Trends im Bereich E-Security
Anbieter von Sicherheitslösungen erfüllen die Erwartungen der Anwender zur Zeit nur unvollständig. Zu diesem Ergebnis kommt die Metagroup in ihrer neuen Studie "E-Security im E-Business-Zeitalter".
Studien & Marktforschung
Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.
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Der Kunde steht im Mittelpunkt
Die BMW Group fasst sämtliche Aktivitäten und Verantwortlichkeiten im Umgang mit den Kunden in einem integrierten Customer Relationship Management (CRM) Ansatz, genannt Top Drive, zusammen.
Internet beeinflusst auch Offline-Käufe
Internet, Handy, Kaufhaus - Kunden agieren oft auf mehreren Kanälen. Unternehmen sollten deshalb auf eine Multikanal-Strategie setzen, um ihre Kunden zu binden. Das ist das Ergebnis einer Studie von Boston Consulting.
'Webzapping' zwingt Firmen zum Umdenken
Die Webgemeinde ist ungeduldig geworden: In der Regel dauert es nur 25 Sekunden, bis der Aufbau einer Internetseite abgebrochen wird. Das ergab eine Online-Studie von Dr. Parge & Partner.
Mobile Arbeitsformen? Ja, bitte!
Europäische Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen wünschen sich mehr mobile Arbeitskonzepte. Das fand der "Nextra eEurope Reports" heraus.
Chancen des Internets nicht wahrgenommen
Die deutschen Energieversorger haben die Bedeutung des Internets erkannt, der Kundenservice lässt aber in vielen Bereichen noch zu wünschen übrig. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Kienbaum-Studie.
Tourismusbranche mit Mängeln im Netz
Der Webauftritt von Flugesellschaften und Reiseveranstaltern ist gemessen an den Kundenanforderungen nicht überzeugend. So lautet das Ergebnis einer Untersuchung des Internetforums Vocatus.
Wachstumspotenzial für Telekommunikationsmarkt
Die Informationswirtschaft und insbesondere die Telekommunikation wächst gegenüber den anderen Sektoren weiterhin überdurchschnittlich. Zu diesem Ergebnis kommt eine vom BMWI in Auftrag gegebene Studie.
Breitband-Zugang verursacht zu hohe Kosten
Deutschlands Wirtschaft leidet unter den zu hohen Kosten für Breitband-Zugang. Eine unabhängige Studie zum Breitband Service-Markt vergab nur das Urteil "schlecht" an Deutschland.
Telefonkunden fordern Service zum Nulltarif
Die Kunden der Telefonkonzerne fordern viel Service für wenig Geld, und die Unzufriedenheit steigt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Internetumfrage von Mummert + Partner.
Privat surfen am Arbeitsplatz - Deutschland Nr. 1
41% der deutschen Angestellten verbringen über drei Stunden ihrer wöchentlichen Arbeitszeit mit privatem Surfen. Dies ergab die neue Studie "Web@Work".
Investition statt Sparkurs
Im E-Business wird laut einer Studie von Dialego weiter investiert, obwohl große Konzerne, mittelständische wie kleine Unternehmen in sämtlichen Bereichen ihre Ausgaben kürzen.