Studien & Marktforschung

Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.

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Internet macht mobil

Internet macht mobil

Mehr als 50 Mio. Menschen werden im Jahr 2002 in Europa über mobile Endgeräte innovative Dienstleistungen nutzen und über diesen Kanal Produkte beziehen. Dies geht aus der neuen Studie "Mobile E-Markets" des Timelabs Research Centers der Diebold Deutschland GmbH, Eschborn, hervor.

Thomas Rehm06.03.003 Min.
Beraterin hilft Kundin bei individueller Produktkonfiguration im modernen Store
© Black Forest Labs / Flux

IBM: E-Business und CRM im Fokus

Für die IBM steht die CeBIT 2000 ganz im Zeichen des "Customer Relationship Managements" (CRM). Für die IBM steht die CeBIT 2000 ganz im Zeichen des "Customer Relationship Managements" (CRM).#/AB#Für die IBM steht die CeBIT 2000 ganz im Zeichen des "Customer Relationship Managements" (CRM). Hinter diesem Schlagwort verbirgt sich der ganzheitliche Prozess der Kundenbetreuung, angefangen von der

Björn Böer28.01.005 Min.
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