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- Tech· Dr. Björn BöerDiese 5 Trends verändern den E-Commerce 2020Fünf zentrale Trends identifiziert Etailment-Experte Felix Schirl, Geschäftsführer und CTO bei trbo, für 2020. Sie zeigen, im kommenden Jahr könnte der E-Commerce vor weiteren Umwälzungen stehen.
- Tech· Stefan BeckerBlack Friday, Westwing, A–Z Gartenhaus, Alibaba.com, Lindt, Beerwulf, Ebay UK, Schweizerische Post, Amazon, Xentral, GfKHerzlich willkommen zum Black Friday 2022! In Australien wollen sich laut Nielsen 20 Prozent mehr Leute als im Vorjahr ins Getümmel stürzen, Amazon weist darauf hin, dass Prime-Kunden viele Angebote 30 Minuten früher sehen als das gemeine Volk, Verdi hat zum Streik bei Amazon aufgerufen, und es halten sich in Deutschland insgesamt eher skeptische Erwartungen, die Wiwo.de noch einmal zusammenfasst. Fashionunited.de gibt einen Überblick über Verweigerer, Pascal Rudolf von Ogilvy nennt die Tage ...
- Payment· Dr. Björn BöerKlarna, Apple, Duvenbeck, Medimax, You Are We, DHL, Airbnb, Amazon, Yoox Net-a-Porter, Google, Microsoft, Womsh + RenoonAktuelle E-Commerce-News: Klarna, Apple, Duvenbeck, Medimax, You Are We, DHL, Airbnb, Amazon, Yoox Net-a-Porter, Google und weitere Themen im Überblick.
- Payment· Dr. Björn BöerFakeshop, DPD Porto, Insolvenzen, Klarna, Spar Österreich, Schweizer Kauflaune, Shein, Chinas Exporte, Deepseek, Luxe CollectiveE-Commerce kompakt: Aktuelle News zu Fakeshop, DPD Porto, Insolvenzen, Klarna, Spar Österreich, Schweizer Kauflaune, Shein und weiteren Themen des Tages.
- KI· Dr. Björn BöerKaufland, Lascana, KI-Stellenabbau, Amazon Business, Apple App Store, Revolut + Wero, Douyin, Shein, Digital Commerce, RefurbedAktuelle E-Commerce-News: Kaufland, Lascana, KI-Stellenabbau, Amazon Business, Apple App Store, Revolut + Wero, Douyin und weitere Themen im Überblick.
- KI· Dr. Björn BöerAbout You, HDE, Flaschenpost, Lieferando, Autodoc, Stella Zürich, Blck, Google, Online-Generationen, KI, EmojisAktuelle E-Commerce-News zu About You, HDE, Flaschenpost, Lieferando, Autodoc, Stella Zürich, Blck, Google und weiteren Themen des Tages im Überblick.
- Tech· Dr. Björn BöerZasumi, neuer Wind in einer App? Interview mit Peter DombrowskiDie Zasumi-App bringt Aktionen auf das Handy. Also schon wieder eine App mit vielen Angeboten, Rabatten und "Kauf-mich"-Zeug? Ja und Nein. Etwas Neues und gleichzeitig Frisches kommt aus Hannover. Stichwort: Mobile Marketing Plattform. Nachdem Peter Dombrowski, Geschäftsführer der IMM Lounge, auf dem Webmontag Hannover Zasumi als neues Start-up vorstellte, hat ihn etailment zur App befragt.
- Marketing· Dr. Björn BöerStudie zur Facebook-Werbung: Trau, schau, wem?Nachdem General Motors mit seiner Absage an ein weiteres Engagement im Bereich Facebook-Advertising die Agenda eröffnet hat, wird die Debatte über eine angeblich mangelnde Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen heute durch die Ergebnisse einer Umfrage der britischen SEO-Agentur Greenlight vorangetrieben, die diese im Rahmen einer Social Media-Studie durchgeführt hat.
- Tech· Dr. Björn BöerInfografik: Weniger Käufer im Online-Versandbuchhandel?Frisches Zahlenwerk vom Oktober 2012 bietet die Infografik "Über das Internet bestellte Produkte und Dienstleistungen in Deutschland von 2011 bis 2012". Wenig überraschend ist, dass "Fashion", "Reise" und "Ticket-Buchung" die Top 3 der Nutzerpräferenzen stellen. Allerdings wirft die Umfrage auch eine Frage auf: Wo kaufen Konsumenten eigentlich mittlerweile ihre Bücher? Hier geht's zur Gesamtübersicht der Umfrageergebnisse.
- Marketing· Dr. Björn BöerInfografik: Prognose zum weltweiten E-Commerce-Umsatz in 2013Der globale B2C E-Commerce-Markt wird laut einer eMarketer-Prognose in diesem Jahr um 17 Prozent auf rund 1,2 Billionen US-Dollar wachsen. Eine Prognose für die Teilmärkte in 2013 als Infografik.
- Tech· Dr. Björn BöerAmazon dampft Verlagspläne einDer Zeitpunkt für die Nachricht war gut gewählt: Nur ein paar Stunden vor der Book Expo America im Jahr 2011 gab Amazon bekannt, dass man mit Volldampf in die Verlegerei einsteigen werde. Und ein Star am US-Verlegerhimmel wurde als Chef gleich mitpräsentiert: Larry Kirshbaum, viele Jahre Chef von Time Warner Publishing und erfolgreicher Literaturgent, würde Amazons Vorstoß anführen. Nach gut zweieinhalb Jahren steht fest: Das war wohl nix.
- Payment· Dr. Björn BöerMobile Business in Deutschland: Banking als Türöffner für Payment"Auserzählt!". So könnte man den Diskurs über das "Mobile Payment in Deutschland" in einem Wort zusammenfassen. Es scheint nicht anzulaufen und bezüglich der Ursachenforschung sind viele Erklärungsansätze in Umlauf gebracht (und mehrfach durchgekaut) worden. Aber nicht nur beim Shopping ist das mobile Bezahlen wenig gefragt, auch beim Banking von unterwegs kommt Deutschland scheiinbar nur zögerlich voran. In (digitalen) Geldangelegenheiten sind die Deutschen dann doch eher konservativ. Geht d...
- Logistik· Dr. Björn BöerStudie: Was Kunden von Paketdiensten erwartenDer Onlinehandel ist der primäre Wachstumstreiber für die KEP-Branche. Online-Bestellungen gehören heute zum privaten Alltag, so wie der Gang zum Lebensmittelladen. Die Ansprüche der der Verbraucher an die Transport-Dienstleister haben sich dementsprechend in den vergangenen Jahren gewandelt. Eine Studie zeigt, welche Services im B2C-Geschäft gefragt sind und wie sich die Sendungsmengen in Deutschland verteilen.
- Marketing· Dr. Björn BöerDie Markenpiraten entern das Netz - Wie sich die Hersteller wehrenDie zunehmende Online-Flut an Mode-Plagiaten stellt die Industrie vor große Probleme. Sie muss mit Technik, Justiz und Kommunikation gegensteuern.
- Marketing· Dr. Björn BöerEinfach zu mehr Umsatz - ganz ohne RabattschlachtenEntwickeln sich die Geschäftszahlen nicht wie erhofft, greifen Händler gern zu einem Klassiker aus dem Werkzeugkasten. Nach dem Motto "Schnäppchen ziehen immer" werden dem Kunden ordentliche Rabatte versprochen. Das machen die Großen genauso wie die Kleinen. Eine amerikanische Promotion-Agentur hat in einer ansehnlichen Infografik einmal die Nachteile der Rabatte zusammengefasst und erinnert an Alternativen.
- Tech· Dr. Björn BöerSchluss mit Silo: IBM macht Marketers Leben leichterIm Zeitalter von Omnichannel und zig verschiedenen mobilen Geräten, mit denen Kunden die Werbebotschaften von Unternehmen wahrnehmen, fühlen wohl die meisten Marketingmitarbeiter, dass das klassische Denken in Kampagnen ein bisschen drückt wie ein zu enger Schuh. Es gibt durchaus handfeste Gründe dafür, warum immer noch in Kanälen gedacht und dafür Kampagnen entwickelt werden. Und die haben auch mit dem nach wie vor häufig anzutreffenden Denken und Handeln in Silos zu tun. IBM will mit einem ...
- Logistik· Dr. Björn BöerSame-Day-Lieferung: Wie Amazon den Online-Handel revolutioniert und warum es sich das leisten kannPünktlich zum Start des Weihnachtsgeschäfts 2015 lässt Amazon Deutschland die Korken knallen und rollt die taggleiche Zustellung in 14 heimischen Metropolregionen aus. Perfektes Timing für diesen Paukenschlag! Paukenschlag? Ist diese Same-Day-Lieferung nicht schon seit Jahren ein Thema? Und dabei bisher jedoch mehr Wunsch geblieben als Wirklichkeit geworden? Ein hehres Ziel, das sich Amazon, eBay und Google Retail zwar einst vollmundig auf die Fahne geschrieben hatten, aber das es in der Prax...
- Marketing· Dr. Björn BöerTarget zielt in das Herz der Kunden - mit mehr Service auf allen WegenWie E-Commerce mit klassischem Retail verbunden werden kann, zeigt der zweitgrößte Discounter aus den USA. Target setzt auf ein Omnichannel-Konzept, das auch Neukunden nicht unberücksichtigt lässt. Von diesem Ansatz könnten sich auch viele Händler aus Deutschland noch eine Menge abschauen. Meine eigenen Erfahrungen mit Diensten wie Click & Collect lassen sich am besten mit dem Wort "durchwachsen" charakterisieren. Haben Sie schon einmal ernsthaft probiert, einen Artikel im Online-Shop eines g...
- Tech· Dr. Björn BöerSo trübt sich Ihre Cloud-Strategie nicht einCloud ist seit einigen Jahren das Zauberwort in der IT schlecht hin. Immer mehr Anwendungen werden als reine Service-Angebote (Software as a Service = SaaS) angeboten. Online-Shops, CRM- und Warenwirtschaftssysteme, Werkzeuge für den Versand und natürlich die Marketing-Clouds großer und kleiner Hersteller. Den Überblick zu behalten, die richtige Strategie zu finden und vor allen Dingen einen passenden Anbieter zu finden ist dabei nicht immer leicht.
- Marketing· Dr. Björn BöerWie Händler Preissuchmaschinen gekonnt einsetzenNiemand zahlt gern mehr für ein Produkt als unbedingt notwendig. Deswegen sind Preissuchmaschinen, wie Billiger.de oder Idealo.de, für viele Verbraucher eine wichtige Anlaufstelle unmittelbar vor der Bestellung des Wunschprodukts.
- Tech· Dr. Björn BöerRepricing - was Marktplatz-Händler darüber wissen müssenAmazon ist weltweit nicht nur einer der größten Online-Marktplätze für Händler, sondern auch führend was dynamische Preisanpassungen betrifft. Mit seinen internen Werkzeugen zur Datenanalyse hat der Händler Maßstäbe gesetzt. Dynamic Pricing ist aber nicht nur etwas für die Großen, sondern es lohnt sich auch für kleinere Händler, sich intensiver mit dem Thema zu beschäftigen.
- Tech· Dr. Björn BöerHertie will neue StandorteDie insolvente Warenhauskette Hertie prüft die Übernahme von SinnLefers- und Wehmeyer-Standorten. ECE weist Interesse an Warenhäusern zurück.
- Tech· Dr. Björn BöerUnverlangt zurückgesandtDie EU-Kommission will den Verbraucherschutz harmonisieren. Doch der Handel leidet bereits jetzt unter einer Überregulierung.
- Nachhaltigkeit· Dr. Björn Böer"Wir wollen Pioniere werden"Tchibo startet in dieser Woche einen TV-Spot für Fairtrade-Kaffee. Wir sprachen mit Achim Lohrie, Leiter Corporate Responsibility, über die Hintergründe.
- Tech· Dr. Björn BöerVerdi: Schlecker schließt 4.000 FilialenLaut der Gewerkschaft Verdi steht die Drogeriekette Schlecker vor tiefgreifenden Einschnitten: 12.000 Arbeitsplätze und 4.000 der rund 10.000 Filialen seien gefährdet. Das Unternehmen dementiert.
- Tech· Dr. Björn BöerNeue Zahlungsmethoden auf dem VormarschDas kontaktlose Zahlverfahren mit der Kreditkarte kommt auch in Deutschland langsam voran. In Großbritannien will eine neue Kooperationen das Zahlen im Vorbeigehen mit dem Handy ermöglichen.
- Marketing· Dr. Björn BöerFehlstart für Aldi und LidlAldi und Lidl haben in den vergangenen Monaten alles getan, um die Umsätze anzukurbeln. Doch der Effekt lässt bisher auf sich warten: Die Umsätze sanken und Marktanteile gingen verloren.
- Marketing· Dr. Björn BöerAldi Nord setzt wieder auf MarkenbierAldi Nord nimmt wieder Markenbiere ins Sortiment auf und nutzt somit die Lidl-Schwäche, berichtet die Lebensmittelzeitung. Aldi Süd bleibt bei seiner Sortimentsstrategie.
- Tech· Dr. Björn BöerStarkes Neugeschäft, düstere AusichtenDie VR-Leasing konnte ihr Neugeschäft in den ersten drei Monaten 2009 deutlich steigern. Doch die Bilanz zum Geschäftsjahr 2008 und die Aussichten für 2009 haben einen bitteren Beigeschmack.
- Tech· Thomas RehmClick&Collect: Der Kampf um die besten AbholstellenWährend der Wettbewerb in Deutschland noch wenig ausgeprägt ist und viele Konsumenten "Abholstellen für Pakete" oft nur mit den Packstationen von DHL verbinden, zeichnet sich in den USA bereits ein Wettkampf um diese Services ab. "Click&Collect" ist das Gebot der Stunde: Wer kann seine Paketboxen wo aufstellen und wer gewinnt welche Shops als Partner?




