Andre Paetzel

Wer sich mit E-Commerce befasst, der wird um Mobile Shopping zukünftig nicht mehr herum kommen. Mehr als 20% der Besucher über mobile Devices sind keine Seltenheit mehr. Doch im Gleichschritt bereitet eine andere Zahl den Unternehmern Bauchschmerzen.

Mehr ist nicht immer besser. Marken brauchen ein einheitliches Auftreten. Geht das überhaupt noch in einer digitalisierten Welt? Und ist es wirklich egal, wo der potenzielle Kunde mit uns in Kontakt kommt? Markenführung ist weitaus mehr, als sich nur auf bewährte Traditionen zu verlassen. Durch neue Kommunikationswege, zunehmende Globalisierung und Digitalisierung verlangt Markenmanagement sowohl intern als auch extern nach neuen, innovativen Lösungsansätzen. Das gilt gerade auch im E-Commerc...

Es geht. Zumindest, wenn man sich die Strategien und Wege der großen Mobilfunkmarken anschaut. Es sind bei weitem nicht mehr nur die Anzeigen mit neuen Handys und Verträgen, die uns im Tagesablauf begegnen. Mittlerweile werden seitens der Unternehmen und Marken ganze Welten geschaffen, in die der Kunde, oder der, der es mal werden soll eintauchen darf. Das sind dann auch Handelswelten. Eine dieser Welten findet man zum Beispiel in Berlin. Direkt "Unter den Linden" hat Base vor etwas mehr als ...

Was ist Kunst? Eine Frage, mit der sich die Kunstwelt nur selten befasst. Denn und das merkt man recht schnell, wenn man mit Vertretern von ihnen spricht, sie findet ihre eigenen Definitionen. Aber auch dann kann man mit Kunst Geschäfte machen. Auch Online.

Ich habe es kaum geglaubt. Gestern morgen, ein Radiosender. Wir schreiben den 24.10.2012. Gerade noch hörte man, dass die Temperaturen heute noch auf bis zu 16 Grad steigen sollen. Nicht schlimm dachte ich mir, schließlich war es Gestern und Vorgestern ja noch warm genug. Und plötzlich geht das Glockengeläut los. Das kann doch nicht sein oder? Während es letzte Woche schon Spekulatius und Co gab, kommt nun auf einmal ein Weihnachtslied. Bevor ich das "Christmas" von "Last ..." hörte habe ich ...

Es war das Event des Jahres. Zumindest für alle Golf Fans. Millionen saßen vor dem Fernseher und sahen zu, wie McIlroy, Poulter und Co den Titel verteidigten. Es war irgendwas um 00.30 Uhr deutscher Zeit, als Martin Kaymer den entscheidenden Putt versenkte. Ich selber kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte mal so nervös war. Das ganze Wochenende hatte ich vor dem Fernseher gesessen und geschaut, mit welcher Präzision die Sportler die kleine weiße Kugel über den Platz jagten. Gar nicht ...

Zum Beispiel: Ebay: Wenn Unternehmen ihr Logo ändern, bedeutet das eine Menge Arbeit. Nicht nur, weil sich nun erst einmal ein Designer neue Gedanken machen muss, sondern auch, weil es den Nutzern, Besuchern, Kunden näher gebracht werden muss. Denn eine Veränderung wirft auch immer Fragen auf.

Fan von einem guten Stück Fleisch? Dann wird Ihnen nun das Wasser im Mund zusammenlaufen. Denn aus Fleisch kann man wesentlich mehr machen, als es einfach nur auf den Grill zu legen.Wenn wir durch die heimischen Supermärkte schlendern, dann guckt es uns meist ganz qualvoll an. Lieblos liegt es in der Ladentheke und wartet darauf, endlich eingeschweisst zu werden. Bei Churchill Butcher ist das anders. Hierbei handelt es sich nämlich um eine 140 Jahre alte Sydneyer Traditions-Metzgerei, die sch...

Für Marken ist es ja nicht nur wichtig, dass der Kunde / Nutzer / Verbraucher sie immer im Kopf hat. Am besten hat er sie auch immer dabei. Die Möglichkeiten in der digitalen Welt bieten da natürlich einen guten Anknüpfungspunkt, um den emotionalem Markenmehrwert zu erhöhen. Blickt man heute beispielsweise auf das iPhone, dann sind es eine Vielzahl unterschiedlichster Marken, mit denen man sich konfrontiert fühlt. Schafft man es auf den ersten Screen, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das...

"Deutsche Mode Onlineshops verschenken Umsatz." So lautet einer der ersten Sätze in der von der Hochschule Reutlingen unter der Leitung von Prof. Dr. Jochen Strähle angelegten Studie "Fashion Online Shopping 2012". Wieder einmal machte man sich auf, um die großen Online-Angebote im Fashion Bereich zu testen. Dazu bestellte man 130 Artikel bei 41 unterschiedlichsten Anbietern. Unter den Top-Performern fand man, wie auch schon in anderen E-Commerce-Studien, Adidas, Esprit, Zara, Asos und Zaland...

Alle buhlen um die Gunst der Kunden. Und hat man sie erst einmal, muss man sie an sich binden. Das Shopping-Erlebnis und der Preis, das ist die eine Sache, die allgemeine Zufriedenheit die andere. Wer mit mir und meinem Produkt nicht zufrieden ist, der wird vermutlich nicht wiederkommen. Darum ist gerade aus Markensicht der Erstkontakt von besonders großer Bedeutung. Ist dieser negativ behaftet, so wird es schwer werden, den Kunden an mich und meine Marke zu binden. Auch für den E-Commerce Be...

Groupon zeigt mit grouponshop.de, dass die Schnäppchenmarke den umfassenden Anspruch hat, der günstigste Anbieter zu sein. Es geht nicht nur darum, den Nutzer auf die Website zu locken, um einen billigen Rabatt zu bekommen. Es geht auch um die überzeugende Präsenz in Preissuchmaschinen. Ein sehr ehrgeiziges Konzept, glaubt Gastautor André Paetzel.