Digitalisierung

In der Schadowstrasse 93, am ehemaligen Standort des Karstadt Warenhauses, befindet sich aktuell Deutschlands spannendste Permanent-Ausstellung digitaler Technologien für den Einzelhandel. Man kann die meisten Exponate sogar anfassen, nur funktionieren tun sie leider nicht (mehr).

Kiosk-Filialen, Presse- und Tabakfachverkaufsstellen, Convenience-Stores, Bahnhofsbuchhandlungen: Der Schweizer Handels- und Foodkonzern Valora wird digital. Das Mitglied der Konzernleitung Thomas Eisele erläutert, wie Valora den Ansprüchen moderner Kunden gerecht werden will.

Dodenhof ist Norddeutschlands größtes Shopping-Center. Dort hat man die Wende zur digitalen Transformation eher spät eingeleitet. Doch dafür rüstet sich das Einzelhandelsunternehmen nun mit umso mehr Akribie für die Zukunft und schwört dabei auf ganz bestimmte Elemente und Prozesse. Welche sind das?

Liebe Leserin, lieber Leser, am Wort Omnichannel kamen die Besucher der Fachmesse EuroCIS in der vergangenen Woche nicht vorbei. Allein dem Handel scheint es bisher an klaren Strategien zu fehlen, wie Roland Berger herausgefunden hat. Das merkt dann eben auch der Kunde, wenn ihm etwa vorwurfsvoll seine online bestellten Waren in irgendeiner Ecke des Ladens überreicht werden. Erst kommt der Plan, dann die Tools. Und Kundenzentrierung beginnt bei den Mitarbeitern, nicht im Computer. Unsere News...

Mit zahlreichen neuen Modellen vom Mercedes-Benz Sprinter über Peugeot Partner, Citroen Berlingo und Opel Combo befeuert die Automobilindustrie den ohnehin boomenden Markt für leichte Nutzfahrzeuge. Die sollen künftig mit der Unternehmens-IT kommunizieren.

Diät? Fasten? Dafür ist im Handel keine Zeit. Trotzdem ging der Traffic hier am Mittwoch ein wenig zurück. Vermutlich aber nicht, weil Aschermittwoch war. Es war ja auch Valentinstag. Da gab es natürlich noch wichtigere Dinge als die digitale Transformation. Das finden wir gut und freuen uns daher über den kleinen Leserschwund am Mittwoch. Ansonsten war es eine sehr lebendige Woche. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Karneval ist fast vorüber. Manch eine Party wirkt hier und da noch nach. Manch ein Kater, der digitale womöglich, bleibt länger. Deshalb wollen wir am Fastnachtsdienstag mit ein paar aufbauenden Worten etwas gegen digitale Wehwehchen tun. Hier sind unsere Hausmittel.

Es wird digital aufgerüstet. Bei kleinen und großen Händlern. Wir zeigen, wer deutlich stärker und Strom steht. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Immer neue Serviceangebote für die Kunden, die Beschleunigung der Lieferkette und jede Menge Store-Technologie – ohne die Cloud wird im Handel der Zukunft immer weniger zusammenlaufen.

Ein Familienunternehmen mit Tradition zeigt wie Moderne geht. Auch digital. Es sind Menschen wie Christiane Brunk: Familienunternehmerin in 4. Generation, die diese Branche lebendig halten. Was die Leser sonst noch bewegte: Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Die digitale Währung Bitcoin erlebt derzeit regelmäßig Allzeithochs. Die Begeisterung schlägt hohe Wellen, verdeckt aber andere Anwendungsbereiche der dahinterstehenden Technologie. Und die wird die Zukunft des Handels prägen. Wir erklären das Phänomen.