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Im nicht gerade ereignisarmen E-Commerce-Jahr 2016 waren einige Nachrichten besonders herausragend. Weil sie nicht nur für den Kunden von Heute, sondern auch für den Markt von Morgen bedeutend sind.
Von A wie Alibaba und Amazon bis Z wie Zalando - etailment hat 2016 etliche Top-Manager aus dem Handel aus unterschiedlichsten Branchen zum Gespräch getroffen. Hier lassen wir einige ihrer denkwürdigsten Sätze Revue passieren.
Wie sich manch ein klassischer Händler digital behauptet, dürfte manch einen Berater überraschen. Unser Leser interessierte das 2016 sehr. Uns überraschte, wie wichtig manch ein zu Jahresbeginn noch nischiges Digital-Thema für unsere Leser 2016 wurde. Aber sehen Sie selbst und lassen Sie sich überraschen, welche Themen die Entscheider im Handel 2016 bei etailment besonders lesenswert fanden.
Wir hoffen, dass Sie im Jahr 2016 viele gute und erfolgreiche Momente genießen konnten – und 2017 noch weitere besondere Momente hinzukommen! Für Weihnachten wünschen wir Ihnen Freude, Entspannung und rundum gelungene Feiertage.
Für alle, die noch nicht wissen, was sie Weihnachten verschenken sollen, sattelfest in allen Smalltalk-Situationen sein wollen oder einfach nur neugierig sind, hat etailment eine Auswahl trendiger Bücher zusammengestellt.
In Sachen Digitalisierung wähnen sich die Branchengrößen allesamt auf gutem Weg. Die Prozesse sind optimiert und der Kunde wird auf jedem Kanal optimal bedient. In der Praxis kann sich das für den Kunden ganz anders anfühlen.
Tipps gegen und für Amazon, die Kniffe von Zalando als Daten-Bändiger und warum sich Rewe von jetzt auf gleich beim damals noch völlig überdreht wirkenden Snapchat tummeln musste - Fragen, wie diese beantworteten Experten 2016 in zahlreichen Gastbeiträgen. Daneben gab es von den Fachleuten jede Menge Tipps für Einsteiger und Profis und manch einen Ratschlag, sich die eine oder andere Innovation doch etwas genauer anzuschauen. Wir zeigen die Beiträge, die 2016 bei unseren Lesern besonders beli...
Retouren sind aufwändig und kommen den Händler teuer zu stehen. Die neue EHI-Studie identifiziert die Kostentreiber und zeigt auf, mit welchen Mitteln sich Händler gegen die kostspieligen Rücksendungen zur Wehr setzen können.
Microsoft will seine Sprach-Software Cortana nun in Toaster, Kühlschränken und anderen vernetzen Geräten unterbringen. Zudem wird der Hifi-Hersteller Harman/Kardon 2017 einen Lautsprecher mit Cortana-Software bauen, der dann Amazon Echo Konkurrenz machen soll. Ein kleiner Anfang. Die Folgen aber könnten gewaltig sein.
#BN+37613#Analoge Organisation muss nicht langweilig sein: Der Chäff-Timer aus dem Häfft-Verlag ist ein Terminkalender und -organisator mit Monats- und Wochenübersichten, To-Do-Listen zum Abhaken und vielem mehr. Wissenswerte Fakten, Tipps, Tricks, Umrechnungen für Maßeinheiten, Ferientermine, Feiertage und ein Event-Ticker runden den Timer ab. Der Handel verlost drei "Chäff-Timer Classic 2017" S
Bewegende Musik, rührende Szenen: Weihnachts-Werbefilme packen die Zuschauer rund um den Globus bei den Emotionen. Der eine Händler macht das mehr, der andere weniger gut. Wir zeigen die beliebtesten Werbefilme des internationalen Einzelhandels - immerhin ein deutscher Spot hat es unter die Top 10 geschafft.
Wenn es um Dynamic Pricing geht, reagiert der deutsche Handel schmallippig. Das gilt erst recht, wenn von individuellen Preisen die Rede ist. Dabei ist die dynamische Variante längst Alltag, der individuelle Preis ein vielversprechendes Spielfeld - auf dem erste Player Erfolge feiern.
Wir hoffen, dass Sie im Jahr 2016 viele gute und erfolgreiche Momente genießen konnten – und 2017 noch weitere besondere Momente hinzukommen! Für Weihnachten wünschen wir Ihnen Freude, Entspannung und rundum gelungene Feiertage.
