Studie

Es ist so einer dieser Betriebsunfälle im schnelllebigen digitalen Wettbewerb. Die Verlagsgruppe Weltbild, gerade insolvent, wurde in der Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops" soeben noch zum Liebling der Deutschen in der Kategorie "Bücher und digitale Medien" gekürt. Die Gesamtsieger indes dürften über alle Zweifel erhaben sein. Da liegt Zooplus vor dem Musikhaus Thomann und Amazon.

Zwar bestellen Franzosen und Niederländer auch schon mal hier zu Lande. Aber im grenzüberschreitenden Onlinehandel ist für deutsche Webshopbetreiber noch viel mehr drin, zeigt eine Studie.

Die mittelständischen Kooperationen weiter auf Wachstumskurs. Das geht aus einer aktuellen Umfrage des Mittelstandsverbunds und Der Handel hervor.

Thomas Rehm17.01.142 Min.

Für viele Konsumenten ist es heute egal, ob sie eine preisgünstige Handelsmarke kaufen, oder ein teures Produkt eines Markenherstellers.

Thomas Rehm10.01.142 Min.

Glaubt man den Abwesenheitsnotizen im Mail-Postfach kommen gefühlt über die Hälfte der Onlinenutzer erst an diesem Wochenende zurück aus dem Weihnachtsurlaub. Was sie in der Zwischenzeit bei etailment verpasst haben, das zeigt unser Wochenrückblick auf die beliebtesten zehn Artikel unserer Leser in der vergangenen Woche.

Nach den wichtigsten Studien 2013 zu E-Commerce, Logistik, Mobile Commerce, Payment und Social Media, schieben wir noch schnell ein "Best of Marketing" hinterher. Content, Customer, Data, Dialog, Online, Social Media: Wo der Köder dabei jeweils auch dem Fisch schmeckt - und nicht nur dem Angler? Erfahren sie nach dem Klick.

Wer gerne in Onlinshops einkauft, der sucht meist Schnäppchen. Dieses Konsumverhalten überträgt sich offenbar auch in stationäre Welt, wie eine Umfrage zeigt.

Thomas Rehm27.12.132 Min.

Die Bandbreite ist groß. Unter den beliebtesten Artikeln unserer Leser in 2013 finden sich Skandale, Unterhaltsames, Studien, Tipps, Start-ups, Top-Player und und und. Wir sehen das auch als Beleg dafür, wie vielseitig E-Commerce sein kann. Unsere Top 20 des Jahres (ermittelt nach Klicks, Likes und Tweets und Co) gibt es nach dem Klick.

Jahresende, Zeit für Bilanzen. Nach den wichtigsten Studien 2013 zu E-Commerce, Logistik , Mobile Commerce und Payment geht es in dieser Woche mit "Social Media" weiter. Wie soziale Netzwerke Händlern nutzen, welche Typen des "Social Shoppers" es gibt, und wie man Social Media-Leistung messbar machen kann.

Jahresende, Zeit für Bilanzen. Nach den wichtigsten Studien zu E-Commerce und Logistik gehören in dieser Woche unsere Studienbündel zu Mobile Commerce und Payment zu den Dauerbrennern. Wir schauten zudem auf eine spannende Multichannel-Studie, auf einen Vergleich von Otto und Zalando und holen uns Tipps für TV-Spots im E-Commerce. Unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge in dieser Woche.

Der 23. Dezember ist für den Einzelhandel in der Regel einer umsatzstärksten Tage im Jahr. Auch in diesem Jahr wird der Geschenke-Schlussspurt vielversprechend, zeigt eine Passanten-Umfrage.