Amazon

Wird Ihnen auch schon weihnachtlich? Nein? Keine Zeit? Für Menschen wie Sie und mich liefert jetzt auch E-Food-Lieferdienst Picnic die Nordmanntanne nach Hause. Ein Service, den seit Jahren schon viele kleine Onlineshops und auch Marktplatzhändler bei Amazon bieten. Auch nicht das, was man unter Weihnachts-Feeling versteht. Also geben wir uns heute selbst ein wenig Mühe. Bitte schön.

Ich wage mal eine Wette: In zehn Jahren nutzen etliche Handelsketten wie selbstverständlich die Technik von Amazon Go. Und Amazon verdient prächtig daran. Unwahrscheinlich? Heute nutzen selbst Rivalen ganz alltäglich die Cloud von Amazon (AWS). Der Tech-Riese verdient daran inzwischen gewaltig. Amazon macht sich jedenfalls bereit, eine neue Umsatzsäule aufzubauen.

Cybersicherheit. Sie steht bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Sagen Sie. Aber teuer wäre es auch. Und Cybersicherheit bringt keinen Mehrumsatz. Also wird das Budget eher andernorts eingesetzt. Das Entsetzen der Kunden im Ernstfall aber wird nicht einkalkuliert. Dabei ist deren Vertrauen (teuer) und mit viel Mühe erarbeitet. Und so schnell verspielt. Aber so rechnet kaum jemand. Mit Sicherheit nicht.

Bei Instagram verschwinden die Likes. Manch einer tut derzeit so, als sei das eine Kulturrevolution für das Marketing. Vielleicht ist es das auch. In jedem Fall ist es gut für uns und unsere Kinder. Wir sind alle schon viel zu lange abhängig von diesen Plastik-Brosamen der Aufmerksamkeit.

Was der E-Commerce vielleicht am meisten verändert hat, aber selten diskutiert wird, ist der Wunsch nach mehr Bequemlichkeit. Wenn große Onlinehändler nun Sammelbestelltage bieten, klingt das erst einmal nach einer Einschränkung - im Vergleich zu Same Day Delivery. Kann aber auch sein, dass wir das sogar noch bequemer finden.

Am Mittwoch hatten unter anderem Netflix, Google, Instagram, Twitter, Yahoo Mail, Amazon, Youtube, World of Warcraft und Snapchat erhebliche Störungen. Also weite Teile des Internet. Fehler in der Cloud, so heißt es. Noch ist das nur lästig. Was aber, wenn eines Tages unser ganzes Leben, das Haus, das Geld in der Cloud liegen? Dann kommen wir nicht mehr aus der Wohnung. Oder schlimmer noch: Nicht mehr bei Sanifair herein. Ihnen allen eine sichere Ankunft, wo immer es auch hingeht.

Wie beschreibt man Digitalisierung und Bürokratie in Deutschland in einem Satz? So: "Der Kassenbon wird 2020 zur Pflicht." Auch für Brötchen. Meine Hoffnung: Bis es soweit ist, wurden wir von der technischen Entwicklung längst überholt.

eBay hat’s erfunden, Amazon ist der Platzhirsch, Otto hat seit etwa einem Jahr einen, Douglas seit neuestem, Metro einen für B2B-Kunden und real baut seinem sogar ein internationales Netzwerk – die Rede ist von Marktplätzen. Worauf sollte man eigentlich achten, wenn man sich für den einen oder den anderen entscheidet? Jan Bechler, Geschäftsführer der Agentur Finc3 Commerce, weiß Rat.

Björn Böer13.11.195 Min.

Woran man Marktmacht erkennt? An den Umsatzzahlen, natürlich. Aber auch daran, wie weit man an den Konditionen für Partner drehen kann, nachdem man diese mit Sirenengesang auf die Plattform gelockt hat. Die Rede ist diesmal nicht von Amazon. Zalando zeigt, dass es von den "Besten" lernt.

Der "Future Shopper"-Report der Agentur Wunderman Thompson zeigt eine überraschende Entwicklung in der digitalen Shoppingwelt. Laut der Studie, für die über 15.000 Onlineshopper in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Tschechien, Belgien und den Niederlanden befragt wurden, ist Onlinehändler Amazon zwar wichtig, aber nicht mehr unschlagbar.

Wie kann ehrliche Unternehmenskommunikatin aussehen? Vielleicht so wie bei Softbank. Der Umsatzbericht des japanischen Tech-Riesen geht plakatv mit den eigenen Fehlern um. Und die waren, nachdem das Engagement beim überhypten Bürovermieter WeWork wie ein Kartenhaus zusammenbrach, von einigem Kaliber. ehenswert Seite 4. Ehrlichkeit mag schmerzhaft sein, klärt aber den Blick für die Zukunft. Die ist für den Handel gerade rosiger.