Paketdienste, Versandlogistik, Zustellung und die Herausforderungen der letzten Meile. DHL, Hermes, DPD und weitere Dienstleister.
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Je mehr Onlinehandel, desto mehr Lieferverkehr in den Städten. Die Menschen maulen über verstopfte Straßen und schlechte Luft. Kein Wunder, dass der Elektroantrieb viel Beifall findet. Aber generell haben die Zustelldienste noch Verbesserungsbedarf, zeigt eine PwC-Studie.
Liebe Leserin, lieber Leser, erinnern Sie sich noch an die Meldung, dass Otto seine Mitarbeiter für Social Media fitter machen will und sie zu Influencern ausbilden möchte. Dafür gab es hier und da reichlich Spott. Was mehr als albern ist, weil Markenbotschafter aus dem eigenen Unternehmen immens wichtig sind. Und wie wichtig Social Media-Könner sind, erlebt Otto gerade angesichts eines bei Instagram explodierenden Rappers.
Ist das Wachstum im Onlinehandel womöglich endlich, weil es schlicht nicht genug Platz für Logistik und Versandzentren gibt? Mit dieser Frage beschäftigt sich ausführlich eine unserer beliebtesten Geschichten in dieser Woche. Aber wir schauen auch weiter nach, wer wie wo wachsen will. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Parallel zum wachsenden Onlinehandel wächst auch die Logistikbranche. Doch für die platzverschlingenden modernen Verteilzentren wird der Platz knapp. Zwar rücken die Onlinehändler mit ihrer Logistik immer mehr an die Städte heran und in die City hinein, doch auch hier werden die Lücken kleiner. Da sind neue Lösungen gefragt. Auch unkonventionelle.
Liebe Leserin, lieber Leser, möglichst viele Kundendaten bilden die Basis für erfolgreiche Personalisierung. Und hier haben es die Onliner etwas leichter. Ein vernetztes Warenregal soll den stationären Händlern jetzt dabei helfen, mehr über den Kunden herauszufinden. Weitere Neuigkeiten gibt es nach dem Klick.
Immer mehr Start-ups tüfteln an Logistik-Dienstleistungen für stationäre und E-Commerce-Händler. Diese spannenden Start-ups bringen Bewegung in die letze Meile - und in die erste Meile.
Kaum ein Bereich im Digital Commerce wandelt sich so schnell wie das Geschäft mit den Daten und kaum ein Bereich bietet so viele Chancen zur Optimierung wie die Logistik. Deshalb haben wir die Dossiers zu diesen und anderen Themen gerade aktualisiert.
Liebe Leserin, lieber Leser, Liebe Leserin, lieber Leser, im Handel passieren immer merkwürdigere Dinge. Händler bieten dem Erzrivalen Amazon Shop-Fläche, ein Kaffee-Riese schließt seinen Online-Shop, will seine Becher nur noch bei Amazon und Co verkaufen. "Ist dies schon Wahnsinn, so hat es doch Methode", heißt es bei Shakespeare. Vielleicht ist es die Methode des alten chinesischen Strategen Sun Tsu: "Wahrhaft siegt, wer nicht kämpft." Guten Morgen.
Liebe Leserin, lieber Leser, Zalando liefert nun also testweise zur Wunschzeit in einem engen Zeitfenster. Daran kann man zweierlei ablesen. Man kann sein Geschäft nach dem Diktat der Kosten oder dem Diktat der Kunden (Bequemlichkeit!) betreiben. Und: weil heutzutage im Grunde (fast) jeder Ware verkaufen kann, zählen (digitale) Services mehr als das pure Produkt. Wer das nicht umsetzt, bleibt irgendwann auf seinen Kosten sitzen. Ohne Kunden.
Liebe Leserin, lieber Leser, nach der Übernahme von Whole Foods durch Amazon hört die "Financial Times" aus Bankenkreisen, dass sich auch andere Händler gerne Amazon für einen Kauf andienen würden. Der Wunsch, die Fühler auszustrecken, kommt dabei aus unterschiedlichsten Branchen. Wer Amazon die Stirn bieten will, wer andere Partner sucht (oder hat) und wer sich wie durchkämpft, steht im "Morning Briefing".
Liebe Leserin, lieber Leser, hin und wieder muss man ein bisschen politisch werden. Gerade wenn Händler klare Kante zeigen. Ein US-Händler sagt es durch die Blume. Das aber ganz direkt.
Liebe Leserin, lieber Leser, nirgendwo ist Express-Lieferung und das richtige Zeitfenster vielleicht so elementar wie bei der Weißwurst. Die muss ja schließlich traditionell vor 12 Uhr mittags gegessen werden. Die Landmetzgerei Weisenhorn kann das. Die liefert aus ihrem Shop auch Leberkäse und Haxn binnen Stunden. Schön, dass es noch Metzger mit Biss gibt. Ein Mutmacher! Wahrscheinlich schaut auch Amazon da genau hin. Rewe, Edeka und Co sollten sich da sowieso eine Scheibe von abschneiden.
