich der Zahlungsverkehr-Akquisition boomen. Das starke Wachstum im M- und E-Payment-Bereich bringt Bewegung in die digitale Zahlungslandschaft. Erfahren Sie in unserem Überblick, warum "Payment" in Afrika und Asien anders funktioniert als Europa, welchen Einfluss Bezahlverfahren auf die Umsatzentwicklung h...

etailment11.12.133 Min.
bvh-Händlerumfrage: Rundum super läuft das Weihnachtsgeschäft nicht

bvh-Händlerumfrage: Rundum super läuft das Weihnachtsgeschäft nicht

Die E-Commerce-Branche rechnet mit einem umsatzstarken Weihnachtsgeschäft - das geht aus der bvh-Händlerbefragung zum "Weihnachtsgeschäft 2013" hervor und das wundert auch niemanden. Schaut man aber etwas genauer auf die Ergebnisse, zeigt sich auch eine gewisse Ernüchterung. Zwar rechnen über 40 Prozent der befragten interaktiven Händler mit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum "steigenden" Umsätzen, aber gut 51 Prozent gehen nur noch von plusminus null aus. Die Zeit des fast naturgesetzlichen,...

Klaus Janke10.12.131 Min.
Die wichtigsten Studien 2013 zum Mobile Commerce

Die wichtigsten Studien 2013 zum Mobile Commerce

Nach unseren Rückblicken zum "Studienjahr 2013" in E-Commerce und Logistik geht es nun mit der Jahresübersicht zum Mobile Commerce weiter. Warum der mobile PoS ein Gewinn für Händler und Kunden ist, was unter "Smartphone versus Tablet" verstanden werden kann, wie "Mobile" Deutschland ist, und wie mobile Geräte den Lebensmittelhandel verändern - das erfahren Sie im etailment-Studienüberblick.

etailment09.12.133 Min.
Studie KauFRAUsch 2013: So shoppen Frauen online - und was sie bei Amazon vermissen

Studie KauFRAUsch 2013: So shoppen Frauen online - und was sie bei Amazon vermissen

Sie erinnern sich vielleicht an dieses Schaubild, das anzeigt, wie unterschiedlich Männer und Frauen im Laden einkaufen. Bei Männern führt der Gang geradewegs zum Produkt, Frauen machen erst zick, dann zack, dann wieder zick undsoweiter. Das ist online kaum anders, belegt die Studie KaufRausch die etailment exklusiv vorab vorliegt. Doch während die stationären Händler gelernt haben, sich das zunutze zu machen, lassen sich Webshops da angesichts des Diktats der Konversions Rate einige Chancen ...

Olaf Kolbrück05.12.135 Min.
E-Commerce-Studie: Fulfillment lässt den Kunden im Stich

E-Commerce-Studie: Fulfillment lässt den Kunden im Stich

Es sind keine guten Noten, die eine Studie der E-Commerce-Agentur hmmh den deutschen Online-Händlern ausstellt. Die wenigsten Online-Player leisten sich ein kundenorientiertes Retourenmanagement, informieren ihre Kunden nur mangelhaft. Auch in Sachen Checkout gibt es häufig Nachholbedarf. Erstaunlich: gerade einmal 13 Prozent der untersuchten Shops bieten eine kostenlose Lieferung. Mehr als 50 Prozent der getesteten Online-Shops stellen ihren Kunden Versandpauschalen von über vier Euro in Rec...

Olaf Kolbrück03.12.131 Min.
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