E-Commerce

Alle buhlen um die Gunst der Kunden. Und hat man sie erst einmal, muss man sie an sich binden. Das Shopping-Erlebnis und der Preis, das ist die eine Sache, die allgemeine Zufriedenheit die andere. Wer mit mir und meinem Produkt nicht zufrieden ist, der wird vermutlich nicht wiederkommen. Darum ist gerade aus Markensicht der Erstkontakt von besonders großer Bedeutung. Ist dieser negativ behaftet, so wird es schwer werden, den Kunden an mich und meine Marke zu binden. Auch für den E-Commerce Be...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Redcoon: Der zur Media Saturn Holding gehörende Redcoon erwartet 2012 einen Umsatz von rund 500 Millionen Euro. Dies entspricht einer Steigerung von 16 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Redcoon-Chef Reiner Heckel erklärte gegenüber der "FAZ": „2016 oder 2017 wollen wir eine Milliarde Umsatz erreicht haben." Der Rivale GetGoods liegt la

Axa Private Equity reibt sich die Hände, Alain Moreaux hat viel zu tun, Best Buy Kanada geht aufs Ganze, Brille24 gibt uns ein sicheres Gefühl. All das nach dem Klick.

Deals.com, das im Mai in Deutschland gestartete Gutschein- und Rabattportal von WaleShark Media, hat nicht ganz uneigennützig eine Studie zum „Schnäppchenjäger“-Verhalten der Deutschen veröffentlicht. Die Ergebnisse sind ein Schuss vor den Bug von Groupon und anderen Daily-Deal-Seiten. Von diesen will sich Deals.com, dessen Geschäftsmodell sich deutlich von den Gruppendeal-Anbietern unterscheidet, klar absetzen.

In Großbritannien wird die Geldbeschaffung leichter, Musik hört man jetzt über das Internet, Uhrenberater kosten 99 Euro und ECC hat Fragen. All das nach dem Klick.

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH) hat einen Kooperationsvertrag mit dem Deutschen Fachverlag (dfv) und dessen Tochter The Conference Group geschlossen. Die drei Partner wollen gemeinsam neue Veranstaltungen zum Online- und Versandhandel entwickeln und umsetzen. Konkrete Konzepte liegen bereits für zwei Events in Berlin und Hamburg vor. Sie sollen im kommenden Jahr stattfinden.

Läden werden zu Showrooms, Tickets, elektronische Medien, Reisen und Bücher werden nur noch über das Internet gekauft, alle Vertriebskanäle sind schön vernetzt – so sehen Studien von Capgemini und Ebay die Zukunft des Handels.

Stationär? Online? Der eBay-Chef kennt nur noch den Handel als Ganzes - und prophezeit gehörige Veränderungen in der Branche durch die Nutzung neuer Technologien.

Steffen Gerth09.07.122 Min.

Nie waren Drogerieartikel so günstig wie jetzt - eine Folge des Schlecker-Ausverkaufs. Für die ehemaligen Filialen gibt es eine Idee, um weiterzumachen. Auch der Online-Shop hat einen Interessenten.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Schlecker: dm-Chef Götz Werner bekundet in einem „Focus“-Interview grundsätzliches Interesse an Schlecker Homeshopping: „Der Shop hat rund 2,5 Millionen Kunden, das ist ein großes Potenzial“, so Werner. Viele Kunden hätten dort allerdings nur einmal bestellt: „Man muss sich fragen, ob es da wirklich Substanz gibt, die uns den Einsti

Wer spielt im österreichischen, wer im französischen E-Commerce die erste Geige? Tesco forciert das E-Food-Geschäft, Intersport greift an. Dies und mehr nach dem Klick.