Mobile Shopping, Apps, Responsive Design und die Bedeutung des Smartphones für den Handel. Trends und Best Practices im M-Commerce.
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Meine Oma sagte immer: Wenn man den Kopf in den Sand steckt, schaut immer noch der Hintern heraus. Wie komme ich jetzt darauf? Ach ja. Wegen Mobile Commerce. So mancher steckt da nämlich noch bequem den Kopf in den Sand. Doch wer nicht rasch, also 2014, auch mobil klare Konturen zeigt, der kann sich ab 2020 mit dem Sand auch beerdigen lassen oder bekommt vom Kunden zumindest einen Tritt in das nackte Hinterteil.
Zalando: Weniger Trafficwachstum bei Zalando im Januar im Jahresvergleich und schwächeres Wachstum als in früheren Monaten. Die aktuellen Zahlen von Comscore nimmt man bei Zalando mit einem Schulterzucken und einem leisen Grummeln zur Kenntnis. Ein Grund: Comscore misst hierzulande nicht den mobilen Traffic mit. Der aber geht bei Zalando seit einem Jahr durch die Decke, macht mittlerweile 35 Prozent aus, kommentiert das Unternehmen die Zahlen. Und der mobile Traffic kannibalisiert nur zu eine...
Manch ein Händler mag sich beim Blick auf seine Analyse-Daten und den geringen Anteil mobiler Besucher entspannt zurücklehnen. Mobile? Pah. Nicht für die paar Kunden. Doch es könnte mal wieder für viele ein unangenehmes Erwachen werden. Denn der PC gehört schon bald der Vergangenheit ein.
Ohne Smartphone und Tablet bin ich kein vollständiger Kunde. Denn nirgendwo shoppt es sich so bequem, wie abends auf der Couch. Okay, vielleicht noch unter der Bettdecke. Und ohne ordentlichen mobilen Webshops ist man heute nur Händler zweiter Klasse. Wie wichtig die mobile Präsenz ist, zeigen aktuelle Zahlen von eBay.
Während Starbucks hierzulande lange Zeit lediglich als Störenfried einer traditionellen Wiener Kaffeehauskultur wahrgenommen wurde, gilt die Kaffeeröster-Kette in den USA seit jeher als experimentierfreudiger Treiber der Digitalisierung. Pionierleistungen des Einzelhändlers: Einer der ersten Dienstleister, der kostenfreien Internetzugang angeboten hat, führend beim mobilen Bezahlen via Smartphone sowie einer der erste Unterstützer von Apples Passbook. Capgemini fasst weitere Meilensteine dies...
Zwei lesenswerte Beiträge zum Thema „Elektronisches Bezahlen“ machen aktuell auf sich aufmerksam. Das Interessante an dieser Kombi? Die gänzlich gegensätzliche Intention der Autoren: Während Martin Weigert bei netzwertig die Leser zum E-Payment am Beispiel Überweisungen per E-Mail noch mit der Faszination des Neuen an das Thema heranführt, provoziert Maik Klotz bei t3n bereits mit einer Art Abgesang, in dem er speziell Gründer im Segment des M-Payment just ihrer Hoffnungen beraubt: Die "Big F...
Exklusiv: Apple-Smartphone-Nutzer sind für den größten Teil des mobilen Umsatzes bei Ebay verantwortlich und geben auch am meisten Geld pro Artikel aus.
Mobile Couponing steht in Deutschland noch am Anfang. Dabei setzen digitale Vorreiter längst auf Mobile Coupons und profitieren von zahlreichen Vorteilen. NuBON bietet Händlern mit dieser Funktion neue digitale Services im Multichannel-Marketing. Und nicht nur das: Europaweit ist NuBON, Anbieter der gleichnamigen Plattform in den Bereichen Mobile Couponing, Loyalty Program, Mobile Payment und digitaler Kassenbon, der einzige Dienstleister, der diese Services gebündelt in nur einer App bereits...
Eyetracking und klassische Usability-Tests laufen bei Smartphones ins Leere, weil der Nutzungskontext so variabel ist. Was muß man tun, um herauszufinden, was die User mit Apps und mobilen Websites wirklich machen? Fünf Fragen an, Juliane Hartmann Managing Director beim User-Experience-Dienstleister MPathy, zu dessen Kunden unter anderem Heine, Sportscheck und Bonprix gehören.
Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Opel: Mehr "Touchpoints" mit den Kunden - danach suchen auch die Autohersteller fieberhaft. Opel hat einen gefunden: Unter der www.myopelservice.de können Autofahrer jetzt Werkstatt-Termine für bis zu vier Fahrzeuge vereinbaren und weitere Services nutzen. Eine Suchfunktion ermöglicht das leichte Auffinden der nächsten Werkstatt und der europäischen Opel-Händler. Über die Website werden registrierte Mitglieder auch an fällige In...
Händlern, die über einen Relaunch ihres mobilen Shops nachdenken, geht es nicht nur um Schönheit. Schließlich soll sich auch der mobile Warenkorb schneller füllen. Als Lösung der Wahl gilt dafür zunehmend Responsive Design. Das ist ein bisschen aufwändig. Ein Selbstläufer ist es obendrein nicht. Sebastian Wernhöfer, CEO der in München und Stuttgart ansässigen E-Commerce Agentur mzentrale, erklärt deshalb, wie man durch den Einsatz von Responsive Webdesign einen Shop für mobile Endgeräte optim...
40 Prozent der Smartphone-Besitzer in Deutschland nutzen laut Branchenverband bvh ihr Gerät auch zum mobilen Einkauf. Teilweise wohl auch im Laden. 68 Prozent der Deutschen betreiben Showrooming, sagt eine aktuelle Studie von TNS-Infratest und kommt damit zu deutlich dramatischeren Werten als eine ECC-Studie aus dem Frühjahr. Doch der vermeintliche Fluch kann auch zum Segen werden.
Ohne Smartphone und Tablet bin ich kein vollständiger Kunde. Denn nirgendwo shoppt es sich so bequem, wie abends auf der Couch. Okay, vielleicht noch unter der Bettdecke. Und ohne ordentlichen mobilen Webshops ist man heute nur Händler zweiter Klasse. Wie wichtig die mobile Präsenz ist, zeigen aktuelle Zahlen von eBay.
