
TGIF (9): Das letzte Leuchtfeuer
Das letzte Mal, dass ich in einem Laden eingekauft habe, war eine existenzielle Notlage. Ich brauchte dringend ein Netzteil für mein iPhone.
Portraits, Strategien und Entwicklungen führender Handelsunternehmen und Konzerne. Fusionen, Übernahmen und Managementwechsel.
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Das letzte Mal, dass ich in einem Laden eingekauft habe, war eine existenzielle Notlage. Ich brauchte dringend ein Netzteil für mein iPhone.

Erinnern Sie sich noch an die "sogennante" E-Commerce-Studie der GFK: "E-Commerce Wachstum ohne Grenzen", diese Platitüden-Sammlung altbackener Vorurteile gegenüber dem E-Commerce und den Onlinehändlern. Wir haben Branchenexperten mit den dortigen und anderen Platitüden konfrontiert und ihre Reaktion festgehalten.

Zum Beispiel meine Mutter. Sie gehörte lange zu jenen, die sagten: „Ich muss vor dem Regal stehen, damit ich weiß, was mir gefällt.“ Seit Kurzem hat sie ein ja Smartphone. Als treuer Leser der TGIF-Kolumne (Thank Goodness It's Friday) können Sie sich denken, was seitdem passiert ist.

Machen jetzt die Pure Player wie Home24 oder Wayfair Kasse? Oder kann der stationäre Handel noch aufholen? Und wenn ja, wie? Das wollte etailment von Pierre Haarfeld, eTribes, wissen, der mit Co-Autor Alexander Graf unter dem Titel „Knut bleibt sitzen“ eine 58-seitige Studie (pdf) und Abrechnung über den Möbelhandel veröffentlicht hat.

Da kann man schon mal frustriert sein. Die Hitze draußen, die Hitze des Wettbewerbs. Erst recht, wenn Zalando die angekündigten und zuweilen belächelt erwarteten 25 Prozent Wachstum toppt und 35 Prozent daraus macht. Und dann noch all die Webshops, die einem als vorbildhafte Lösung gereicht werden. Da kann Abkühlung ganz gut sein. Da kann ein Blick gut tun auf jene in E-Commerce und Digital-Marketing, die es ganz besonders schlecht machen, dem Kunden ganz besonders umständlich oder einfach nu...

Meine Schwiegermutter hat jetzt das Joggen entdeckt. Zwar ist sie ganz sicher (70+) kein „Digital Native“, trotzdem läuft sie mit iPhone und Jogging-App. Jetzt teilt sie der ganzen Familie mit, wo und wie schnell sie läuft. Danke, Internet.

Karstadt kommt nicht zur Ruhe. Nun betrifft es die Lebensmitteltochter Perfetto. Dem angeschlagenen Unternehmen droht ebenfalls ein Stellenabbau (Aktualisiert).

Großraumlimousinen wurden zuletzt immer weniger nachgefragt. Jetzt beleben die Hersteller die Sparte mit neuen, oder - wie der Seat Alhambra - zumindest überarbeiteten Modellen.

Conrad Electronic bejubelte sich mit Fake-Accounts bei MyDealz. Billiger.de musste sich Fragen nach möglichem Klickbetrug gefallen lassen. Die Recommerce-Portale Zoxs, Momox und ReBuy fielen unangenehm auf, weil sie sich unerlaubt bei Bildern von Händlern bedient haben sollen. Weil der Bilder-Diebstahl nach Beobachtungen von Mark Steier, Betreiber des Branchendienstes Wortfilter, unter anderem auf Momox immer noch weiter gehe, will dieser nun angesichts der Urheberrechtsverletzungen Strafanze...

Die Online City Wuppertal, Vorzeigeprojekte von Atalanda, will in Kürze ein Retail Lab in der Wuppertaler Rathaus Galerie eröffnen. Ist das die Rettung für komatöse Innenstädte und 1b-Lagen? Ist das Modell der kommende Knotenpunkt für die Multichannel-Geschäfte in der City?

Gefühlt 90,4 Prozent der Hände gingen hoch, als ich kürzlich bei einem Vortrag vor Händlern nachfragte, wer denn eine Bohrmaschine besitze. Gefühlt 86,3 Prozent der Hände blieben unten, als ich nachfragte, wer die denn öfter als zweimal im Jahr benutze.