Digitale Bezahlverfahren: Mobile Payment, Online-Zahlungsdienste, PayPal, Apple Pay, Google Pay und innovative Checkout-Lösungen.
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Kontaktloses Bezahlen ist Dauerthema in den Medien und im Handel. Viel aufregender ist jedoch ein neues Zahlungssystem, das die EU etablieren will. Instant Payment könnte die Welt des bargeldlosen Zahlungsverkehrs auf den Kopf stellen – und Händler könnten davon profitieren.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die Geldgeber der hippen Start-ups suchen immer öfter auch bei Handwerkern oder Dienstleistern nach Rendite versprechenden Trüffeln. Wie die Kapitalgeber ticken, zeichnet Iki Kühn in einem spannenden Beitrag nach, den heute Morgen bei etailment finden. Wo aktuell das Geld hinwandert, steht im Morning Briefing.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Das lässt aufhorchen: Warren Buffet, Über-Gott unter den Investoren, hat seine Beteiligung am Handelsriesen Walmart um fast 70 Prozent auf weniger als eine Milliarde Dollar reduziert. Da deckt er sich lieber mit Apple-Aktien und sogar Fluggesellschaften ein. Wo das Geld von Investoren und Kunden dieser Tage sonst noch hingeht, lesen Sie hier.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Personal-Chefs aufgepasst! Der Mitarbeiter-Exodus in der Google-Abteilung für selbstfahrende Autos soll daran liegen, dass die eigenen Talente zu gut bezahlt wurden. Da reichte das Geld dann nämlich locker, um eigene Start-ups zu gründen, schreibt Bloomberg. Bei den durchschnittlichen Gehältern im deutschen Handel (auch im Digital Commerce) ist das Risiko aber eher gering.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Alles noch halbwegs rosarot? Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet für 2017 mit einem leichten Umsatzwachstum von 2 Prozent (Charts als pdf). Es ist eine Schrumpfzahl. 2015 lag der Zuwachs noch bei 2,9 Prozent. Und: Ohne Onlinehandel wäre es ganz grau. E-Commerce steht für fast 50 Prozent des Jahreswachstums. Das schafft Online mit rund 10 Prozent Marktanteil.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! 58.000 Menschen in 121 deutschen Städten aller Größen und Regionen hat die IFH in der aktuellen Studie "Vitale Innenstädte 2016" befragt. Die geben den deutschen Innenstädten - wie im Vorjahr - im Schnitt eine "3+". Ob das "nur" oder "immerhin" ein befriedigend ist, ist vielleicht Ansichtssache. Klar ist aber, dass dies auf Dauer zu wenig ist, um den Schwund bei der Abstimmung mit den Füßen zu bremsen.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der Schwund geht weiter. Handelsexpertin Beate Hollbach-Grömig vom Deutschen Institut für Urbanistik erwartet, dass der Einzelhandel-Umsatzanteil des filiallosen Fachhandels von rund einem Drittel im Jahr 2000 auf 12 Prozent 2025 sinkt. Seien wir ehrlich: Viele kleine Fachhändler überleben schon jetzt nur, weil das Geschäftshaus seit Generationen in Familienhand ist.
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Goodbye Chefkoch.de? Auf Wiedersehen Rezept-Portale? Die müssen sich künftig gegen Google wehren. Die Suchmaschine blendet neuerdings bei der Suche nach Rezepten eine Rezeptbox als erstes unbezahltes Suchergebnis zu etlichen Rezepten ein. Da fehlt nur noch die passende Box für Google Shopping. Zum Glück für Chefkoch.de und Co sind die Rezepte in der aktuellen Form noch unvollständig.
Bezahlverfahren gibt es viele. Doch welche soll man als Händler einsetzen? Ein bisschen Psychologie hilft – für Händler, aber auch für alle anderen, die schon immer wissen wollten, welche Bezahlart am besten zu ihrem Charakter passt.
Wenn es um Dynamic Pricing geht, reagiert der deutsche Handel schmallippig. Das gilt erst recht, wenn von individuellen Preisen die Rede ist. Dabei ist die dynamische Variante längst Alltag, der individuelle Preis ein vielversprechendes Spielfeld - auf dem erste Player Erfolge feiern.
Amazon schafft mit seinem neuen Shop-Konzept Amazon Go den lästigsten Teil beim Einkauf ab: Das Bezahlen an der Kasse. Schlange stehen war gestern. Möglich macht das "Sensor Fusion". Doch was verbirgt sich hinter dem Zauberwort? Amazon macht daraus ein Geheimnis. Mit welcher Technik also revolutioniert Amazon den Einkauf im Supermarkt?
Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Woran man bei der Digitalisierung mehr denken muss: an den Menschen. Beispielsweise beim Einsatz von Tablets im Laden. Die Erfahrung von Marc O‘Polo: Gerade ältere Mitarbeiter fühlen sich mit iPad unwohl, haben Angst inkompetent und unhöflich zu wirken. Merke: Im Multichannel bleibt der Mensch die wichtigste "Schnittstelle".
