Studie

Programmierfehler sogen für Frust beim Einkauf, die erste Abmahnung wegen eines falschen Buttons sorgt für Ärger, etailment freut sich auf den Europäischen Online-Handelskongress und ekaabo freut sich über den Kaufv von Mister Wong - all das nach dem Klick.

Wer sich im Web gerade mal an zweistellige Umsatzanteile herantastet, darf künftig getrost als Wachstumsschnecke betrachtet werden. Bald jeder fünfte Euro wird von Unternehmen mittlerweile im Internet umgesetzt. Deutsche Unternehmen erzielten im vergangenen Jahr im Schnitt 17 Prozent ihres gesamten Umsatzes über das Internet. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von Eurostat-Daten.

Es sind alarmierende Zahlen für den Offline-Handel. Knapp 37 Prozent der Smartphone-Besitzer scannen regelmäßig oder gelegentlich Barcodes, um sich mobil über Produkte und Preise zu informieren. Showrooming wird damit zu einer immer größeren Bedrohung und zu einem Vorteil für den E-Commerce. Diese Preitransparenz könnte, urteilt Fittkau & Maaß im W3B-Report "Mobile Commerce", "den Handel revolutionieren". Ein App will nun das Showrooming spielerisch aushebeln.

Fast die Hälfte (47) Prozent aller US-Smartphone-Nutzer hat im Juni zum mobile Shopping eine App benutzt. Zu diesem Ergebnis kommt Nielsen-Studie unter rund 5000 Smartphone-Besitzern. Rund 45 Millionen Kunden tippten demnach durchschnittlich 17mal auf eine App zum Einkaufen. Ganz vorne, wie könnte es anders sein: eBay gefolgt von Amazon. Auf Platz 3 liegt Groupon. Die längste Zeit verbrachten die Nutzer mit Shopkick, eine Einkaufsbummel-App mit Belohnungsprogramm, die jüngst Mastercard mit in...

Sie suchen gerade verzweifelt nach einem Weg, wie Sie eine Steigerung der Interaktionsrate auf Ihrer Facebook-Fanpage von 1,59 auf 1,61 als Hockeystick darstellen können? Sie fragen sich, warum Mittags kein Mensch mehr auf das Top-Posting von 9 Uhr reagiert? Dann sollten Sie diese Zahlen kennen. Ihr Vorstand vielleicht nicht. Es sei denn, Sie wollen ihm sagen, dass das Unternehmen mehr auf Facebook tun soll. Viel mehr.

Das Online-Geschäft ist krisenresistent. Die Händler freuen sich über stabile Umsätze und schauen positiv in die Zukunft. Online-Shopper planen auch weiterhin mit steten Ausgaben im E-Commerce. Das zeigt die halbjährliche Sonderauswertung des ECC-Konjunkturindex. Nach einer leichten Delle geht es auch bei den Pure Playern wieder aufwärts. Insbesondere die Online-Händler, die stationär unterwegs sind und zusätzlich einen Katalog einsetzen, beurteilen ihre Lage positiv.

Mobile Werbeanzeigen wirken, Mastercard vertraut auf die Wirkung von Schnäppchen, Smartphones werden zum Einkaufskorb und Groupon funktioniert manchmal zu gut - all das nach dem Klick.

Wird Facebook zum großen Verlierer im E-Commerce? Der Social-Media-Dominator steht in Sachen Social Commerce weiter auf schwachen Füßen. Die Händler zieren sich, die Aussichten sind bislang mau. Und je mehr E-Commerce zum Mobile Commerce wird, desto mehr gerät Facebook angesichts einer eher durch Nervfaktoren auffallenden App und das wieder in weite Ferne gerückte Facebook-Handy ins Hintertreffen. Dabei greifen mehr als die Hälfte aller Nutzer über ihr Handy auf das Netzwerk zu. Mobile Werbun...

Nach hohen Umsatzzuwächsen zu Jahresbeginn hat sich das Wachstum der deutschen Mittelstandskooperationen im zweiten Quartal leicht verlangsamt. Steigende Energiekosten trüben die Erwartungen.

Thomas Rehm27.07.122 Min.

Je mehr Zahlungsverfahren für den Kunden zur Auswahl angeboten werden, desto besser für den Umsatz. So lautet verkürzt das Credo zahlreicher Studien in Sachen Payment beim Online-Handel. Doch die Händler agieren eher konservativ und halten sich bei der Auswahl der Zahlungssysteme deutlich zurück.

Deutschlands reichste Konsumenten wohnen im Hochtaunuskreis, die ärmsten in der Eifel, zeigt eine GfK-Studie. Die bayerische Stadt Straubing hat dagegen eine höhere Zentralität als Metropolen.