Werbung & Kommunikation

Natürlich will jeder, dass sein Shop erfolgreich ist. Umso neugieriger ist man daher auf alle Zahlen und Fakten, die den Erfolg zeigen: Das Lob für das sehr attraktive Design der neuen Webseite, der Blick auf das Page-Ranking, die Besucherzahlen, die Anzahl positiver Kundenbewertungen, die Facebook-Fans und Twitter-Follower …, oder ganz einfach – den Shop-Umsatz. Ich nenne dies: die „positiven Zahlen“. Solange sich die Erfolgszahlen im erwarteten Rahmen bewegen oder vielleicht sogar besser we...

Burkhard Leimbrock, bei Google Deutschland für das Geschäft mit kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich, über das kostenpflichtige Google Shopping, SEO und Onlinemarketing.

Liebe Kreditkarte, du musst jetzt ganz tapfer sein. eBay startet heute in Deutschland mit Kollektionen. Da können Nutzer eigene Sammlungen anlegen und teilen. Und diese eBay-Kollektionen machen so richtig Lust auf Shopping. Ich hab es selbst gemerkt. Denn meiner einer durfte den Start der eBay-Kollektionen von Beginn an begleiten und vorab eigene Kollektionen anlegen. Das was mehr als aufschlussreich.

Zur Fußball-WM im Sommer wird es einen neuen Schub bei der Verbreitung von SmartTVs geben. An deren Verbreitung knüpfen sich auch neue Hoffnungen in Sachen E-Commerce. Zu recht?

Die meisten Händler konzentrieren sich beim Content-Marketing auf eigene Blogs, die eigene Website oder eigene Social Media Angebote. Dabei wird häufig übersehen, dass es neutrale Plattformen gibt, die bereits über beträchtlich viel Traffic verfügen. Gutefrage.net ist ein solches Forum. Breit angelegt mit einer Vielzahl von Themen, Marken und Onlineshops, die permament von den Nutzern diskutiert werden. etailment sprach mit Matthias Moll, dem Marketingleiter von Gutefrage.net über die Chancen...

Bestellt, verpackt und abgeschickt. Dann endet für manch einen Onlinehändler erstmal die Beziehung zum Kunden – bis dann vielleicht mal wieder ein Mailing abgeschickt wird. Dabei lässt sich auch auf dem letzten Meter so einiges tun, damit das Einkaufserlebnis auch noch beim Auspacken anhält.

Deichmann startet gerade eine Kollektion zusammen mit Mode-Blogger-Ikone Caroline Blomst. Deren Schuhmodelle gibt es nur im Onlineshop und das auch nur limitiert. Das kann Begehrlichkeit erzeugen. Knappheit ist den auch ein beliebter Psycho-Kniff. Mit diesem Thema und Hinweisen, wie man ein wenig mehr Sympathie aufbauen kann, endet unserer Reihe mit Gastautor Andreas Grapp und einfachen psycholgischen Tricks für den Webshops.

Geschenke erhalten die Freundschaft und sorgen für Kunden. Darum geht es in Tipp 4 in unserer Reihe mit Gastautor Andreas Grapp und einfachen psycholgischen Tricks für den Webshops.

Björn Böer13.02.143 Min.

Auch in Zeiten, in denen Gütesiegel manch einer Organisation an Glaubwürdigkeit verlieren und das Wort von Freuden dank sozialer Netzwerke deutlicher gehört und beachtet wird, hat die Ausstrahlung von Autoritäten immer noch Gewicht. Das können sich Händler auf eine ganz simple Art zu nutze machen. Tipp 3 in unserer Reihe mit Gastautor Andreas Grapp und einfachen psycholgischen Tricks für den Webshops.

Sie können Ihr Produkt noch so oft und lautstark auf Ihrer Seite anpreisen: Sie sind der Verkäufer, was sollen Sie anderes erzählen. Um diese Hürde zu umgehen, können Sie Ihre Kunden mittels eines Testimonials sprechen lassen. Das klingt nach einem einfachen psychologischen Kniff. Der funktioniert aber nur, wenn man einige Grundregeln beachtet. Darum geht es im zweiten Teil unserer Serie mit einfachen psycholgischen Tricks für den Webshops.

Björn Böer11.02.143 Min.

Die erste Hürde ist geschafft – die Kunden sind auf der Webseite. Doch wie setzt man dann Kaufimpulse? Tipps zur Konversion füllen meterweise Lehrbücher und gefühlt 2,3 Prozent des bekannten Internets. Ihnen gemeinsam: Sie gehen das Problem vielfach technisch an und die endlosen Listen kann man sich kaum merken, geschweige denn abarbeiten. etailment geht das Thema anders an. Mit Psychologie. Mit gesundem Menschenverstand. Und daher zeigen wir Ihnen in dieser Woche jeden Tag einen einfach umzu...