Warenlager, Kommissionierung, Fulfillment-Strategien, Retourenmanagement und Supply-Chain-Optimierung im E-Commerce.
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Passt das? Die Frage kann im digitalen Handel aus unterschiedlichen Ecken gestellt werden. Im Omnichannel beispielsweise mit Blick auf die Konzepte, im Modehandel mit Blick auf Größe und Retouren. Wir haben diese und andere Ecken im Juli für Sie ausgeleuchtet und Antworten gefunden. Unsere beliebtesten Beiträge im Juli.
Mindestbestellwerte, Click & Collect, Mobile-Commerce, Retouren und mehr. Sind Sie fit für den Omnichannel-Handel. Im Auftrag von JDA und Centiro befragte.
Es wäre so einfach, wenn wir Menschen alle gleich wären. Nur sind wir das nicht, und deswegen schicken wir bestellte Kleidung wieder zurück. Ein Start-up aus Deutschland sorgt dafür, dass wir das viel seltener tun.
Nirgendwo wirkt sich eine unzureichende Datenbasis so unmittelbar spürbar wie in Marketing und Fulfillment aus. Wann haben Sie sich denn zuletzt mit der Qualität der Daten in Ihrem Unternehmen beschäftigt?
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die Amazon-Aktie liegt gerade auf einem neuen Rekordhoch: 886,54 Dollar. Vor einem Jahr bekam man die Aktie noch für unter 600 Dollar. Analysten halten nun sogar über 1000 Dollar für möglich. Im gleichen Zeitraum bewegte sich die Metro-Aktie übrigens zwischen 26 und 30 Euro. Merke: Geld verbrennen wird belohnt. Man muss es allerdings richtig machen. Das versucht nun auch abermals Zalando.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die Retourenquote, die böse. Sie muss herhalten, um den Onlinehandel mit dicken Fragezeichen zu versehen. 50 Prozent Retourenquote - da setzt man ganz aufgeregt drei Ausrufezeichen dahinter. Moritz Hahn, Senior Vice President bei Zalando, wischt das vom Tisch. Flexibilität, kluge Prozesse, clevere Einkaufspolitik sorgen für lässige Egalheit. Effizienz im rückwärtigen Bereich ist nicht sexy und schlagzeilentauglich - das Ergebnis schon.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Bis Mitte Januar liegt das Niveau von Retouren um rund 40 Prozent über dem Normalstand, berichtet der Digitalverband Bitkom laut "Welt". Das könnte zwei Gründe haben: Womöglich werden die Kunden wieder undisziplinierter - oder die Onlinehändler müssen dringender denn je an der Darstellung der Informationen zu den Produkten arbeiten. Tipps dazu finden Sie in unserem Retouren-Dossier.
Vorab Umweltfreundliche Produktverpackungen stehen bei Konsumenten hoch im Kurs. Gleichwohl sind die Deutschen immer noch Europameister beim Müll, zeigt eine Studie der KPMG.
Preise, Produkt, Prozesse – das sind drei entscheidende Säulen im Onlinehandel. Der dritten Säule widmet sich eine Studie der Agentur hmmh, die den Fulfillment-Prozess von 30 verschiedenen Online-Shops im Fashion-Segment untersucht. Die Ergebnisse räumen mit einigen Mythen rund um die Top-Player und Fulfillment auf.
Kurze Woche, kurzer Wochenrückblick - da der Montag in dieser Woche uns ja in der Gestalt des Dienstags über den Weg lief, fällt unser Wochenrückblick in dieser Woche etwas kürzer aus. In diesen vier Tagen haben Sie sich besonders für unsere Grundlagentexte zum Thema A/B-Testing und zu Amazon Fulfillment interessiert. Nicht nur bei uns, sondern bundesweit, ist die Umfrage von eBay zum Thema Nachhaltigkeit beim Online-Kauf auf großes Interesse gestoßen. Mich hat der Artikel dazu bewegt, am Woc...
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der E-Commerce in Deutschland wächst gerade mit einem Plus von 17,7 Prozent im ersten Quartal mal wieder rasant. Im Onlinehandel kauften die deutschen Verbraucher für rund 12 Milliarden Euro ein. Die Zahlen nennt der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh). Einer der größten Gewinner: Die Kategorie Möbel, Leuchten und Dekoration mit einem Plus von 24,8 Prozent auf 869 Millionen Euro. Das Warensegment Lebensmittel verzeichnete ...
Zu glauben, Retouren massiv senken zu können, ist utopisch. Das sagt Armand Farsi, Direktor das E-Commerce Competence Center (eCC) von arvato SCM Solutions. Aber: Es gibt diverse Wege und Ansätze, mit denen Retouren reduziert – oder besser: „kontrolliert“ – werden können. Die E-Commerce Beratungseinheit von arvato SCM Solutions hat die wichtigsten Retourentreiber analysiert und entsprechende Maßnahmen für die Kunden abgeleitet. Die wichtigsten Ergebnisse stellt Armand Farsi für etailment vor.
