Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.
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Als Einzelkämpfer werden Unternehmen zukünftig nur noch schwer im internationalen Wettbewerb bestehen können. Höhere Wertschöpfung ist nur durch "Coopetition" (Cooperation-Competition) möglich. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Studie der Meta Group.
Die Autobanken bleiben bei der Kundenbindung via Internet jedoch deutlich hinter ihren Möglichkeiten zurück. Dies ergab eine Studie von Mummert + Partner.
Anbieter von Sicherheitslösungen erfüllen die Erwartungen der Anwender zur Zeit nur unvollständig. Zu diesem Ergebnis kommt die Metagroup in ihrer neuen Studie "E-Security im E-Business-Zeitalter".
Die BMW Group fasst sämtliche Aktivitäten und Verantwortlichkeiten im Umgang mit den Kunden in einem integrierten Customer Relationship Management (CRM) Ansatz, genannt Top Drive, zusammen.
Internet, Handy, Kaufhaus - Kunden agieren oft auf mehreren Kanälen. Unternehmen sollten deshalb auf eine Multikanal-Strategie setzen, um ihre Kunden zu binden. Das ist das Ergebnis einer Studie von Boston Consulting.
Die Webgemeinde ist ungeduldig geworden: In der Regel dauert es nur 25 Sekunden, bis der Aufbau einer Internetseite abgebrochen wird. Das ergab eine Online-Studie von Dr. Parge & Partner.
Europäische Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen wünschen sich mehr mobile Arbeitskonzepte. Das fand der "Nextra eEurope Reports" heraus.
Die deutschen Energieversorger haben die Bedeutung des Internets erkannt, der Kundenservice lässt aber in vielen Bereichen noch zu wünschen übrig. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Kienbaum-Studie.
Der Webauftritt von Flugesellschaften und Reiseveranstaltern ist gemessen an den Kundenanforderungen nicht überzeugend. So lautet das Ergebnis einer Untersuchung des Internetforums Vocatus.
Die Informationswirtschaft und insbesondere die Telekommunikation wächst gegenüber den anderen Sektoren weiterhin überdurchschnittlich. Zu diesem Ergebnis kommt eine vom BMWI in Auftrag gegebene Studie.
Deutschlands Wirtschaft leidet unter den zu hohen Kosten für Breitband-Zugang. Eine unabhängige Studie zum Breitband Service-Markt vergab nur das Urteil "schlecht" an Deutschland.
41% der deutschen Angestellten verbringen über drei Stunden ihrer wöchentlichen Arbeitszeit mit privatem Surfen. Dies ergab die neue Studie "Web@Work".
Die BMW Group fasst sämtliche Aktivitäten und Verantwortlichkeiten im Umgang mit den Kunden in einem integrierten Customer Relationship Management (CRM) Ansatz, genannt Top Drive, zusammen.
